最近，工作狀態像近期的天氣一樣，心浮氣躁的。
我們的工作，一個詞概括是服務。實際上包含著非常多具體的工作細節，比如續保、繳費提醒、增值服務使用、理賠、保障責任講解、保單整理以及信息資料更新等等。
尤其是客戶量大的服務經理或者專員，巨大的工作量與工作職責，不是簡單操作可以做好的。
近幾個月有諸多重要耗時的事務，疲于在管理工作與推進項目上奔波費心。對后續的服務落地，有了一種危機感。
月度以及周度的基礎工作梳理和執行，如果不能堅定做好，一定會有工作疏漏。
天氣炎熱，內心要平靜。穩扎穩打做好日常事務，是這個崗位必備。
基礎工作最出成效，謹記~
