昨天生日,但是提前就鎖定我需要加班完成一項工作,大早上起來安排好孩子,做完家務趕到辦公室的時候,三個主管已經在會議室等我了,此處省略三百字…
我迅速把資料放到白板上,然后向主管報告近期該項工作的進展情況、目前結果和存在問題點。
會后統籌各地補充所需資料,有些對接窗口沒有上班,我做好濟源的數據后,幫他們做了相應的統計資料;有些窗口不太靠譜,我幫他檢查核對相關信息。忙活了一天,終于在下午四點得出一版現狀條件下最接近真實的結果。
下午把相關結果向相關主管匯報后匯總整理回傳給AR統籌段,C給各中心主管。
今天想想雖然生日不能好好休息,但工作中的收獲讓自己對自己很滿意。這項工作這個月剛交到我手上,原來由一名非常出色的同事擔任,我接手以后一開始也比較有壓力。AR統籌提供資料往往非常有限,對接行銷部困難,無法抓取各地下單數據,造成收款和成本不能準確匹配等等問題。
我依據同事之前的做法和AR統籌PK,AR統籌常常不協助聯絡他們的對接窗口行銷,還總拿向總監報告說事,剛開始我也是被氣的不輕。幾輪PK,郵件抄送級別越來越高后,部長的態度開始緩和,想要自己去理清這個數據。直屬主管的態度還是堅持杠到底。PK火藥味最嚴重的時候我想起這不應該是工作的態度,我能接這個工作的原因是什么?因為我最近表現還可以,慢慢從閑職回歸了。那么我怎么才能做好?應該把不通的地方打通,把非必要矛盾化解掉,把精力花在真正的矛盾解決上。
AR統籌是我原來的部長,就忍不住和他打了一通電話,表明最近的火藥味十足都不是我想看到的,我們雖然現在屬于不同職能,但都屬于一個大部門,應該是一體的;同時還表達了對他那些年的提攜與栽培的感謝,懷念以前一致對外的時光。電話讓我清楚了他們的立場,也統一了雙方共同努力的方向。我也理清了真正的矛盾點,就是要自己去對應從未對接過的行銷,這對我來說又是個挑戰。
于是我花了一天的時間梳理客戶代墊的成本,做充分準備后撥通了行銷對接窗口的電話,打了好幾次才打通,出奇意外的是他很禮貌的回答了我很多重要的問題,我向他要相關的明細資料,他也給了我一版,雖然最后我發現這些資料對我這次工作來說是沒用的。后來溝通后他又給我更新了一版資料,這版資料對我的工作起到了至關重要的作用。
在聯系行銷之前,不管是AR統籌還是同事都說不好打交道,但我不得不去做這件事,做了之后給我的啟示就是:不要管別人說什么,自己去嘗試,沒有試你怎么知道自己不行?
昨天生日,這項工作階段性的成果也算是自己給自己的禮物吧!