這是《理解自己,理解人》(普通心理學(xué))的第一篇——注意力
一 對(duì)商人來說,你的時(shí)間和注意力=流量=錢
羅振宇說,2016最重要的不可逆變化,就是——互聯(lián)網(wǎng)人口紅利結(jié)束了。大公司的優(yōu)勢(shì)越來越鞏固,流量的獲取越來越難,在2017,時(shí)間會(huì)成為商業(yè)的終極戰(zhàn)場(chǎng)。商機(jī)從空間轉(zhuǎn)向時(shí)間。
誰的時(shí)間?——我們的時(shí)間。
他們?cè)跔?zhēng)奪著我們的時(shí)間,我們的注意力。
為什么爭(zhēng)奪它?——因?yàn)殄X唄。
你的點(diǎn)擊=廣告的曝光量+1。如果有十萬個(gè)“你”,他們就能夠把一條廣告賣幾千,如果有百萬個(gè)“你”,他們就能夠把一條廣告賣到幾萬到幾十萬的錢。
有太多的“媒體”起標(biāo)題必提:“震驚!” “不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人!” “讀了這3步你會(huì)超越99%的人”;
有太多的內(nèi)容簡(jiǎn)單、粗暴、夸張、失真,只顧迎合受眾情緒,連自己的腦子都不要了。
可他們會(huì)說:“我們也沒辦法啊!在海量的信息中,如果不努力蹦高高吸引人們的注意話,千千萬萬個(gè)“你”的注意力,就不會(huì)停留在我這里了。”
“給我一點(diǎn)注意力吧!求你了,不用多,讓我能收割幾個(gè)碎片就好。”
他們拿著鐮刀說。
用新奇特已經(jīng)不好使了,那么用嚇唬怎么樣?
用震驚已經(jīng)不好使了,那么來點(diǎn)兒色情擦邊球?
色情都審美疲勞了?對(duì)對(duì)對(duì),你怎么都對(duì),我想著辦法夸你總好了吧!
你美的地方你夸我夸大家夸,太多人夸了,你很難再看到我了。那,我就夸你自己也有點(diǎn)兒猶豫搖擺,且不被周圍人接受的地方怎么樣?
比如說:
月薪¥3000花¥500買口紅,¥1000買大衣?應(yīng)該的!要對(duì)自己好一點(diǎn)!
你希望你老婆生到兒子為止?應(yīng)該的!男孩等于傳宗接代是咱傳統(tǒng)!
你希望實(shí)習(xí)生把你當(dāng)皇帝伺候?應(yīng)該的!誰不是那時(shí)候過來的!
你希望領(lǐng)導(dǎo)把你當(dāng)Baby哄?應(yīng)該的!現(xiàn)在換工作這么容易,你不哄我誰給你干活!
“耶!get到方法了!我又收割了一大批人的注意力!”他們歡呼道。
如果有人和你說,“請(qǐng)把你的時(shí)間和注意力切成碎片送給我,我們想把它們拿去賣錢,謝謝。”
你肯定很想奪過鐮刀干翻他們。
注意力是我的!我的!我自己能做主的!我干嘛給你!
等等,可為什么我們的注意力,會(huì)被這些——這些簡(jiǎn)單、粗暴、夸張、失真,沒頭腦+不高興的信息奪走啊?
帶著這個(gè)問題,我們往下讀吧。
二 我們來談?wù)勛⒁饬?/h2>
如果按課本,“注意”是第5章的內(nèi)容。但我打算把它放到第一個(gè)來介紹。因?yàn)樽⒁鈱?shí)在是太重要了。
它太重要了。
幾乎所有的心理過程,都伴隨著注意力的指向和集中,由注意選擇,由注意監(jiān)督。
(一)注意的分類
1 無意注意
無意注意指的是,我們事先沒有預(yù)定的目的,也不需要用意志力去監(jiān)控它,它只是這么自然而然的發(fā)生了。
什么樣的事容易引發(fā)無意注意呢?
