昨天在朋友圈，看到我很喜歡的客戶在朋友圈發(fā)了一句“艱難痛苦委屈的一天，唯有平復(fù)心情迎接明天”。
和該客戶只有幾面之緣，她看起來溫和謙遜體貼人，像是人群中永遠(yuǎn)在退讓的那些人。她朋友圈幾乎沒有明顯表露情緒的話語，所以看到那句話就很心疼，一個(gè)性子淡然的人到底要經(jīng)歷什么才會(huì)說出那樣的話呢？
但是我不知道該回復(fù)什么。我們沒有什么交集，我的鼓勵(lì)、詢問、安慰，我的任何回應(yīng)，在這種情況下，都可能構(gòu)成一種冒犯。
出問題的，不只是這類acquaintances ，面對(duì)我多年的，在身邊的/不在身邊的好友，情況也變成了這樣。我不知道要怎么回復(fù)他們帶有情緒的說說/微博/簽名。
我覺得最好的方式是，坐在他們身旁。當(dāng)他們談起不愉快時(shí)，我不要試圖去翻篇、插科打諢、自以為是地說懂得、試圖進(jìn)行“悲傷”的級(jí)別比較。
但在社交網(wǎng)絡(luò)，我不知道該怎么辦。角色顛倒一下過來，當(dāng)我碰到挫折，心情處于低潮時(shí)，我也不知道應(yīng)該在社交網(wǎng)絡(luò)如何表達(dá)，才能既起到發(fā)泄作用，又不至于讓朋友們太過擔(dān)心。（我一般選擇在微博碎碎念，覺得這樣不會(huì)影響別人）
我想大多數(shù)人是不知道的，所以大多數(shù)人都不會(huì)在朋友圈推送負(fù)面情緒讓別人消化。
從這一點(diǎn)上來說，中國的教育確實(shí)很不完整，教科書上從來說過我們要怎么緩解悲傷，而我，也從來沒有練習(xí)過怎么應(yīng)付挫折，當(dāng)然，也不知道要怎么恰如其分地關(guān)心別人。一切，只能拼細(xì)膩的天賦。
最末，如果你們有好的建議，請(qǐng)告訴我。
而關(guān)于客戶，寫文時(shí)我突然想到可以給她帶個(gè)小甜點(diǎn)，表達(dá)一下善意。
