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? ? ? ?有算命大師曾給我算過(guò)命，聲稱我的職場(chǎng)生涯中會(huì)不停地有小人在搗亂……
? ? ? ?開始我將信將疑，沒(méi)太當(dāng)回事。可是后來(lái)我經(jīng)歷了好多次巧合，或者說(shuō)也可以稱之為偶然之后，我漸漸地相信了，我確實(shí)會(huì)在職場(chǎng)中經(jīng)常遇到小人。許多話，只適合在朋友面前說(shuō)，結(jié)果我在同事面前不避諱；有些事情只適合以朋友的身份去做，結(jié)果我對(duì)同事也是如此。
? ? ? ?我常常越界，毫無(wú)顧忌，很多時(shí)候沒(méi)法做到與同事相處的過(guò)程中禮貌且客氣周到。
? ? ? ?暫且先講一個(gè)比較俗套的故事。
? ? ? ?A和H是剛來(lái)公司的新同事，她們共同被分到了離總部最遠(yuǎn)的一個(gè)部門。每天要起得很早，才能趕上最早的公交車，顛簸一個(gè)小時(shí)之后，才能到達(dá)工作地點(diǎn)。每天第一件事和最后一件事總是打掃衛(wèi)生，中午需要步行十分鐘才能買到一份不算可口的午飯，白天像個(gè)陀螺似地轉(zhuǎn)個(gè)不停，為的是晚上不至于被最后一班車落下。冬天的時(shí)候，早上看不到太陽(yáng)升起，傍晚看不到太陽(yáng)落山，稱得上是披星戴月的辛苦趕路人。在這種艱苦的環(huán)境下，她倆自然成了無(wú)話不談的“朋友”，H一直是毫不保留的，因?yàn)樯匀绱耍膊夭蛔′h芒，有時(shí)候兩個(gè)人也會(huì)發(fā)生小小的爭(zhēng)執(zhí)。但是H對(duì)同事的不滿及工作中的牢騷卻總是第一個(gè)說(shuō)給A聽，有什么困難也總是想到A，因?yàn)镠最想聽聽A的建議和對(duì)策，一直把A當(dāng)成自己最親密的朋友。
? ? ? ?過(guò)了一個(gè)月，一天H閑來(lái)無(wú)事打了個(gè)電話給A，照樣是聊這幾天的得失，這份新工作帶給自己的變化，也照舊對(duì)經(jīng)常給新員工使絆子的老員工進(jìn)行一番吐槽和發(fā)泄。
? ? ? ?“真不知道又在身不在多長(zhǎng)時(shí)間才能最終定崗，而且這里的工作環(huán)境真讓人受不了……”
? ? ? ?“忍忍吧，說(shuō)不定，幾個(gè)月之后我們會(huì)重新被安排去處。”A安慰著H。
? ? ? ?一天下午，兩人在電腦前學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的時(shí)候公司網(wǎng)站上彈出了一則新郵件通知，點(diǎn)開一看是人事調(diào)動(dòng)函，上面有著明確的調(diào)令：H留在原地，A調(diào)到業(yè)務(wù)核心部門……H頓時(shí)懵了，是我表現(xiàn)太差嗎？我平時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)留下的印象不好嗎？腦子亂哄哄的H都沒(méi)有安下心工作。
? ? ? ?H仔細(xì)回憶著這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期，自己的表現(xiàn)似乎真的沒(méi)有什么大的破綻，什么都小心翼翼，盡量少說(shuō)話多做事，挨批也忍著……可是突然間她想到了A，于是打開手機(jī)一看，她們的通話記錄還保存著，但H發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，十次通話中有八次是H主動(dòng)打給A的，也就是說(shuō)，牢騷抱怨H是最多的，A只是個(gè)傾聽者，雖然雖然談話中也經(jīng)常會(huì)附和著H的抱怨，但是A沒(méi)有一次因?yàn)檫@種事情主動(dòng)給H打電話。
? ? ? 半年之后，H在總部參加培訓(xùn)的時(shí)候又見到了A，A還是對(duì)H一如即往地?zé)崆椋瑳](méi)有什么異樣，只是培訓(xùn)的時(shí)候一個(gè)同事對(duì)H說(shuō)，本來(lái)那次是應(yīng)該把你調(diào)到總部的，但是后來(lái)卻成了A，看來(lái)有些話是不能隨便在她面前說(shuō)的……
? ? ? H瞬間明白了一個(gè)道理：在沒(méi)有摸清對(duì)方底牌的情況下，全方位暴露自己，完全是自掘墳?zāi)埂對(duì)自己，分明就是同事之間的相處禮節(jié)，我對(duì)你有禮有貌，熱情周到，僅僅因?yàn)槲覀児ぷ髦械南嘧R(shí)和相熟。
? ? ? ?H就是我，這是我的真實(shí)經(jīng)歷。
? ? ? ? 從那以后，我明白了：在職場(chǎng)中，禮貌周到就是保護(hù)自己的鎧甲。禮貌可以讓你不樹敵，周到可以讓你獲得好人緣。
? ? ? ?對(duì)待合作方禮貌周到，你可以時(shí)刻保持一種克制、冷靜的工作態(tài)度去處理工作事項(xiàng)，不會(huì)輕易地被對(duì)方影響情緒。
? ? ? ?對(duì)待上司、同事及下屬禮貌周到，比如接聽電話時(shí)順手記錄摘要，及時(shí)與同事傳達(dá)；再比如同事或者上司的朋友來(lái)訪，及時(shí)倒上一杯水，讓同事或上司有面子的同時(shí)也提升了同事和上司的威望。
? ? ? 雖然有的時(shí)候，你做的這些并不能完全的規(guī)避所有的小人，但是禮貌周到地待人接物卻可以讓你避開很大一部分小人行徑的傷害。
? ? ? ?我身邊就有這樣的同事，工作事項(xiàng)上可以暢所欲言，但是很少涉及個(gè)人情緒；幾乎不提及同事為人或評(píng)價(jià)，你邀請(qǐng)她/他參與討論，人家也只是呵呵一笑或以一句“是這樣嗎”的反問(wèn)簡(jiǎn)短地結(jié)束對(duì)話。
? ? ? ?這就是一種禮貌周到。
? ? ? ?職場(chǎng)是不太適合發(fā)展友誼的，特別是有利益穿插其中的情況下，再深的同事交情都抵不住金錢、利益的沖擊及考驗(yàn)。況且，通過(guò)工作關(guān)系建立起來(lái)的友誼常常會(huì)因?yàn)橐环降碾x開而很難再繼續(xù)彼此間的交流和聯(lián)系。
? ? ? 任何游戲都是講究規(guī)則的，禮貌周到就是職場(chǎng)規(guī)則，做到了就可能會(huì)通關(guān)順利，或許不能平步青云，但總不至于被淘汰出局。
