每一個剛離開象牙塔的年輕人,一定對外面的世界既新奇又畏懼。大多數(shù)人面臨的選擇就是進(jìn)入職場,這個將給你帶來金錢成就成的領(lǐng)域,同時也會給你帶來麻煩、挫折。
而這一條路,必須要自己經(jīng)歷,沒有人能保證誰會在這條路上一路通暢,但是,在走上這條路之前,可以通過一些學(xué)習(xí)來避免今后的很多麻煩,最便捷的一個方式就是看書了,以下推薦的三本書,一定可以在你的職場上幫你助力不少。
1、 《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》
作者: [日]大島祥譽(yù)
本書第一章重點(diǎn)講解邏輯能力的入門。作者大島詳譽(yù)指出:擅長“邏輯思考”的人,能夠把自己的想法簡潔地傳達(dá)給他人,讓對方開心,所以才會成為“擅長溝通”的人。
那么,如何做到邏輯思考呢?主要有以下幾個步驟:
1、全盤觀察現(xiàn)在眼前發(fā)生的問題。
2、鎖定現(xiàn)狀中真正的問題。
3、找出證據(jù),證明鎖定的問題是真正的問題。
4、設(shè)計(jì)解決問題的計(jì)劃。
5、開始實(shí)際解決問題的行動。
如果學(xué)習(xí)到了以上幾點(diǎn)的并熟練掌握了,一定能在工作和工作當(dāng)中做出更多有用的正確的事。但是,一個求優(yōu)秀與卓越的人,不光是要想法是正確的,更加需要在關(guān)鍵時刻靈機(jī)一動,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己,并打動對方的心。想要達(dá)到這一步,就是在邏輯正確的情況下,學(xué)習(xí)批判性思考了。
批判性思考是這本書第二章講的內(nèi)容。
世間大概只有兩種人,就是想的深和想的淺的。學(xué)習(xí)批判性思考,就是讓我變前者,也就是看事情不要流于表面。何謂批判思考呢?作者認(rèn)為:批判思考,就是在想當(dāng)然的答案和思維方式基礎(chǔ)上,再進(jìn)一步深挖掘的意思。
書中指出在職場工作中,我們常常會遇到這樣的對話:
上司:“之前那件事,做的怎么樣了?”
部下:“啊,那件事啊,目前還可以吧。”
上司:“那就盡快吧。”
部下:“好的,我會再跟您匯報(bào)的。”
這樣的對話是不是聽起來十分熟悉,或許就發(fā)生在你我身上。這一次模糊不清的對話,根本不是有效溝通。如果這種界限不清的對話不去改變的話,在接下來的工作中,一定會出問題的。如何避免呢?學(xué)習(xí)批判性思考。
學(xué)習(xí)批判性思考,可依據(jù)以下幾個方法:
1、明確目的是什么
2、明確思維模式框架
3、不斷發(fā)問(所以呢?為什么呢?
作者在書的前言就說到:你的提案 要讓一些迄今為止都沒做過配個生意的汽車業(yè)界人士說:“種菜可能是件有意思的事。”至少,綜合的邏輯思考至是一門“用得著”的技術(shù)。
2、 《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》
作者: 帕特里克?蘭西奧尼
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙主要是以下幾點(diǎn):
1、 缺乏信任。該問題產(chǎn)生是團(tuán)隊(duì)成員都害怕成為攻擊的對象。大家不愿意相互敞開心扉,承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和弱項(xiàng),從而無法建立信任的基礎(chǔ)。
2、 懼怕沖突。缺乏信任的團(tuán)隊(duì)無法產(chǎn)生直接而激烈的思想交鋒,取而代之的是毫無針對性的討論以及無關(guān)痛癢的意見。
3、 欠缺投入。轉(zhuǎn)隊(duì)成員如不能能實(shí)投入,在熱烈、公開的辯論中表達(dá)自己的意見 ,他們即使表面上在會議上達(dá)成一致,也很少能真正能統(tǒng)一意見,作出決策。
4、 逃避責(zé)任。由于沒有計(jì)劃和行動上真正達(dá)成一致,所以即使最認(rèn)真負(fù)責(zé) 的人發(fā)現(xiàn)同事的行為有損集體利益時,也會猶豫不決而不予指正。
5、 無視結(jié)果。把團(tuán)隊(duì)成員把個人需要(如個人利益、職業(yè)前途或能力認(rèn)可)或甚至他們的分支部門的利益放在整個團(tuán)隊(duì)的共同利益之上時,就導(dǎo)致了無視結(jié)果。
從以上幾條可以看出,一個團(tuán)隊(duì)具備以上幾點(diǎn)中的任意一點(diǎn)或幾點(diǎn),那么這個團(tuán)隊(duì)就會非常危險。
在書中,做了如下調(diào)整方案。
