標桿管理,就是以最強大的競爭者,或者行業里公認的領導者作為標準,通過對比各種指標,持續不斷地檢討、改善自己的產品、服務和做法,由此實現提升企業業績的目標。
擴大的說,做人做事使用標桿管理都會有效果,但我近期有了一個疑問,如何找標桿?
我們都清楚有個標桿,有個對照的標準,就能對自己優缺點有個清晰的認知,就能知道提升自己哪些方面,如此知己知彼,當然百戰不殆。
但是我們適用在自己身上,找一個標桿就真的容易嗎?不容易,我多年經歷告訴我非常不容易。就如我來說,我可以找誰做標桿,難道找我單位的一把手?
先不說我們單位一把手的狀態是不是我的追求,就說我能對他多了解。每個人都有隱私,表現出來的只是冰山一角,而冰山上的他加上冰山下的他才是完整的他,那我對標冰山上的他就能達到效果?
說到這里,我曾經聽人說過這么一個想法,你對標別人優秀的,將很多人的優秀對標住,這樣會很有效果。曾經我深以為然,但最近我感覺不一定,原因在于一個人是一個復雜的系統,你眼中的優點可能是限制他發展的缺點,你眼中的缺點可能是他的系統不可或缺的。
標桿管理的不容易,首先在于我們得有多大的見識才能看清真實世界,看清對標人的各項指標,又能清晰的認識到自己的各項指標。
其次,在于我們對標的只是對方系統的幾個點,用完全不一樣的系統去強求同樣或更高的指標可行嗎?
再次,在于我們每個人人生觀價值觀都不一樣,我們在茫茫人海中對標一個合適的人和物,太難了,這純靠運氣。
說下我一個同事大A,他單位里工作多年,能學的都學會了,他完全將單位里能促使他進步的信息挖掘完全,單位已沒有比他更優秀的對象了,那接著他得找誰對標?
再說一下我的另一同事大W,他追求的狀態單位里沒有人是這樣的,他是單位里第一個追求另一種狀態的人,他從一開始就沒有可以對標的對象,那接著他得找誰對標?
我想標桿管理的作用就不是讓我們跟著學習,而是讓我們能有個清晰的認知,認識到原來世上有如此強大的人和物,知道有人能做到那樣強大。
有了這樣的認知以后,反求諸己,優化自身系統,讓自身的某項指標達到或超過對標對象,如此才能處處找最優秀的對標,而自己獲得長足進步。
當然,我覺得得注意,對標誰對標什么指標,得看你的人生追求,你的人生觀價值觀決定,如此才能用自己的系統演化出自己想要的結果。
目標是自己定的,標桿管理只是工具。用標桿來對照自己,用人生目標來分辨判斷,如此邏輯得以閉環,系統得以更新優化,才能如windows般從dos到windows10。