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融眾網:作為大麥科技的聯合創始人,目前你們的產品 麥步 屬于可穿戴設備,在國內還是相對比較前沿創新的創業領域。這類產品和您之前設計過的產品相比,有哪些不同。
向怡寧:可穿戴設備是硬件和軟件的結合,與之前做過的軟件類產品相比,它會涉及到更多問題,比如供應商、供應鏈、生產的不良率、返修率、包裝、物流等等,這些問題又都需要跟不同的合作商去溝通協調,為此需要付出大量的時間和精力。所以硬件創業就要求我們必須同時具備產品體驗和用戶交互的思維,又要對傳統的硬件生產、加工、供應鏈管理有足夠的了解。
融眾網:看了麥步的產品分享視頻,它最大的特點就是融合了社交因素,號召大家一起來玩,另外還提到了能通過麥步關心不在身邊的家人,這些元素是您一直所推崇的產品理念么?請以此簡單分享下您的產品設計理念。
向怡寧:我們正是想以一種輕松好玩的方式讓大家覺得“每一步都是樂趣”。麥步不希望讓用戶感覺到這是一個任務,有些專業型用戶可能會選擇每天設定運動量和運動時間的方式,但是我們認為自己的受眾群體涵蓋面更為廣泛,大多是普通用戶,他們沒有時間和精力去每天或每周固定一個時間段運動。所以我們不給用戶任務,而是通過APP和微信融入社交因素,還通過排名激發他們的熱情。在麥步App 的第一屏上有所有好友最近 7 天的總步數排名,排名每天動態更新,這讓新來者進入的門檻很低,沖榜也很容易。自己還能看到好友每天的運動量,相互督促、鼓勵對方運動。我們就有用戶曾經發微博說到,他以前去酒店,如果預訂的酒店房間離電梯比較遠,他就會覺得很郁悶,但是用了計步器以后他覺得這反而是個機會讓自己多走幾步,說不定排名就會上升,還可以在自己的朋友圈里嘚瑟一下。所以我們其實是把健身的任務分解為生活中的無數個片段,它以一種游戲化的方式來抵御運動枯燥,而且大家可以很輕松地每天每分鐘都參與其中,我們希望做到這一點。
其實現在有很多同類型產品,同質化也非常嚴重,比如國外的Fitbit。它們雖然都很想強調社交,但都做得不算出彩?!胞湶健睆囊婚_始就非常關注社交性,突出計步和社交圈中“PK”這兩大功能。我們利用微信打通了相互之間的數據交換,用戶掃描關注即注冊。通過微信帳號,我們可以通過好友關系進行排名,可以分享,可以通過微信通知系統把我們的成績進行推送,通過微信進行交互,還有微信后臺的客服,可以很方便的跟用戶溝通。
麥步這個產品其實挺適合一個辦公室或一個集團內部,它瞬息萬變的好友排行會激勵你不懈地努力?,F在很多企業文化也都提倡健康,希望員工可以積極向上,有一個開放競爭的心態。麥步本身就是一個綠色健康的產品,另外也能夠促進企業內部員工之間的比拼精神。
關于產品設計理念,很重要的一點就是要把東西做簡單,而不要一味追求產品功能的大而全。那些往大而全方向發展的產品,我覺得他們是對自己信心不足,因為我信心不足所以覺得這個功能需要有,那個功能也不能缺,可能有的用戶他想要這個功能,有的用戶想要其他功能,一味的去滿足他們,其實就是自己的不自信。所以我們為用戶提供的產品應該盡量的單純簡單,充分理解他們的需求,讓他們在使用過程中更加的便捷順暢、更容易上手。而不是說打開一個界面,發現所有的功能都有了卻不知道自己該干什么了。我希望用戶拿到一個產品的時候,他會覺得我就是這個產品的主人,我可以掌控它。
融眾網:您認為什么樣的產品才算是具有創新性?請您分享下產品創新的觀點。
向怡寧:從某種角度來說,創新其實也很容易,因為你隨時都可以想到一個新點子。但是這個點子是否真正適合這個產品或者是否符合現有團隊戰略目標,這些都是需要謹慎考慮的。另外,一個想法可能從某種角度上說是創新,但從其他角度出發,它也許會對產品造成不利影響。就像我之前說到的,東西太多了反而不太好,所以創新要考慮全局。有的交互設計做得比較新穎,它可能是一種創新,但這個創新能不能為廣大用戶所接受呢?可能一些人比如極客或者那種APP深度用戶可能會覺得這種創新很有意思,但對普通用戶來說,這無疑是增加了操作難度,因為用戶他只是習慣于最基本的簡單操作,所以說用戶可以掌控的才是最好的。設計是為了向用戶更好的展示信息和內容而服務,設計的美感不是體現在花哨的外觀上,如何在用戶需要的時候向他呈現需要的信息才是最重要的。
融眾網:目前各大互聯網巨頭已經開始布局可穿戴設備,您如何看待這類產品的發展前景。
向怡寧:國外市場已經驗證了其市場前景,Fitbit前不久也拿到了融資,估值達到了3個億,國外對于計步器這類產品的熱情還是比較高的。另外這類產品本身也是在傳輸健康理念,它是促使人們增加運動保持健康。當然也有一些智能手表等可穿戴產品,智能手表可能也會涵蓋我們,比如手環。但是我們仍然覺得智能手表這類產品還是不太符合用戶習慣。一是目前智能手表外觀上還是有些大,因為硬件等元器件的制約,這使得它必須要做得非常大。二是電池續航能力。如果沒有完全讓消費者欲罷不能的功能或其他因素,消費者不會愿意為了稍顯新奇的功能再去找一個多充電的麻煩。
國內的形勢也會比較好,目前有很多公司都在做可穿戴產品,最終肯定會有一些好的產品經過市場檢驗而存活發展下去。但是目前整個產業鏈還未成熟,依然還有很多困境。
融眾網:你們的團隊在整個創業過程中遇到最大的問題是什么?融資渠道是否暢通?
