關于免費,有人說:免費的才是最貴的。確實,在某些情況下,為了尋求這種免費,我們往往在無意中付出更多的成本。但也不盡然,在某些情況下,免費也確實帶給我們實實在在的優惠。
中國的互聯網,曾有過很長的一段免費為王的時期,也許現在仍是。不得不說,這種免費,教育了用戶,培育了市場,為互聯網的發展壯大做出了卓越的貢獻。
但是我同樣也認為,這種免費到了一個新的階段,會產生副作用,這種壞的影響會越來越嚴重直至失衡,導致劣幣驅逐良幣。
從產品的角度來說,免費可以降低獲取用戶的成本,能夠更簡單粗暴快速的獲取大量用戶。但是這些用戶是否是忠誠的用戶?能否有效的轉化和留存?就不得不打一個問號了。
如果能夠收費,制造一些門檻,篩選掉非目標用戶,付費進來的用戶幾乎都可以成為忠誠的用戶。總量雖少了但真正的核心用戶增多了,減少了運營成本,也有利于營造一個更好的平臺氛圍。
這里舉一個不是那么貼切的記憶。在O2O盛行的時候,出現了一堆在線水果商店。融資后瘋狂補貼。我比較喜歡吃水果,所以那會兒幾乎每天都能以十幾塊錢拎回一大袋的水果,非常實惠。這樣的好日子伴隨了我幾個月的大學生活。
當平臺沒有補貼的那一天,我再也沒定過水果了,跟原來一樣在線下的水果店購買。
可以看出,在產品初期就進行補貼是一種非常失敗的運營做法。通過補貼低價甚至是免費獲取的用戶絲毫沒有忠誠度,更談不上留存了。
從用戶的角度來看,免費的未必就是好的。比如:
我這種在大學幾乎不學英語的人,上班后現在基本每天都學半小時。
為啥呢?
因為我交錢了呀,也不便宜,不好好學多虧呀。
小時候聽過一個故事:有一個小孩不好好寫字,家里老爹老媽急壞了,請了一個教書師傅。教書師傅說你們給他買最貴的紙和筆
巴啦啦此處省略一千字。
結論是小孩好好寫字了,字也寫得更好了……
就是這個理
以上
學好英語,走上人生巔峰加油加油,我要繼續買半年包了!