2017年1月最新出爐的全球企業(yè)市值排行榜中，蘋果與谷歌再次并駕齊驅(qū)占據(jù)前兩名，這也是兩家公司連續(xù)幾年占據(jù)第一梯隊(duì)前兩把交椅，與大眾熟知的蘋果 —— 這個(gè)深入人心的大眾電子消費(fèi)品牌相比，谷歌既沒有人人熟知的產(chǎn)品 iPhone手機(jī)，也沒有喬幫主這樣的神級(jí)人物，它更多被人們熟知的都是和技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的幕后角色，比如：安卓操作系統(tǒng)、谷歌搜索引擎。但是這個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主的企業(yè)卻在其不到20年的時(shí)間里（谷歌成立于 1998年，蘋果則是1976年）發(fā)展極為迅速，成為了全球最有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。今天，特里斯譚就來揭秘一下谷歌發(fā)展的重要基因：谷歌文化到底是怎樣的？
閱讀前，請(qǐng)先get以下幾點(diǎn)：
- 優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化有哪些特點(diǎn)
- 谷歌文化是吸引創(chuàng)意精英的最有力武器
- 職場(chǎng)能力很重要，但找到可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)更重要。
春節(jié)假期間，懷著一顆如引言所述的好奇心，我在忙碌的假期里擠出了些看書的時(shí)間，翻完了這本網(wǎng)紅書籍《谷歌：重新定義公司》。雖然已有近10年的工作經(jīng)歷，也算從職場(chǎng)小白成長(zhǎng)為一個(gè)職場(chǎng)“老司機(jī)”。但是坦白來講，自己對(duì)企業(yè)文化這四個(gè)字的感知度，從來沒有像解讀完谷歌文化后這樣被深深觸動(dòng)。于是，在培訓(xùn)行業(yè)洗禮多年的我，也特別想和大家分享一下，谷歌文化到底是如何影響著每個(gè)企業(yè)員工，以及我們每個(gè)人希望一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中成長(zhǎng)。我總結(jié)了以下幾點(diǎn)，與大家共勉：
1. 擁擠產(chǎn)生生產(chǎn)力
在谷歌，你看不到寬松氣派的獨(dú)立辦公間，并且不提倡設(shè)置員工工位間的辦公隔板，“擁擠文化”是谷歌辦公區(qū)的一大特色之一，無論辦公還是開會(huì)。
相信在中國(guó)還有很大一部分企業(yè)強(qiáng)調(diào)一個(gè)公司的整潔氣派有多重要，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)業(yè)空間、創(chuàng)意園文化的興起，越來越多的企業(yè)開始擁抱更輕松更自由的辦公文化，谷歌更是把擁擠和“隨意”的辦公間文化視為他們創(chuàng)意最好的來源。
其實(shí)，總結(jié)一下這些做法的初衷，是希望員工間產(chǎn)生更多的互動(dòng)和溝通。擁擠下，是希望大家伸手就可以拍到同事的肩膀，隨時(shí)交流想法和溝通創(chuàng)意。在我聽到的團(tuán)隊(duì)與企業(yè)文化中，最有魅力不是多么豪華、多么有秩序和井井有條的場(chǎng)景，反而是那些人聲鼎沸有如“菜市場(chǎng)”般的團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)我更有吸引力，如果你上班一天，都不和同事多交流想法，多說幾句話，那么要辦公室來干什么。大家都在家工作不是更好嘛？
2. 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是多角色攪拌機(jī)
最近幾年，越來越多的全棧角色開始在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的職業(yè)熱詞興起，全棧工程師、全棧運(yùn)營(yíng)都不斷涌現(xiàn)。而在谷歌內(nèi)部，特別提倡讓不同工作角色的人在一起辦公，在一起交流。
說道這里，我特別想談?wù)務(wù)J知邊界這個(gè)詞，其實(shí)每一種職業(yè)最害怕的就是無法打破自己的認(rèn)知邊界，做技術(shù)難以理解用產(chǎn)品和業(yè)務(wù)思維去思考，甚至與一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)都要區(qū)分Web前端、服務(wù)度、移動(dòng)端，做產(chǎn)品的也時(shí)而無法理解運(yùn)營(yíng)思維，認(rèn)知邊界甚至成為了很多人的職業(yè)發(fā)展瓶頸。所以，企業(yè)需要一種組織文化來積極推動(dòng)多角色的交流和成長(zhǎng)，才能讓打破個(gè)人團(tuán)隊(duì)甚至整個(gè)企業(yè)的認(rèn)知邊界，挖掘出更多的潛能。
3. 背對(duì)老板，面相數(shù)據(jù)
在谷歌文化中，強(qiáng)調(diào)不要聽“河馬”的話，所謂河馬就是指那些權(quán)威的高薪人士的意見。（河馬的英文hippo，指的是highest-paid person`s opinion）尊重經(jīng)驗(yàn)與權(quán)威，但是不能完全相信，甚至鼓勵(lì)提出不同的意見。
