日前,印尼當地媒體《雅加達環球報》(Jakarta Globe)報道稱,京東計劃2017年在印尼通過新增貨倉的方式,擴大其在當地的物流網絡建設,從而將自營模式有效復制到印尼。
據了解,自2015年11月份進入印尼市場以來,京東在印尼已擁有300多名員工,售賣貨物種類也多達14種,其中,銷量最高的有配飾類、母嬰類以及家電產品類等。不過,限于多方面原因,該電商平臺目前在印尼只有三個倉庫,分別位于雅加達、泗水和坤甸。
京東印尼區總經理Zhang Li表示,在印尼提供電商服務一年之后,該電商平臺在網站和移動端每月可吸引大約100萬—300萬的用戶瀏覽量,而貨物訂單主要來自大雅加達區(Jabodetabek),它包括首都雅加達、茂物等城市化比較發達的區域。
“上述區域之所以是京東印尼客戶集中的地區,是因為他們可以享受到貨物次日送達的服務,而在印尼其他區域新建5到6個新倉庫之后,印尼不同地方的用戶也能獲得類似的服務。” Zhang Li如此表述修建新倉庫的意義。
除了新建倉庫,加強在印尼的基建設施,擴大物流網絡之外,京東印尼區公共事務主管 Teddy Arifianto還透露,用戶教育也是京東在印尼市場進一步發展的難題之一。他表示,盡管進入了電子化時代,但印尼用戶在網上購買商品時,并不習慣于閱讀操作指南,而是更喜歡口頭交流,這就意味著京東要加大其在印尼的人工客服支持力度。
Teddy Arifianto還表示,針對印尼用戶這一特點,京東計劃于2017年3月份,邀請包括三星、vivo、Lego和Maxim在內的30多家品牌,一起開展線上和線下的促銷活動,其中,線下活動將在雅加達的Mall Taman Anggrek購物商場舉辦。
事實上,就在京東宣布將在印尼新建貨倉之前,已于3月初公布了該公司2016年財務報告。數據顯示,在過去的一年里,京東實現了10億人民幣的凈利潤,這也在之后的財報電話會議中,被京東高管們視為是其自營模式,在一定程度上得到了市場的認可。
不過,與京東將自營模式復制到印尼不同,在去年早些時候,阿里巴巴則通過收購Lazada,加深了其在東南亞電商市場的布局。但有一點值得注意的是,據SimilarWeb數據顯示,在2017年1月份印尼B2C電商網站流量統計排行榜上,Lazada當月瀏覽量為4770萬,位列榜首,而排在二、三位的Blibli(印尼電商平臺名)和MatahariMall,其瀏覽量則分別為2710萬次和803萬次。(本文由“科技先行者”發布,2017年3月20日)