? ? ? ? 初入F公司第一個月,我被派去上海參加培訓。培訓師是個日本人,全英文授課。那個矮小男人的日式發音雖讓人抓狂,但一個普普通通的男人,講課時居然風采卓然,一言一行無不充滿魅力。那一刻,我被強烈吸引了,一個念頭漸漸浮上腦海。
? ? ? ?培訓結束那天,我問他:how can I be you? (我如何成為你?)
? ? ? ? 他告訴我,F公司的內訓在業內鼎鼎大名。一名銷售進公司兩年內要經歷四場漸進式培訓,從基礎到銷售技巧到演講技巧,最后是系統思維。每場培訓平均歷時一周,被關入五星級酒店封閉式魔鬼培訓,出來后每個人皆是脫胎換骨。
? ? ? ?培訓全亞太六七百名銷售的,就是這個培訓師團隊。他們來自不同國家,一共也就五到七人再加一名經理。以項目組的方式,哪個國家需要培訓了,就飛去哪里。培訓師從全亞太區最優秀的銷售中遴選出來。
? ? ? ?這又是F公司的特色。這其實是個經理人培訓流程,被選中做培訓師的人進入這個團隊,一邊為全亞太區銷售上課,一邊學習管理知識。進入團隊兩年后你可以在自己國家任何地方應聘經理職位,若是到了第三年還沒做上經理,你就回去原先的團隊做高級銷售。而事實上,由于培訓師在上層面前露臉機會多,且在公司聲望頗高,兩年后做不上經理的概率極低。
? ? ? ?招聘要求也是頗為苛刻:1.四年銷售經驗;2.每年四個季度的銷售業績必須有三個季度完成;3.每年的績效考核分必須高于公司平均分。還有個不是明文規定的規定:英文必須好,公司培訓均是全英文授課。就算具備了這幾點,你還得等待機會。這是個不定期職位,中國區只有兩個名額。唯有那兩人中有一人去做經理了,你才能去申請。
? ? ? ?我在F公司的第三年,機會提早到了。中國區培訓師去做了蘇州的銷售經理,職務空缺。那時,幾個基本條件中我有個致命傷:銷售經驗不足四年??晌胰赃f交了申請,好在得到了面試機會。
? ? ? ?去上海面試,考官有三人:亞太區銷售培訓部經理,中國區兩名銷售總監。按要求,我得結合PPT做一個十五分鐘的presentation(演講),再接受問答。而我,一落座就開口:“在開始之前,能允許我先陳述我認為自己能夠勝任這個職位的原因么?”
? ? ? ?三名考官訝然,但都點頭同意。
? ? ? 我從包里拿出一疊資料:“我列出了五大理由。我認為,要做一個好的銷售培訓,先決條件是:自己首先得是個好銷售。這樣,才能有更多成功的實戰經歷可以分享給別人。所以我的第一個理由是:我是個好銷售?!?/p>
? ? ? ?我交出了第一份資料:進公司后每個季度的銷售業績完成率。我說道:“加入公司后最令我自豪的是:這三年來,我完成了每個季度的銷售指標。平均完成率是128%,最好的季度是180%,最差也有101%。固然有中國的整體大環境因素與運氣成份在內,但是,能夠持續三年完成不斷往上飛升的業績指標,這無論如何也無法說是全憑運氣吧?”
? ? ? ?三名考官均是微微點頭。
? ? ? ?我再交出第二份資料,是我得到的各種業績嘉獎。我說:“第二:我足夠勤奮。能夠連續三年完成指標,我并不認為自己比別人有什么特殊之處,靠的只是‘早起的鳥兒有蟲吃’,三年來我是團隊中拜訪客戶最多的銷售。”
? ? ? ?我再加了一句:“勤奮,是一種態度,而態度決定一切。所以,我相信即便剛開始時我還無法做個好培訓師,但是勤能補拙,相信以我的努力,能夠盡早適應這份工作?!?/p>
? ? ? ?我看到三名考官在評估表上寫著什么。
? ? ? ?我繼續給出第三份資料:“第三:學習能力。培訓師需要有很強的學習能力。要教給別人一杯水,自己就得有一桶水的功力。好的培訓師,如同浮在海面上的冰山,他人看到浮在海平面上的部分,只是冰山的10%,另外90%淹沒在水底。那些水下的部分,才是一個人的底蘊?!?/p>
? ? ? ?那份資料是我從公司的E-University(網上大學)打印下來的成績單。公司從培訓機構買了很多電子課程放在內網上供大家自學,諸如帕累托法則、沖突管理、有效溝通等等。這些課程沒有強制性,全靠自覺。一共三十多門課程,我自習且全部通過考試。而大部分人,連那個網頁都不愿意點擊進去看看。
? ? ? “第四,我樂于助人。喜歡藏著腋著的人,學到再多也只是武裝了自己。一個好培訓師,需要有助人精神,樂意分享。害怕教會徒弟餓死師父的人,是因為害怕自己無法再進步?!?/p>
? ? ? ?我交出了第四份資料。那時我在讀在職MBA,有一門課程《組織行為學》由外教全英文授課,班里有很多同學跟不上進程。我英文底子好,加上對這門講授組織中人際關系的課程非常感興趣,所以厚厚的一大本英文教材我全部啃了下來。我看到有幾個英文不好的同學對即將到來的考試非常害怕,于是我組織了個學習班,將所有重點又用中文重新梳理了一遍。為了這場面試,我特意讓學院給我出了份證明。
? ? ? ?最后一份資料是一張獎狀和一份資格證。獎狀是我在公司演講技巧培訓課上得了“最佳演講者”,資格證是我參加卡內基的“高效演講技能培訓”得到的。培訓師必須精通演講技巧,我以此來證明我能行。
? ? ? ?我總結:“最后,我要提的是我的堅持,這是我最值得驕傲的。以上提到的五點,沒有任何一點是臨時抱佛腳而來。為了今天這場面試,我準備了整整三年。雖然我距離公司要求的四年銷售經歷還差一年,但我依然希望能夠把握住這個機會。I’m not the best, but I’m the right one(我不是最好,但我最適合)?!?/p>
? ? ? ?面試結束后已是華燈初上,我匆匆趕最后一趟大巴回寧波。一路上不停有朋友打電話問我面試如何,我說心里沒底。在問答環節里我被炮轟了很久,回答各式稀奇古怪的問題。有個挺簡單的問題我居然沒答上來,這讓我心情頗為沮喪。
? ? ? ?我在F公司的摯友則要我將整個面試過程詳細向他描述,聽完后他對我說:“sister,別擔心,這個職位是你的了?!?/p>
? ? ? ?我訝然,問他為何如此確定。他說:沒人能抵擋得住為一個目標準備了三年的人。
? ? ? ?一周后,我接到一個來自香港的電話,是亞太區銷售培訓部經理。他只問了我一個問題:Are you ready to move? (你準備好搬遷了么?)
? ? ? ?培訓師這個職位必須在總部,也就意味著我得從寧波搬去上海。我雙手有些顫抖,穩住聲音回答了yes。
? ? ? ?隨著這一點頭,我從此開啟了滿亞太到處飛的模式。這是我職場生涯中最特殊最磨礪也是最難以忘懷的兩年。至今會時不時拿出那時講課的錄像,看著西裝革履卻仍滿面青蔥的自己抿嘴而笑。這些經歷都沉淀入我的人生,成就了每時每刻最好的自己。
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作者筆名:小春,曾經的全球500強公司銷售經理,出版小說《不負如來不負卿》、《不負如來不負卿-藍蓮花》,現專職寫小說,做影視劇編劇。