實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),特殊的、我們之前沒遇到過的,就容易引起我們的無意注意;
和我們需要相關(guān),我們感興趣的,就容易引發(fā)無意注意;
和當(dāng)時(shí)的情緒狀態(tài)相關(guān),我們?cè)谇榫w狀態(tài)比較好的時(shí)候,更容易不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)平時(shí)注意不到的東西。
①舉個(gè)例子:
當(dāng)一個(gè)人覺得自己不過是個(gè)泯然眾人的小角色,不Care大家注意不注意她時(shí),她就不怎么注重穿搭。就像最近大火的日劇《東京女子圖鑒》里,女主角綾剛剛來到東京時(shí),是這身打扮。
簡(jiǎn)直土得……讓人閉嘴。
職場(chǎng)裝也……好不到哪去。
而過了幾年,當(dāng)綾在職場(chǎng)上奮力拼搏,一路晉升時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)她越來越精致,越來越吸睛。她身上,也開始隨時(shí)都集中著很多人的注意——做的好,大家都看得見;出了一點(diǎn)兒差錯(cuò),大家也都看著呢。
這套高額利息分期付款價(jià)值人民幣1.8W的白色吊裙真的很美。
②再舉個(gè)例子:
影視里的經(jīng)典橋段,小白兔女主和霸道總裁耍橫,可誰知道這霸道總裁當(dāng)天的心情好的很,邪魅一笑:
“我還從來沒嘗試過被拒絕的滋味呢……
很好,女人,你很特別,
你成功地引起了我的注意。” ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——霸道總裁的經(jīng)典語錄。
還有就是上文提到的那些標(biāo)題黨們了…他們耍寶也好耍橫也好,還不是想要我們的注意力嘛。
可是霸道總裁我已經(jīng)后宮三千了,寵幸不過來了!你再特別,沒營(yíng)養(yǎng)也一邊去好嗎!哼!
2 有意注意
事先有預(yù)定的目標(biāo),并且需要意志力維持才能完成的注意,也就是我們平常說的“注意力”。
喏,注意力的標(biāo)準(zhǔn)在這里:
2-1 [穩(wěn)定性] ——注意力持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)短
有些人能夠保持比較長(zhǎng)時(shí)間的專注,有些人一會(huì)兒就走神。但,我們都不可能一直維持注意力的穩(wěn)定。
①比如說,有些不限時(shí)間的消除游戲,會(huì)讓你覺得如果你有耐心,足夠仔細(xì)的話,你就可以一直玩下去,直到天荒地老。所以當(dāng)你輸了時(shí),你會(huì)怪自己只是“一不留神”,總想再試試,然后大半天的時(shí)間就沒有了,對(duì)不對(duì)?
別傻了,親愛的人類,咱們“一直留神”是不可能的。
消除類型的游戲,讓人不服氣、讓人上癮的原理,是基于一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn):
注意力劃消實(shí)驗(yàn):
“請(qǐng)你用優(yōu)勢(shì)手握住測(cè)試筆,扎測(cè)試紙的‘0’,要求用筆垂直下扎。每個(gè)‘0’只許扎一次,并要扎到底,劃消順序?yàn)橛勺笾劣遥缮现料隆V鹦性?,如有遺漏不允許補(bǔ)回。當(dāng)全部扎完時(shí),立即用筆點(diǎn)擊測(cè)試紙右下側(cè)螺孔內(nèi)金屬孔。”
——楊博民主編,《心理實(shí)驗(yàn)綱要》,北京大學(xué)出版社
(“錯(cuò)誤”指的是漏劃和錯(cuò)劃。)
人們的注意力穩(wěn)定性有高低,但不出差錯(cuò)不可能。到后來,你一定會(huì)懵圈了瞎點(diǎn)的,不是漏了幾個(gè),就是9也是0,6也是零。4你都能看成零。
有天在公園里,我居然看見了一臺(tái)類似的“消零”游戲機(jī)器。
挨行從左到右,你點(diǎn)擊一下0,它就消失。如果你能拿到滿分,機(jī)器會(huì)吐給你2個(gè)新的游戲幣,否則,什么都沒有。——騙錢的。
幾個(gè)小孩在那邊玩的很開心,雖然怎么也贏不了。好吧,你們開心就好。
② 再舉個(gè)例子:
很多小孩子畫畫就是這樣,經(jīng)常是畫著畫著,欄桿方向就不對(duì)了。因?yàn)樾『⒌淖⒁饬Ψ€(wěn)定性不好,畫了前面忘了后面,欄桿就被畫成“不可能圖形”了。
2-2 [分配] ——把注意力分配給不同的事物的能力
這是完成復(fù)雜工作的重要條件。
比如老師要一邊講課,一邊注意全班同學(xué)的活動(dòng),誰在遞紙條、誰在偷看課外書……
老師的注意力分配能力,直接關(guān)系到課堂紀(jì)律的好壞。
2-3 [廣度]——同時(shí)能注意到的信息量。
一般人能夠同時(shí)注意到的點(diǎn),是5±2的水平。
所以,我們的ppt上一般都是3-5個(gè)小標(biāo)題,很少超過7個(gè),對(duì)不對(duì)?
約定成俗的事情,有其道理。
2-4 [轉(zhuǎn)移]——把注意力從一個(gè)任務(wù)轉(zhuǎn)向另一個(gè)新任務(wù)。
生活中有些人雷厲風(fēng)行;而有些人特別“慢性子”,火燒房子了,他也要先做完手頭事再說。而急性子的人會(huì)覺得后者!真捉急!慢得不可想象!
