以局外人的身份去賣房子,效果會不會更好?
昨天案場辦手續的老客戶比較多,新客戶接待不過來的情況下被喊去幫忙接了幾組新客戶。一上來就跟客戶解釋了一下:我是項目策劃專員,今天由于案場客戶太多,置業顧問都在忙著,我先帶您了解下項目情況。拋出這句話之后,在跟客戶聊得過程中,明顯能感覺到客戶幾乎沒有防備心理,大部分客戶還會主動詢問一些關于房產的知識、并且讓我給推薦下好點的項目。
客戶都知道,策劃專員和置業顧問屬于一個系統,但置業顧問是跟自己有著直接的利益關系,跟置業顧問的交流多少也會帶有防備心理,所以以局外人的身份去賣房子,效果肯定會更好。
俗話說>專家說>我們說
我記著從初中開始寫作文的時候,語文老師就教了一個小技巧:常用“俗話說”、“某人說”等套話,這樣會更有說服力。
無論什么事,只要存在“專家”,就先比別人高了一截。不過,慢慢的專家多了起來,也就變成了被大家嘲笑的“磚家”。然后人類的另一個更古老的話“俗話說”就出來了,很多“俗話說”,大家明知道很扯淡,但依然忌憚,也正是因為“俗話說”的資格要老很多。在銷售中、廣告中多使用類似于“專家說”、“俗話說”這類讓客戶無可辯駁的話,會更有說服力。