杜一笑 ,社群經(jīng)濟實踐者。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
與過去的一年多時間相比,瘋狂加群、加粉不同的社群熱潮相比,我們可以看到最近出現(xiàn)了一股“退群潮”,很多小伙伴以退出多少群、刪除了多少好友為炫耀。 其實這背后根本原因是大多數(shù)人沒能找到利用社群價值的方法,一直在社群商業(yè)實踐這條路上我能清楚地看到大量曾經(jīng)玩得很嗨的群主們,對社群的態(tài)度變得不再那么堅定,他們的舉動中透露著些許失望和沮喪。 恰在這時,我們攜手“中國社群經(jīng)濟研究院”、“SIP社群實驗室”等眾多社群商業(yè)研究機構成立“社群連鎖研究院”,提出社群連鎖化經(jīng)營體系。雖然在“去中心化”的社群時代,這種“連鎖體系”卻實踐著“中心化”邏輯,顯得有悖常理。但是我一直認為此“中心化”必須要有,在早些日子我曾寫過《社群將推動虛擬企業(yè)爆發(fā)》,在文中有提到社群要商業(yè)化必須是一個虛擬企業(yè),虛擬企業(yè)就必須要有一個“中心組織”。因為社群經(jīng)濟的核心在于深度融合和互動,制定平衡各方利益的運行機制。 “社群泡沫破滅”真的到來,那么社群的真面目、真價值也就出現(xiàn)了 ?在中國,這幾乎已經(jīng)成為一個規(guī)律。多數(shù)經(jīng)濟現(xiàn)象,都有“第二次成功”的現(xiàn)象。意思是說,第一次是盲目跟風帶來的泡沫,第二次才是專業(yè)玩家來玩真的。第一次和第二次之間會有淘汰期。趕不上第一次沒關系,趕上第二次很重要。比如,一個商業(yè)區(qū),第一批入住者是炒物業(yè)的,不是真正做生意的;等第一批換了,第二批入住者通常能夠把商業(yè)氛圍炒熱。 今天社群的成長,符合“第二次成功”現(xiàn)象 ?前前幾個月為什么瘋狂拉群、瘋狂加粉,因為大家都抱著一個心態(tài):粉絲經(jīng)濟來了,粉絲有價值。粉絲怎么才有價值,其實大家都不知道,反正先做起來再說,目的就是“別落后了”,結果是野蠻生長。那么“第一次”之后,我們才真正認識到,社群需要還原社群的價值屬性。按照重要程度,三大價值屬性依次是:首先是社交屬性:讓興趣、興情相近的人聚集,產(chǎn)生持續(xù)粘性;其次是媒體屬性:在傳播、交流中誕生口碑,實現(xiàn)口碑放大、流傳;最后是商業(yè)屬性:即由前面兩種屬性衍生和深化而來。而前期相當多的“社群玩家”,往往都是業(yè)余時間在玩社群,為了走捷徑,只是看重了商業(yè)屬性,而忽視了前面兩個屬性,帶來了當前的“社群泡沫破滅”的現(xiàn)象,他們反而害了社群。因為在每一個商業(yè)組織中都必須要有一個核心的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品就涉及到品牌化、規(guī)范化,要想品牌化、規(guī)范化就必須要有專業(yè)組織來作為支撐。正如我們看到的邏輯思維、papi醬、李叫獸、李翔商業(yè)內參等這些現(xiàn)象級的個人IP背后全部都是正規(guī)的組織在進行背后的運營。 對于社群現(xiàn)象來說,現(xiàn)在正處于“第二次成功”現(xiàn)象的起始 ?社群的價值不死,只是你玩錯了!社群的價值為何會被質疑甚至被一些群主自我否定呢?因為多數(shù)人陷入了迷茫期。社群有兩個基本特點,是當前多數(shù)玩家無力面對的:一是社群是碎片化的,整合和利用困難;二是大社群基本上是弱關系,整合與利用同樣困難。社群帶來了去中心化的時代,而我們卻還沒有準備好。無論是理論上還是方法上。面對“碎片化”和“弱關系”,我們無所適從。然而,“去中心化”恰恰可能是未來的常態(tài)。社群泡沫破滅了,但社群本身已經(jīng)成為我們生活的一部分,破滅的只是生活中多余的那部分。現(xiàn)在來看,社群是碎片化的,單個社群很難產(chǎn)生商業(yè)價值(存在個別例外,但多數(shù)是小打小鬧),所以,社群的價值,必然產(chǎn)生在社群品牌化的前提之下。我們可以透過線下商業(yè)看到,要想品牌化就必須用到統(tǒng)籌經(jīng)營、規(guī)范服務、多組織聯(lián)動。 社群的未來:現(xiàn)象級機會在哪里? ?去中心時代,社群的商業(yè)價值不是你有多大,而是你的連接能力有多強,你能否與其它群發(fā)生同頻共震。