付費(fèi)升級(jí)?

隨著 iOS 7 的到來,又有許多應(yīng)用推出了新版本,并重新收費(fèi),這招來了顧客的抱怨。其實(shí)我覺得這么做,開發(fā)者無可厚非,但也注定會(huì)招來各種不滿的聲音。App Store 發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)是一個(gè)相當(dāng)擁擠的應(yīng)用市場(chǎng)了。開發(fā)者為了收益,各種降價(jià)促銷也越來越頻繁了,特別是今年,很多應(yīng)用也抵不住壓力,加入限時(shí)免費(fèi)的浪潮。你能說這么做就沒有傷害那些花錢的用戶嗎?

其實(shí)所謂的一次購買,永久升級(jí)的做法本身就不靠譜。大多數(shù)付費(fèi)應(yīng)用的銷售隨著時(shí)間的推移,整體是走下坡路的。一個(gè)付費(fèi)應(yīng)用,開發(fā)者維護(hù)兩三年已經(jīng)是相當(dāng)厚道了,開發(fā)者在極少的收入情況下,哪來的精力維護(hù)一個(gè)不能帶給他更多利益的應(yīng)用。而且 iOS 一年一更新的發(fā)展,維護(hù)一個(gè)應(yīng)用的成本在增加。

在我看來,購買一個(gè)應(yīng)用,就是購買在一定時(shí)間內(nèi)的服務(wù),這包括了使用的權(quán)利和相關(guān)的技術(shù)服務(wù)(如 bug 修復(fù),新功能升級(jí)等)。當(dāng)額外付費(fèi)的新版本出來的時(shí)候,用戶自行選擇付費(fèi)更新到新版本。如果你覺得當(dāng)前的版本能滿足需求,就不必購買新版本。

另外一個(gè)爭(zhēng)論的焦點(diǎn)在于,App Store 沒有給出一個(gè)付費(fèi)升級(jí)的方式,這對(duì)老用戶而言是不公平的。其實(shí)我想說的是,有能值得我們?nèi)赂顿M(fèi)的應(yīng)用這本身就是一件幸運(yùn)的事情,相比之下,更糟糕的是當(dāng)我們?cè)敢鉃橹顿M(fèi)時(shí)候,開發(fā)者已經(jīng)早已失去了熱情。iOS 吸引我之處恰恰是其有高質(zhì)量的付費(fèi)應(yīng)用。好東西是要付費(fèi)的,這個(gè)話在應(yīng)用的世界里還是靠得住的。有些時(shí)候,一味的追求免費(fèi)是一種雙方都得不償失的做法。

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