前言
近年來,政府機關網站建設的標準越來越高,需求變更越來越頻繁,互動服務要求越來越多的情況下,采用靜態信息發布模式的主流內容管理產品已不能適應網站發展的要求,首先在前臺展現上仍囿于形式,采用靜態生成的技術不便于信息靈活組織和展現。其次網站內容服務形式單一,擴展性弱,受限于技術合作公司提供的技術支持,不能與系統很好地進行整合,最后舊有系統在運維過程中存在的大量技術問題,發布時效性差,互動體驗不好,功能拓展受限等等,達不到改善用戶訪問體驗和個性化服務的要求,同時,在積累海量內容數據的情況下,不僅不能提供深入而靈活可拓展的內容服務,后臺管理上還存在諸多不便,更不能適應大平臺的發展要求。
產品系統能在短期內快速搭建網站服務,構建好的網站服務相對安全穩定,所以,仍然在大部分政府采購上予以采用。隨著網站管理服務的逐步深入,互聯網+技術的不斷演進,該模式建立的網站缺點也逐漸浮現,已不符合政府網站當前的發展形勢。因產品設計問題,作為龐大的網站服務基礎之后,常常使網站管理工作陷入被動局面。
藝術來源于生活,需求扎根于現實。分析多年來網站發展及運維問題后,我們發現:網站系統正變得越來越靈活,技術實現上越來越成熟,而圍繞我們的問題實際上就是四個字:適應變化。為了適應網站發展的快速變化,在網站功能實現上,要求快速應變和敏捷開發,實現功能和服務上的快速反應。一個可靈活變化的系統,需要的一個更強大的底層系統予以支撐,同時,需要一個能根據變化快速反應的團隊,以及團隊在設計之初對未來發展的把握。首先我們缺乏平臺支撐,其次我們需要技術團隊。有了技術團隊才能去完成基礎平臺的搭建,才能建立開發及服務標準,才能快速地適應發展變化,才能保障網站安全運行。以上道理很簡單,干啥都需要人啊,不難理解。
那么接下來看要到底怎么做?好,就是要綜合分析網站需求,搭建一個擴展性強、開放性好的基礎服務平臺。這是個技術問題,實際上應該有技術公司去實現,但為什么大家都沒有去做呢。原因無非如下:一是技術研究開發需要成本,在現在產品都能掙錢的情況下,我有什么理由說服股東們去大筆燒錢。二是即使我想燒錢,但該怎么燒,從那里燒起也是個問題。三是大公司不想做,小公司做不了。至于客戶到底什么要求,他們自己都說不清楚,還是我們服務公司說了算,那就這樣愉快地決定了,不去管它。可是苦了那些網站管理和運維人員了,天天為考核頭疼,看著大大小小的網站問題無何奈何,束手無策。
既然方向是對的,也知道要怎么做,那我們何不開始嘗試下,盡管知道困難很多。多年來,常思考網站管理過程中遇到的技術問題,也對總體架構設計等技術方面徹底解決內容管理問題做了很多的技術研究和技術原型驗證。從系統底層設計開始,通過分析版本控制、工作流控制、內容審核、監控、統計機制等技術實現機制,通過網站基礎服務平臺的搭建,真正解決目前網站建設和發展過程中遇到的問題,能夠靈活應對不斷強化和改進的績效標準,并能更好地提升網站服務體驗。
此前,擬創建網站項目,自行設計開發內容管理服務,并計劃用2-3年的時間實現內容管理產品化部署,但該項目從需求分析、規劃設計、程序開發到實施部署,需要大量時間和精力的完成技術攻堅,個人的時間和精力實在有限,全部依賴技術公司提供技術服務也不太現實。因此,希望通過創建Robin開源項目,匯集相關計算機開發人才,依靠此團隊力量和集體智慧,讓以上想法慢慢變為現實。同時,經多方驗證,確定了一條擴展性強,實現敏捷開發的技術路線,相信未來ROBIN項目會越來越好!
項目說明
此次建設目標,主要設計及開發思路如下:
一是以成熟開源技術為基礎,充分運用“云服務”“大數據”等互聯網技術手段,構建網站及新媒體開放式系統框架,建立省級網站及新媒體基礎數據支撐平臺,實現資源整合和開放共享,融合各類信息展示渠道,提升網站集群效應,實現信息間的互鏈關聯,形成網站政策發布、解讀、訪談、評論、互動回應為一體的宣傳解讀鏈條。
二是組建網站及新媒體專業化管理團隊,創新網站及新媒體建設和管理模式,大力推進移動端網站建設,不斷完善微信公眾號服務架構,建立與移動端網站內容分享,流量互引,咨詢互動,回應查詢,信息推送等功能,切實提升移動辦事服務體驗。
三是以提升用戶體驗為中心,建立網站及新媒體共享知識庫,打造網站智能輔助管理系統,為進一步打造知識化、移動化、個性化、智能化、多渠道的綜合性服務型門戶網站打好數據及應用基礎。
規劃子項目
maint。網站運維管理過程項目。
maint.guide。網站及新媒體運維操作手冊,按照年月發布版本,詳述全省網站及新媒體過程控制及管理要點。
tom移動在線,網站移動端項目。
wsp.html。網站服務平臺HTML服務端(HTML of Website Service Platform),網站工作及服務平臺HTML服務端項目。
wsp.front。網站服務平臺前端(Frontend of Website Service Platform),網站工作及服務平臺前端項目。
wsp.back。網站服務平臺后端(Backend of Website Service Platform),網站工作及服務平臺后端項目。
wsp.wx。網站服務平臺微信服務端(WeiXin of Website Service Platform),網站工作及服務平臺微信服務端項目。