《說話的力量》作業四

R:閱讀片段__《說話的力量》P63

? ? 不妨回顧一下在上一次參加討論的時候,你明確資金的目的嗎?第一,你想發布什么信息?第二,你想要接受什么信息?如果公司開會,說討論2013年的市場規劃,所有人都參加,你想過在會上接收什么信息嗎?可能你會想到接收產品是不是有變化的信息,產品是不是有變化的信息,產品價格有變化的信息,市場是不是擴大了的信息。第三,你有沒有可能改變他人的想法?比如,研究團隊認為非油炸薯片在國內有很大的市場。而根據你的經驗,國內消費者對新產品的口感并不認可,你能否說服其他人調整營銷策略呢?正如在開會時我們要做的一樣,參與討論以后,我們首先要爭取理解對方的表達,其次,是分析對方的內容,最后是有針對性的提問。

參與任何討論前必須做到三個基本準備:

第一、了解討論的主題;

第二,在這個主題上確定自己的看法;

第三,明確自己參與討論的目的。

I:重述知識__用自己的語言重述知識。

作為職場人,我們平時最忙的事情就是開會。你給一個人打電話,對方有時候會按掉你的電話,然后回來一個信息說。不好意思,我在開會。電影中也常常出現這樣的場景,一群人在一個屋子里你一句我一句的探討相關的問題。開會是什么?開會就是一群人在一起就一個主題進行討論。如果參與者的能力較差,會議會開的比原定計劃時間長,而且常常是會而不議,沒有效果。想想你參加的會議,是不是都是按時完成的呢?

因為時間的問題關于如何明確主題和如何客觀的確定自己的看法,書中的第P64-70頁有詳細的描述,我們就不在這里一一講解了。我們詳細的講解一下如何確定自己參與討論的目的。

討論=多人(兩人或兩人以上)+講述+敘述+表達+提問

? 通過這個公式,我們可以看出。討論是兩人或兩人以上共同參與的一種對話方式。既然是多人的溝通,那討論其實就有三個目的:

目的一:平等的分享信息和多方向分享信息。比如討論、頭腦風暴等

目的二:單向發布信息,比如發布會、公司通告等

目的三:改變他人的看法。比如:動員會議、活動流程公示會議、公司決定公布

明確自己的會議目標很重要,這個決定了你在接下來的會議里面你應該采取的方式。比如目的三的會議,你就只能聽著會議組織者的信息發布,然后你去執行就是了。如果是目的二,基本也是參與一下,了解到最新的消息。如果是目的一類型的會議,那么在過程里面你除了要接受信息還需要積極參與討論發表意見補充細節和步驟。這三種目的千萬不要搞錯了,如果錯了結果就是會議無休無止的扯皮。

I: 討論是二人以上的溝通方式,如何做一個合格的討論者,配合他人完成或促使自已達成目標,一定要在前期做好工作準備,如何做準備?

1、要知道所要參與事件的主題

2、要知道自己參與的目的,哪些只是列位,哪些應提供信息分享。

3、圍繞主題確定自己看法,提出問題,必要時找出有利事實,傳達觀點,提出建議,引導他人采納。

A1 一年前,家里異地購房交最后一筆房款,馬上要面臨房屋裝修的問題,愛人提出先簡裝的建議,并且讓我利用休假時間去參與此事,其實這個事情的主題就是由誰先行接洽,采用何種方式裝修的問題,但是我聽了之后,直接偏離主題,也不會擺事實提問題,就說他不負責任將男人應該干的事情推給女人,接著數落他種種不是,兩人相互扯皮,未切主題,最后不歡而散。

A2:如何應用

生活中,

姨姨患病住院多日,家人日夜守護,十分疲憊,想找一個好護工夜晚守護,因關乎家人身心健康,我愿意參與給予建議。

這里,找一個優質的護工是主題,如今做護理工作人員眾多,素質參差不齊,我的觀點是,1、尋找一個五十歲左右,至少有五年以上護理工作經驗的人,理由是,年齡長,成熟穩定,工齡長,說明有耐心和愛心能堅持此項工作,最關鍵有護理經驗,2、通過中介來找,簽合同有約束保障。

工作上:

如果參加決議或通報類會議,自己明確目的,不發言。

如果為探討類會議,我會提供信息與會議人員分享,有必要,會篩選事實提出觀點供他人采納,達到目的。

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