相信在很多的企業(yè)中，我們做出決策還是主要依賴權(quán)威和經(jīng)驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中決策時(shí)我們經(jīng)常講一句叫做“拍腦袋”，而比這個(gè)方式更好的決策方式應(yīng)該是，在有客觀數(shù)據(jù)的前提下相信數(shù)據(jù)，然后讓最了解業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)人做決策。而當(dāng)下已經(jīng)有很大一部分主流的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)把數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)作為核心的業(yè)務(wù)決策準(zhǔn)則了。
4. 一切從小團(tuán)隊(duì)開始
亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯曾經(jīng)信奉“兩個(gè)披薩”原則，意思是一個(gè)團(tuán)隊(duì)絕不能大到兩個(gè)披薩也吃不飽。而在谷歌也鼓勵(lì)小團(tuán)隊(duì)文化，因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)很小，才能更好的溝通，并且避免內(nèi)部的勾心斗角。同時(shí)確保快速的決策向前。
5. 熱情是第一領(lǐng)導(dǎo)力
谷歌的組織文化里最重要的一條：找到有影響力的人物。而這些人物往往是放在一個(gè)自組織團(tuán)隊(duì)中很快就會(huì)自動(dòng)被篩選出來，他們總是充滿熱情，影響并帶動(dòng)著其他人。記得在聯(lián)想和阿里文化里，也特別強(qiáng)調(diào)發(fā)動(dòng)力理論，這在生活中也是一樣，和有的人接觸你會(huì)永遠(yuǎn)面向陽(yáng)光，充滿干勁。而這些人身邊總是不缺少追隨者。
談到這一點(diǎn)，便不由得多說幾句，為什么企業(yè)都喜歡這種有熱情，充滿干勁的員工。答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，因?yàn)槟芰徒?jīng)驗(yàn)都是可以慢慢積累和成長(zhǎng)起來，但是熱情卻很難傳遞和替代。這一點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)組建和成員招聘上是尤為重要的考量因素。
6. 價(jià)值驅(qū)動(dòng)而不是加班驅(qū)動(dòng)
提到這一條，真的不得不說說創(chuàng)業(yè)者和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的加班熱潮，從996再到無數(shù)的“過勞”事件，我們應(yīng)該鼓勵(lì)員工更積極高效的產(chǎn)出，而不是強(qiáng)調(diào)他付出了多少努力加了多少班。
曾經(jīng)和很多同事朋友聊過關(guān)于加班的話題，之前也看過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)得加班已經(jīng)是普遍現(xiàn)象，其實(shí)加班被吐槽最多的原因是絕大多數(shù)加班都沒有高效的價(jià)值輸出，反而成為了一種形式。
7. 小工作，大格局
關(guān)于這一點(diǎn)，很想分享一句前央視主持人張泉靈以一個(gè)創(chuàng)業(yè)投資人的身份聊到她關(guān)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的看法：“我一直在尋找那種當(dāng)助理也能掌握住全公司資源的創(chuàng)業(yè)者，他們注定在用自己的能量定義事業(yè)的大小，而不是用職業(yè)的天花板來計(jì)算自己的付出與得到，他們注定不一般”。
當(dāng)我讀到這句話，深為所動(dòng)，相信我們身邊的例子一定比比皆是，很多人覺得拿著8千的工資干8千塊錢的活兒，甚至能干6千的活兒更是美得屁顛兒屁顛兒。但是很可惜，他們贏了眼前的小利，卻輸了遠(yuǎn)大的未來。
8. 正直是基業(yè)長(zhǎng)青的源泉
在谷歌的一次廣告業(yè)務(wù)討論會(huì)上，大家討論到廣告體制上某一處變化，可能給企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)回報(bào)時(shí)，一位工程負(fù)責(zé)人員突然拍桌反駁：“這是在作惡，這事兒我們堅(jiān)決不能做”。屋子里頓時(shí)鴉雀無聲，從此 “不作惡” 變成了谷歌企業(yè)文化根深蒂固的一部分。
我相信，不只是谷歌，對(duì)于任何一個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)來講，正直都是必備的品質(zhì)。
寫在最后：
過去的一年里，在和很多面試者在交談的過程中，最后我都經(jīng)常被問到這樣一些問題：“這家公司氛圍怎么樣？” “我所在的團(tuán)隊(duì)是怎樣的？” 其實(shí)，我想說的是我們每個(gè)人都希望加入到一個(gè)干勁十足、目標(biāo)一致而又充滿活力的團(tuán)隊(duì)中工作，而往往忽略了背后承載的是一個(gè)企業(yè)的文化基因。在這一份企業(yè)文化中，你也是重要的參與因子。
好的組織就像一個(gè)沙漏，會(huì)自動(dòng)篩掉不適合的人，留住那些優(yōu)秀的企業(yè)代言人并逐漸讓他們像金子一樣發(fā)光。希望你就是他們中的一員！