——我們注意力轉(zhuǎn)移的能力不同而已。
3 有意后注意
簡(jiǎn)單說,就是我熟悉了之后,就可以“不理會(huì)”仍能做好的事情。
① 比如說,眼觀六路,耳聽八方的司機(jī):
② 再比如說,彈琴唱歌打拍子還搖頭晃腦各種陶醉表情,還能抽出注意力給你這樣的漂亮果兒漂亮小伙飛媚眼的搖滾歌手。
在我們需要注意多種事物(分配我們的注意力)時(shí),如果我們對(duì)其中的某2個(gè)或2個(gè)以上的活動(dòng)非常熟悉了,自然而然地,我們就不需要意志參與,也能保持“注意”在這些活動(dòng)上啦。
(二) 怎么保護(hù)我們的注意力(有意注意)?
安娜·瑪麗·特瑞斯曼(Anne Marie Treisman),認(rèn)知心理學(xué)家,美國(guó)科學(xué)院,英國(guó)皇家學(xué)會(huì)會(huì)員。主要研究領(lǐng)域包括視覺注意、物體知覺和記憶。
2002年,特瑞斯曼獲得威廉·詹姆斯研究員獎(jiǎng),由美國(guó)心理學(xué)會(huì)頒發(fā),表彰必勝對(duì)心理學(xué)的基本科學(xué)知識(shí)做出重大貢獻(xiàn)的科學(xué)家。頒獎(jiǎng)詞中寫到:安娜·特瑞斯曼是目前國(guó)際上最有影響力的科學(xué)家之一。在過去40多年的時(shí)間里,她一直致力于研究個(gè)體如何選擇和整合信息這一基礎(chǔ)問題。她的創(chuàng)造性和洞察力使研究者不再墨守成規(guī),能夠超越自身的專業(yè)限制解決人類認(rèn)知的難題。
1 成功的關(guān)鍵是,專注在重要的事物上。
關(guān)于目標(biāo)的重要性,是個(gè)老生常談的話題了。
對(duì)一艘沒有航向的船來說,任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)。
而對(duì)于不能堅(jiān)持自己航向,而是哪邊看上去像“風(fēng)口”,注意力就往哪邊跑的人來說,任何方向的風(fēng),都只能讓你原地打轉(zhuǎn)。
如何專注于我們的目標(biāo)呢?
1-1 [理解目標(biāo)]
為什么我們知道目標(biāo)的重要性,還是常常不能堅(jiān)持自己的選擇?——因?yàn)椴粔蚶斫馑?/p>
要組織一群人做事,我們通常的做法是先把大家組織起來開個(gè)會(huì),讓大家理解這個(gè)任務(wù)的意義。會(huì)議溝通充分了,大家做事的效率就高;
如果溝通不充分,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)在整個(gè)過程中都很抓狂,“明明交代下去了,為什么大家還東一塊西一塊地,然后做著做著事情就不對(duì)了?”
——因?yàn)榇蠹覜]能足夠理解呀。
1-2 [多樣化手段]
容易走的路都是下坡路,而以提升自己為目標(biāo)的努力,是件挺辛苦的事情。多樣化的方式,可以幫助我們維持興趣和注意力。
比如,一個(gè)在學(xué)英語的路上,總被磕磕絆絆的口語、拎不清楚的語法、背完就忘的單詞打擊的人,有沒有可能仍然學(xué)的很快樂,體會(huì)著求知和進(jìn)步的樂趣?當(dāng)然有可能。
如果,她喜歡自助游,希望出國(guó)時(shí)能夠自己去探查風(fēng)土人情;
如果,她熱愛的專業(yè)需要閱讀原版的書和論文;
如果,老師要求她和她的小孩對(duì)練口語;
如果,她狂熱地迷上了某個(gè)英國(guó)樂隊(duì)的歌兒……
那么,比起被同樣挫折困擾的人,在學(xué)習(xí)時(shí)她一定更專注,進(jìn)步更快。
1-3 [與實(shí)踐相結(jié)合]
如果一個(gè)目標(biāo)只是在你的頭腦里飄,那它飄散的就會(huì)很快。
我們需要把它拿出來,和真實(shí)的世界產(chǎn)生互動(dòng)。是對(duì)是錯(cuò),是快是慢,我們都需要真實(shí)世界給我們反饋。
大家應(yīng)該都有這種感覺:我學(xué)過了之后其實(shí)挺無感的,我做過了才覺得是收獲。
一個(gè)例子就是考試,學(xué)會(huì)了?那你用學(xué)過的知識(shí)解答下這一卷子的問題吧!雖然大多數(shù)人反感考試,但考試是個(gè)成本較低的檢驗(yàn)手段,如果有天不考試了——我們知識(shí)掌握的扎實(shí)不扎實(shí)也不知道,哪個(gè)模塊有欠缺也不知道,單位時(shí)間產(chǎn)出效率也不知道……
除了極少部分深刻理解學(xué)習(xí)目標(biāo)、善用多樣化的手段、有除了答題外的其他渠道來解決問題的人,大部分人,啥都學(xué)不著。
就像各種微課、直播、Live…百萬量級(jí)的訪問量,有收獲的,也永遠(yuǎn)只是那些應(yīng)用于實(shí)踐的少數(shù)人。
[復(fù)雜任務(wù)]事情多,注意不過來
怎么辦。
直接舉幾個(gè)例子吧!