向怡寧:最大的問題可能在于速度和時間。目前很多公司都在做可穿戴產品,麥步在同類產品中尚處于領先地位,產品理念也比較領先,但大家都在試錯,可能別人看到我們做的這個產品方向不錯,他們也許就會模仿我們,跟我們走同樣的路線,那么我們現在積累的優勢就會越來越小。因此怎樣快速占領市場,獲取一定的曝光率是我們重點思考的問題。
另外,創業公司的資源有限,很多大的供應商并不樂意積極合作,因為你的訂單量有限,他們不愿意把生產線放到小的訂單上。還有就是小的創業公司不可能像騰訊、百度這類大企業一樣提供特別優厚的薪資待遇,我們很難去吸引到優秀的人才加入,這可能是每個創業團隊都會遇到的問題。所以就只能碰機會或者去尋找有共同理念、愿意一起拼搏開創事業的人,但大多數人還是希望過一種相對穩定安逸的生活而不會選擇創業,因此人才招募也是我們需要解決的問題。
目前我們有融資的計劃,前段時間也見過很多投資人,但雙方都處于觀望階段。一方面因為國外市場火熱,大量企業獲得投資。但在國內,畢竟還存在著中西方文化差異,國內可穿戴市場發展形勢還有待考量。另外絕大多數做健康類可穿戴產品的企業還沒有達到一定規模,所以投資方也都處于觀望的階段。
對于我們自己來說,現階段去談融資的事情有點浪費時間和精力。因為我們的產品還沒有達到讓自己安全滿意的階段,我們也還有一些新的產品正在陸續開發中。現階段,我們希望將更多的精力放在產品本身,等到我們推出好的產品、能全方位展現自身實力的時候,再去談融資的事。這樣投資人能更明確地了解我們的發展方向和發展態勢,我們自身也能夠以足夠的實力讓產品達到最優水平。
融眾網:您在很多城市工作生活過,麥步的主場選擇在深圳是出于什么原因?
向怡寧:首先,我個人對于在哪個城市并不太在意,我也并不希望自己長期固定在一個地方。另外,深圳的硬件生產能力和態度無疑是全國范圍內最好的,所以在深圳創造“麥步”會是一個比較好的選擇。
融眾網:設計師、翻譯、搖滾樂手、創業者,在各種角色中自由轉換,跨界一直都是您所擅長的。請說說設計、音樂、創業這三者間有何共性,您是如何將這三個愛好融于一身?
向怡寧:其實我覺得創業、搖滾和設計,它們本身是有一定共性的。比如說做設計是在創造一個作品,創業可能是在創造一個產品,搖滾也是在創造,我需要自己寫詞譜曲,然后演奏出來。它們都有一個創造的過程,最終也都會創造出一個作品。這個作品需要你以精益求精甚至追求完美的心態去不斷努力完善,最終才能讓自己滿意并且得到觀眾或者用戶的認同。而這整個創造的過程,無論對于設計、創業還是搖滾,它們也都是相通的。
融眾網:身邊的朋友都說您全身都充滿著藝術氣息,是個性、自我、藝術的代名詞。深入了解您的作品,發現其中有夢、有思想、有追求,您似乎在通過各種跨界的作品,來傳播您的價值觀和理想,以及對自由和夢想的追求?
向怡寧:其實每個人的個性或者所展現出的特性都是經由生活閱歷和日常所接觸的事物等因素雜糅起來,然后通過多年的沉淀和積累所形成的氣質。這種東西是沒有一個范式或者一個方法能夠形成的,它都來源于生活,我也不覺得自己有多么讓人敬仰或者讓人崇拜。因為我是很早開始喜歡西方藝術類的東西,比如搖滾樂。它是七八十年代興起的,本身崇尚自由,也可能會帶有一些頹廢或者非主流的元素。我接觸了它所以被它所影響,然后慢慢就形成了一種比較追求個性和自由的特性,這些特性也會潛移默化的影響到我的音樂作品、設計作品或者創業產品。
談到對自由和夢想的追求,我覺得這就好比做設計或者做產品,它們都需要找到一個平衡點,不能太自我,也不能太滿足用戶。如果太自我了,你自己的喜好不代表所有人的喜好;太趨向于用戶,就會喪失個性,淪為平庸。這兩個極端都不是特別好的發展方向,所以要慎重考慮如何取舍、如何找到平衡點。
其實麥步計步器就屬于偏個性的產品。因為從目前的情況來看,那些愿意去購買或體驗這類可穿戴硬件產品的人大多屬于愿意去嘗鮮的、關注科技的人,比如精英階層和IT圈子。如果日后我們的用戶達到一定規模,市場形勢也發生大的變化時,我們又會以此做出新的產品規劃和戰略調整。