1、年度計(jì)劃大會及管理層大會(3天,在公司以外的地點(diǎn)召開)。
2、預(yù)算討論、主要戰(zhàn)略計(jì)劃討論,管理培訓(xùn),任職培訓(xùn),其他問題討論。
3、季度領(lǐng)導(dǎo)層會議(兩天,在公司以外的地點(diǎn)召開)。
4、主要工作目標(biāo)討論,財(cái)務(wù)總結(jié),戰(zhàn)略討論,員工表現(xiàn)討論,重要問題解決,其他問題討論。
5、每周領(lǐng)導(dǎo)層會議(兩個小時,在公司召開)。
6、重要問題討論,工作目標(biāo)進(jìn)展討論,銷售工作討論,客戶情況討論,疑難問題解決,其他問題討論。
7、每月部門會議(兩個小時,在公司召開)。
8、公司工作目標(biāo)討論,部門活動討論,部門目標(biāo)討論,問題解答。
書中從故事的形式總結(jié)出團(tuán)隊(duì)動作中的一些問題,并給出了相應(yīng)模式的參考的指導(dǎo)。從書中可以看出,管理團(tuán)隊(duì)的依據(jù)并不是神秘而又復(fù)雜的理論,而是通俗易懂的原則,最重要的一點(diǎn)是,需要成員之間持之以恒。讓團(tuán)隊(duì)成員可以克服人性的弱點(diǎn),建立信任,進(jìn)行有益的爭論,全力投入,注重集體成績,從而取得成功。
3、 《帶人的技術(shù)》
作者: [日]石田淳
書的開篇幾章,從各個方面,寫了學(xué)習(xí)管理技巧的重要性,一再強(qiáng)調(diào):我們不能改變別人的態(tài)度和個性,但能改變他的行為。書的開頭還著得講了一個管理者應(yīng)該做的事,比如:掌握下屬的工作動機(jī)和目標(biāo),讓對方了解你人性化的一面,在認(rèn)定下屬錯之前,請先反省自己等等。讓我們看到,一個管理者,并非只是要管理他人,更重要是先管理好自己。正是我常說的:以身作則。
書里針對如何溝通、如何應(yīng)對不同類型的員工、如何交代不同類型的工作內(nèi)容、如何稱贊和訓(xùn)斥等,這些帶隊(duì)工作中最常遇到的問題,用團(tuán)隊(duì)管理的55中可行的技巧系統(tǒng)的解釋了科學(xué)管理法。系統(tǒng)完事地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員有一個統(tǒng)一目標(biāo),有一個清晰的工作方向。比如面對成長的員工:“不要以主從的身份來的看待主管和下屬之間的關(guān)系,也就是把兩者當(dāng)作是因?yàn)樗幍奈恢貌煌謩e扮演‘帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)給予指示’和‘在第一線創(chuàng)造成果’的兩個角色。”面對因理想和現(xiàn)實(shí)的落差而煩惱的新人:”包括你在內(nèi)的所有員工,每日所采取的行動,都可以提高公司的業(yè)績和收益,公司才能服務(wù)客戶和社會,也才能貫徹理念,實(shí)現(xiàn)愿景。”
摘抄一些書中的內(nèi)容以作補(bǔ)充學(xué)習(xí):
1、 如果你衷心希望下屬或新進(jìn)人員有所成長,就不能只重視工作的“結(jié)果”,而是必須理解和認(rèn)同下屬或新進(jìn)人員工作表現(xiàn)(行為)的重要性。
2、 所謂“建立操作”,指的是刺激員工更愿意采取行動。
3、 孩子第一次山門在你跑腿時,你會將他應(yīng)該做的事逐項(xiàng)條列清楚,然后簡單易懂地教導(dǎo)他。面對下屬時,你也必須這么做。
4、 絕對不要自以為是地認(rèn)為他應(yīng)該知道什么。
5、 盡早提出的盡早,則會因?yàn)槊總€人的認(rèn)知而異,所以一定會確定是明天、星期一早上還是這個月月中提出。
6、 優(yōu)秀的管理層都能夠自然 詮釋高層抽象的說法。
7、 培養(yǎng)人才最重要的目的在于,“讓他們理解不懂的事或?qū)W會原本不會的事,然而,在這之前還有一件非常重要的事,那就是,隨時才最會做自己原本已經(jīng)會的事。
8、 贊美對培養(yǎng)人才很重要。
9、 訓(xùn)斥一個人時,要著眼于這個人的行為,絕對不可以拿下屬的人格或個性大做文章。
10、 提高學(xué)習(xí)效率的九種方法:1).引起注意.2).提示學(xué)習(xí)目標(biāo).3).回憶風(fēng)要的知識.4).提示學(xué)習(xí)內(nèi)容.5).提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo).6).練習(xí).7).提供有利的反饋.8).評估學(xué)習(xí)的成果.9).運(yùn)用所學(xué)