①心理學(xué)實(shí)驗(yàn)
刺激物的特點(diǎn)會(huì)影響人的注意廣度,如用速示器呈現(xiàn)的外文字母,顏色相同時(shí),注意廣度就大,顏色不同時(shí),注意廣度就小;排成一行時(shí)注意廣度就大,雜亂無章分散排列時(shí),注意廣度就小;字母的大小相同時(shí),注意廣度就大;大小不同時(shí),注意廣度就小等等。
總之,注意的對(duì)象越集中,排列得越有規(guī)律,越能成為互相聯(lián)系的整體,注意廣度就越大。
②亂七八糟的桌子,看似書筆紙本隨手就能拿起來,但比起井井有條,工作學(xué)習(xí)的效率會(huì)比較低;
③PPT同一級(jí)的標(biāo)題,一般都用同一種顏色和字體,因?yàn)槲覀兿胍尸F(xiàn)的是“PowerPoint”,希望閱讀者/觀眾能“一眼打盡”重要的點(diǎn)。
2 培養(yǎng)抗干擾能力
2-1 排除雜念
世界那么大,道理那么多。排除雜念是件越來越重要的事。
①還記得小時(shí)候聽過的那個(gè)故事嗎?
小猴子扔了玉米去摘桃子,扔了桃子去摘西瓜,扔了西瓜去追兔子,兔子沒追上,只好空著手回家了。
如果注意力一直東飄西蕩、一直見異思遷的話,那么你會(huì)一直努力歸零。
②如果你的宿舍學(xué)風(fēng)不是很好,有人打游戲到深更半夜砸鍵盤,有人看YY小說看得怪笑拍桌子,有人甜膩膩地和對(duì)象煲電話粥,而且,這些人會(huì)嘲諷想要學(xué)習(xí)的你,說你呀你,當(dāng)什么書呆子。——怎么辦?你的注意力這么寶貴,沒必要放在和他們爭(zhēng)辯上,泡圖書館去吧,回宿舍就睡個(gè)覺得了。
③如果你的公司內(nèi)耗嚴(yán)重,有拿低薪水混工資的,下午三點(diǎn)刷淘寶;有熱衷八卦的,見人就自問自答那誰和那誰眉來眼去是不是有一腿,我看肯定有;有欺負(fù)新人的,不為什么,就是為了自己高興——怎么辦?你的注意力這么寶貴,沒必要耗散在站隊(duì)上,走吧。
2-1 千頭萬緒 沒辦法集中注意力
在忙忙碌碌中,我們也都會(huì)有這樣的感受:干擾一多,就煩。任務(wù)復(fù)雜得盤根錯(cuò)節(jié)理不出頭緒,看著就煩。于是就什么都不想干,于是得拖延到最后一刻,再草草了事。
怎么辦?
↓ 看圖。↓
認(rèn)知學(xué)家給你的建議是,別煩了,理出個(gè)頭緒就開始做吧。
三 小結(jié)
到這里,對(duì)注意力的介紹和建議就結(jié)束啦!我們回顧一下:
關(guān)于注意力,你要了解的是如下三點(diǎn):
一、它的特征是什么
二、它的品質(zhì)有哪些
三、如何保護(hù)它
我們的注意力是用來創(chuàng)造的,不是用來消耗的;
是用來成長(zhǎng)的,不是用來迷茫的;
我們應(yīng)該用它指向秩序和完善,而不是指向混亂與墮落;
它是我們最珍貴的寶藏,不是被切成碎片貢獻(xiàn)出去的“流量”為王。
請(qǐng)保護(hù)好它。
拜托,拜托了。
“一旦決定好的東西,就要拼上性命去守護(hù),這才是武士之魂啊!”!
——出自《銀魂》第70集:可愛的東西太多了也令人反胃
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我會(huì)劃分模塊,用大約3個(gè)月的時(shí)間,給大家慢慢介紹“心理學(xué)”這個(gè)迷死人的家伙。
分為《理解自己,理解人》(普通心理學(xué));《理解社會(huì),影響人》(社會(huì)心理學(xué));《理解人生,善待人》(發(fā)心理學(xué));《理解疾病,守護(hù)人》(變態(tài)心理學(xué));《理解設(shè)置,陪伴人》(咨詢心理學(xué))幾個(gè)模塊。
更新頻次2~3篇/周,歡迎關(guān)注。
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