一、內部
1、老板需求
2、團隊內部需求
產品、UI、運營、運維、開發（前端-后臺-手機端）、測試、客服
3、數據分析
a）入口分析
例如設計vip入口，分析哪個入口點擊多
b）漏斗分析
例如注冊轉化率較低，分析原型
二、外部
1、市場和競品
2、用戶反饋
a）公開：
微博、應用市場（安卓、appstore）
貼吧、論壇
b）半公開：
QQ微信群
c）內部
1）問卷調查
2）用戶訪談
3）客服咨詢
4）意見反饋（app、web、微信公眾號）
針對APP用戶提交反饋自動搜集數據如下手機型號、操作系統、app版本、用戶日志等
【記憶宮殿】
1、首先是需求內部，可以理解為一個房間，一個老板站著，底下坐著一群團隊成員（產品、UI、運營、運維、開發、測試、客服），老板在黑板是畫了圖表進行數據分析，畫了一個入口和漏斗。
2、然后是需求外部，房間外，有兩個人坐在石板凳上競爭掰手腕。用戶反饋公開、半公開和內部，一個獨眼微博在菜市場考察，打算在論壇寫帖子；遠處有一個小木屋，門口站著門衛，一個是QQ，一個是微信；小木屋內有人在做問卷調查，寫完又做了訪談，然后向客服咨詢了問題，最后做了意見反饋。
