系統(tǒng)邊界
系統(tǒng)與環(huán)境輸入輸出必須通過的邊界
信息系統(tǒng)
信息系統(tǒng)是管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，它收集數(shù)據(jù)，并向管理人員提供信息。具有數(shù)據(jù)輸入，傳輸，存儲，處理，輸出等功能。
系統(tǒng)部件是信息系統(tǒng)中互相作用的各個(gè)部分。
系統(tǒng)：一組為實(shí)現(xiàn)某些結(jié)果相互聯(lián)系、相互作用的部件的集合體。
C/S和B/S
C/S典型二層結(jié)構(gòu)，客戶機(jī)和服務(wù)器。
優(yōu)點(diǎn)：交互能力強(qiáng)；客戶處理能力強(qiáng)；資源合理配置和利用。
缺點(diǎn)：客戶端配置復(fù)雜；通用性、開放性較差；系統(tǒng)維護(hù)不方便。
B/S，瀏覽器／Web服務(wù)模式
優(yōu)點(diǎn)：零客戶端安裝和配置；通用性好；用戶使用方便
缺點(diǎn)：安全性控制較難；客戶端和服務(wù)端交互能力挼。
C/S適用于：
較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理，交互強(qiáng)的應(yīng)用；
實(shí)時(shí)性數(shù)據(jù)傳輸要求高；
局域網(wǎng)
B/S適用于：
跨平臺或者網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；
信息發(fā)布與預(yù)覽；
零客戶端配置
信息系統(tǒng)開發(fā)方式
用戶自行開發(fā)，委托開發(fā)，購置商品化軟件，聯(lián)合開發(fā)
用戶自行開發(fā)
優(yōu)點(diǎn)：有利于與用戶協(xié)調(diào)，減少不確定性；項(xiàng)目可控性較好，用戶適應(yīng)性好；
缺點(diǎn)：系統(tǒng)性及質(zhì)量較難保證，易用現(xiàn)代信息技術(shù)加固傳統(tǒng)管理方法，不利于推動(dòng)組織變革。需較多的信息人員，開發(fā)投入不減少。
委托開發(fā)
優(yōu)點(diǎn)：系統(tǒng)性和質(zhì)量有保證，能夠推動(dòng)組織變革
缺點(diǎn)：不利于培養(yǎng)自己的IS維護(hù)人員，易產(chǎn)生依賴性，委托單位至關(guān)重要，風(fēng)險(xiǎn)性較高
購置商品化軟件
優(yōu)點(diǎn)：開發(fā)周期短，省事，開發(fā)費(fèi)用低；
缺點(diǎn)：不能滿足組織的特殊要求；企業(yè)管理向商品軟件模式靠攏，變動(dòng)較大，風(fēng)險(xiǎn)較大；如購買的是使用權(quán)，無完整技術(shù)，易造成依賴
聯(lián)合開發(fā)
有利于培養(yǎng)自己的計(jì)術(shù)力量，系統(tǒng)維護(hù)方便。
信息系統(tǒng)開發(fā)方法
結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法，原型法，面向?qū)ο蠓椒?/p>
結(jié)構(gòu)化：
開發(fā)目標(biāo)清晰化；自頂向下，逐層分解；質(zhì)量保證；不適合需求模糊的系統(tǒng)
原型法：
快速開發(fā)工具；用戶介入程度高；漸進(jìn)性；拋棄型；不適合大型復(fù)雜系統(tǒng)。
面形對象方法：
自然性；重用性。
系統(tǒng)分析的任務(wù)、步驟;
任務(wù)：獲取現(xiàn)行系統(tǒng)的物理模型，從現(xiàn)行系統(tǒng)的物理模型中抽象出其邏輯模型，建立目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型，優(yōu)化目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型
內(nèi)容：目標(biāo)分析，需求分析，功能分析
步驟：
初步調(diào)查：從系統(tǒng)分析人員和管理人員的角度分析項(xiàng)目有無必要。
可行性分析：經(jīng)濟(jì)上，技術(shù)上，管理上，環(huán)境上。
詳細(xì)調(diào)查：定性調(diào)查（組織結(jié)構(gòu)，管理功能，業(yè)務(wù)流程，數(shù)據(jù)流程），定量調(diào)查（原始報(bào)表，輸出報(bào)表，統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù)特征，其他）
提出邏輯方案
需求分析過程
角色轉(zhuǎn)換，約定，準(zhǔn)備文檔，聯(lián)系及了解用戶方，編寫計(jì)劃
組織結(jié)構(gòu)圖、 業(yè)務(wù)流程圖、 數(shù)據(jù)流程圖及各自特點(diǎn)
業(yè)務(wù)流程圖：就是用一些規(guī)定的符號以及連線來表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)流程，是用圖形方式來反映實(shí)際業(yè)務(wù)處理過程的“流水賬”;
數(shù)據(jù)流程圖：是便于用戶理解分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的圖形工具。它擺脫了系統(tǒng)的物理內(nèi)容，精確地在邏輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出、處理和數(shù)據(jù)存儲等，是系統(tǒng)邏輯模型的重要組成部分。
數(shù)據(jù)流程圖特征：抽象性，概括性。
數(shù)據(jù)流程圖的基本符號、畫法
?數(shù)據(jù)詞典
數(shù)據(jù)字典是在系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步定義和描述所有數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、處理過程和外部實(shí)體的詳細(xì)邏輯內(nèi)容和特征的工具。
?結(jié)構(gòu)化語言、 決策樹、決策表
?用戶需求調(diào)研;
?學(xué)習(xí)編寫系統(tǒng)分析說明書，掌握它的內(nèi)容和作用。
組織情況概述；
現(xiàn)行系統(tǒng)運(yùn)行情況；
新系統(tǒng)邏輯方案：
業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)處理；
新系統(tǒng)擬定的指標(biāo)體系，各個(gè)層次的數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典等，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將完成的工作部分；
在各個(gè)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)將采用的模型、算法、管理方法；
與新系統(tǒng)配套的管理制度和運(yùn)行體制；
其他特性，遺留問題等。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的初步計(jì)劃
