Google的企業(yè)信條:一切以用戶為中心,其他一切紛至沓來。
爆品是一個信條,相不相信,有沒有魄力制作一個單品,做到這個品類的市場第一。產(chǎn)品線不聚焦難于形成規(guī)模效應(yīng),資源太分散會導(dǎo)致參與感難于展開。
-- 黎萬強,小米聯(lián)合創(chuàng)始人
在這種無盡的黑暗中,只有爆品才能綻放一朵煙花,被更多的用戶看到。幾朵小煙火都不行,都會很快被黑暗吞噬。
-- 金錯刀
所謂爆品戰(zhàn)略,就是找準(zhǔn)用戶的需求點,直接切入,做出足夠好的產(chǎn)品,集中所有的精力和資源,在這一款產(chǎn)品上做突破。也就是我們將的單點突破。互聯(lián)網(wǎng)最核心的打法就是單點突破。
-- 雷軍
聚焦的意思不是對必須重視的事情說“是”,而是對現(xiàn)有的另外100個好主意說“不”。
-- 喬布斯
生存法則:
過去的生存法則是“品牌為王”,現(xiàn)在是“爆品為王”;
過去的生存法則是“渠道為王”,現(xiàn)在是“用戶為王”;
過去的生存法則是“規(guī)模為王”,現(xiàn)在是“口碑為王”;
什么是爆品?
爆品就是引爆市場口碑產(chǎn)品,甚至只是一款單品。
爆品代表了一種極端的意志力,只有做爆品,才能生存;只有做爆品,才能推平一切;只有做爆品才能打破“無盡黑暗”的魔咒;只有做爆品,才能打破“暗刀涌動”的魔咒,只有做爆品才能打破“效益遞減”的魔咒。
我們的爆品策略?
通過專業(yè)的房產(chǎn)咨詢、帶看服務(wù)和返傭優(yōu)惠為用戶提供高效愉悅的購房體驗;
如何制造爆品?
爆品案例
福特T型車:靠材料和生產(chǎn)模式的革新制造了爆品
iPhone手機:靠多點觸控技術(shù)和交互體驗制造了爆品
小米手機:靠硬件免費、電商直銷、用戶口碑的新商業(yè)模式制造了爆品
微信紅包:極致的支付體驗和全方位營銷制造了爆品
上述案例都是在某些環(huán)節(jié)或維度進行了創(chuàng)新,這種創(chuàng)新叫“微創(chuàng)新”,或者是“顛覆性微創(chuàng)新”
微創(chuàng)新
微創(chuàng)新就是一切以用戶為中心的價值鏈創(chuàng)新,以微小硬需、微小聚焦、微小迭代的方式,找到用戶痛點,讓產(chǎn)品尖叫,引爆用戶口碑營銷;
微創(chuàng)新是方法論,爆品是結(jié)果;
微創(chuàng)新的核心就是價值鏈(圍繞用戶的價值鏈做應(yīng)用創(chuàng)新);
打造價值鏈的方法就是做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的價值錨;
評語:微創(chuàng)新和積木式創(chuàng)新如出一轍,都是基于已有技術(shù),對用戶一個個小的痛點設(shè)計解決方案,進而形成口碑,引爆用戶。
價值錨 VS 定位
定位的本質(zhì)是“信任狀”,就是找到公司能讓用戶產(chǎn)生信任的一個“投名狀”;第一招是搶占用戶心智階梯;第二招是強關(guān)聯(lián);第三招是技術(shù)和品牌拉動;
價值錨是從用戶痛點、產(chǎn)品尖叫、寶典營銷等維度,尋找他們對一款產(chǎn)品做出判斷的價值錨點;
定位通過明星、情懷、創(chuàng)意制造的情感沖動來打動消費者;
價值錨通過理性、嚴(yán)謹和邏輯制造的強價值賣點來打動用戶;
評語:定位的門檻在營銷,在于鋪天蓋地的廣告,不適合作為中小企業(yè)的爆品策略。
價值錨案例
美國《國家地理》里的照片;
百度的免費MP3搜索;
新浪微博的名人微博;
價值錨的三種思維
唯“吃軟飯”生存;
不制作制造,還要賣增值和服務(wù);
不只賣硬件,還要賣軟件;
不只做渠道,還要做粉絲;
唯“腦殘者”生存;
不要像專家一樣思考,要像“腦殘”一樣思考;
唯“產(chǎn)品經(jīng)理”生存;
產(chǎn)品經(jīng)理是用戶的第一代言人;
產(chǎn)品經(jīng)理是挑戰(zhàn)公司所有流程的人;
產(chǎn)品經(jīng)理不只是一個職位,而是一種價值觀;
爆品研發(fā)“金三角法則”
痛點法則:如何找到用戶的一級痛點
尖叫點法則:如何讓產(chǎn)品超越用戶預(yù)期
爆點法則:如何用互聯(lián)網(wǎng)方式引爆營銷
如何找痛點?
找風(fēng)口:市場大、頻次高、可做標(biāo)品
找一級痛點
數(shù)據(jù)拷問
流量黑暗森林
爆品的最高境界是什么:壟斷;
互聯(lián)網(wǎng)的壟斷是什么:流量壟斷;
做爆品不是為了通過爆品掙錢,而是為了通過爆品獲取“流量入口”,獲得該需求場景下的流量壟斷;
獲取流量壟斷的關(guān)鍵在于:更好的滿足需求(只需要比競品快半拍);
滿足需求的方式不是技術(shù),而是用戶體驗;
獲得更大流量的方式是什么:更好的滿足高頻需求;
流量不是戰(zhàn)術(shù),不是渠道,也不是一種工具,而是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的第一競爭力,是公司的第一生死線。
高頻打低頻案例
微信紅包 PK 支付寶 -- 熟人小額支付更高頻
餓了嗎 PK 美團 -- 外賣更高頻
滴滴出行 PK 易道用車 -- 租車更高頻
-- 永遠相信美好的事情即將發(fā)生。