10月13日? 星期五【宜亂中取勝 】
我們生活在一個由一個混亂而形成的彩虹中。
星期五明天就是大公益的日子,今天提前和來武漢的文慧,海建以及武漢TA同學,才華,紫娟,鄧欣小聚了一下。交談中,發(fā)現(xiàn)鄧欣對公益還挺在行的,也給我們分享了一下她在工藝過程中的一些心得,讓我對明天的公益之行有了一個大概的了解。非常高興海建來參加我們的大公益,這就是有能量的人,愿意付出時間給大家做鏈接 ,就算沒有時間,就算是周末,就算還有其他安排,也一定要抽空過來的決心,也特別嘉許文會能從那么遠車程的常州來武漢,對公益的認真,文會是做的非常好的,值得我去學習。今天太晚了。有點困了
工作總結:
對交易中心的工作梳理:
按揭目前存在的問題:
1、合作銀行審批嚴、要求高、放款慢、周期長導致買賣雙方投訴多,催款電話多,無形中增加工作量。
2、人員架構不合理,200多家門店目前是1+3的人員編制,按揭專員工作量大,無法適應門店和客戶各種催促,導致人員流失。銀行沒有設置行助的人員編制,導致案子審批周期長,審批慢,同時在額度不充足的時候無法掌控銀行的放款信息,往往同行有款放我們卻無法保證有額度。
3、合作銀行要求嚴,很多有瑕疵的案子我們無法找自己合同的銀行消化,必須找其他擔保公司的渠道,這樣給門店的體驗感不好,因為目前武漢中環(huán)還不能影響到銀行來消化中環(huán)的所有案子。導致部分案子存在簽了后不能審批通過要換銀行,這樣直接影響到交易進度和客戶的體驗感,同時增加了按揭專員的工作量。
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權證過戶問題:
1.?人員配備沒有淘汰機制。每個人沒有危機意識。
2.?區(qū)域單量不均衡,漢口6個房地局40單,漢陽4個房地局17單。主要單量還是集中在武昌片區(qū)(包括洪山區(qū),江夏區(qū),東湖高新區(qū))。
3.?區(qū)域報單-無資料錄單。后期出現(xiàn)過戶費用收不上來,區(qū)域經(jīng)理管控不夠。
4.?人員沒有加班意識,沒有工作計劃。
權證人員沒有安排好自己的工作,時間上安排不合理,有的時候一天有3.4個過戶,有的一天沒什么總要事情做。