章小魚是剛進(jìn)公司的銷售助力,打單是她的強(qiáng)項(xiàng),下班前她的方案審核沒通過,第二天就要方案比稿,她硬著頭皮準(zhǔn)備加班修改方案。董小姐看著情緒低落的她說到:“你再怎么修改還是章小魚,公司做文案的高手是賈斯汀!”這時(shí)章小魚才意識到,自己應(yīng)該尋求幫助。
其實(shí),尋求幫助是我們工作生活的常態(tài),自古就有一個(gè)好漢三個(gè)幫。在合作盛行的現(xiàn)代社會(huì),會(huì)求助,真的太重要了!
不同的求助方式,往往決定你是否能獲得有效幫助,甚至獲取高效成長的機(jī)會(huì),影響你的事業(yè)和生活。
《如何正確求助》這本書正是教我們合情合理地獲取資源和人脈,讓求助者和幫助者都感到積極、有效,并隨時(shí)愿意再次提供幫助。
作者海蒂·格蘭特是美國哥倫比亞大學(xué)社會(huì)心理學(xué)博士,多次在權(quán)威學(xué)術(shù)雜志以及BBC、《哈佛商業(yè)評論》等重量級媒介發(fā)表學(xué)術(shù)成果。
她在心理學(xué)實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),向別人尋求一點(diǎn)小小的幫助也會(huì)讓很多人感到非常不舒服,會(huì)出現(xiàn)擔(dān)憂、焦慮和恐懼。也因此,大多數(shù)人不懂求助,甚至不愿意尋求幫助,而這也意味著得不到自己所要的資源和扶持。
書中作者通過幽默和富有洞察力的故事,總結(jié)出實(shí)用的求助方法,幫助我們合情合理地表達(dá)并獲取他人積極有效的幫助。
接下來讓我們一起走進(jìn)這本書。
害怕被拒絕,是對求助最大的誤解
生活工作中那些求助不成功的,多半是因?yàn)椴辉敢忾_口求助,擔(dān)心被拒絕,甚至覺得求助指向的是“我不行”。
哥倫比亞大學(xué)生在校園里面參與了一次尋求幫助的實(shí)驗(yàn),分別是讓別人填寫一個(gè)問卷調(diào)查、借用一下別人的手機(jī)、讓他人送自己到校體育館,時(shí)間都在5-10分鐘之內(nèi)。
在實(shí)驗(yàn)開始前,參與者預(yù)估自己平均需要尋求20人,才能獲得幫助。而實(shí)際上比它們預(yù)估人數(shù)少了50%,有趣的是實(shí)驗(yàn)增加難度后,參與者同樣低估了愿意幫助的人數(shù),而且也低估了完成的時(shí)間和自己付出的努力程度。
其實(shí),人們愿意提供幫助的可能性比我們所認(rèn)為的要高出至少兩倍!
為什么會(huì)有這樣大的差異呢?
深入調(diào)查不難發(fā)現(xiàn),人們每次尋求幫助前會(huì)更關(guān)注給他人帶來的不便和負(fù)擔(dān),而很難注意到拒絕幫助會(huì)讓人感覺不安、內(nèi)疚、甚至自尊受到打擊。
事實(shí)上,很多人拒絕別人會(huì)非常痛苦。這是來自心理以及人際壓力,促使?jié)撛诘膸椭叽饝?yīng)幫忙,而這種順從的壓力在提供幫助者這里表現(xiàn)得尤為突出,尋求幫助的人則很少能感受到。
而同意幫助他人,不僅能讓人消除不安和內(nèi)疚,反而能讓人感受到快樂,被需要能讓人體會(huì)到自我價(jià)值感和存在感。
給予他人幫助是一種心態(tài),尋求他人幫助同樣也是一種心態(tài)。只有當(dāng)我們正確看待求助,不低估他人不高估自己,才能有機(jī)會(huì)獲得更多的支持和幫助。
求助5步法,精準(zhǔn)獲取他人的幫助
不可否認(rèn),我們在尋求幫助前,就要清楚地知道自己所需要的具體幫助是什么。
在當(dāng)今快節(jié)奏又復(fù)雜的時(shí)代里,人們總是忙于自身的事務(wù),沒有時(shí)間關(guān)注周圍的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
想要獲得他人的幫助,就不能坐以待斃。
第一步,幫助者需要了解到你可能需要幫助
研究表明,人們專注或關(guān)注那些與自己目標(biāo)任務(wù)相似相關(guān)的部分時(shí),會(huì)出現(xiàn)一種叫非注意忙視的現(xiàn)象。
意思就是,人們投入自己的事情時(shí),不太可能注意到有人需要他們的幫助。
所以,當(dāng)我們需要幫助時(shí),必須及時(shí)發(fā)聲,讓幫助者關(guān)注到你的需求。
第二步,向第一時(shí)間能給予我們幫助的人求助。
比如,有人在公共場合遇到壞人,她想向警察求助,這無疑不是個(gè)好主意。
拖延會(huì)讓事情僵持甚至造成無法預(yù)估的損失,及時(shí)得到幫助事情才能有所推進(jìn),也才能在推進(jìn)中有更多的機(jī)會(huì)。
所以,向第一時(shí)間能注意到我們的人尋求幫助,可最大可能獲得幫助。
第三步,幫助者需要知道你渴望得到幫助。
有時(shí)候,人們沒能提供幫助不是因?yàn)樗麄儧]有意識到出了問題,而是不確定是否需要幫助。畢竟沒有人喜歡在人前出丑,人們擔(dān)心自己的幫助變成多管閑事。而這也就是心理學(xué)中被稱為的觀眾抑制效應(yīng)。
所以,具體清晰的表達(dá)出自己的求助需求,才會(huì)有人伸出援手。
第四,幫助者需承擔(dān)起幫助你的責(zé)任。
研究顯示,當(dāng)別人需要幫助時(shí),旁觀者越多,實(shí)際幫忙的人就會(huì)越少。而這并不是麻木不仁,恰恰是人們比較迷惑到底應(yīng)該誰來承擔(dān)責(zé)任。
事實(shí)上,沒有什么比盲目而寬泛的求助能讓我們感到自己不用非得去幫忙。
所以,想要獲得他人幫助,一定得告訴對方,他對你的幫助會(huì)起到非常的作用,這會(huì)讓他們感到責(zé)任重大。
第五,幫助者需提供力所能及的幫助。
當(dāng)然,表達(dá)他人的幫助責(zé)任重大,一定要有個(gè)度!
如果讓對方感到超出能力、權(quán)限范圍,甚至?xí)r間不允許,那多數(shù)情況會(huì)選擇拒絕或回避。
同時(shí),我們應(yīng)該對幫助者心懷感恩,無論對方是否以自己所期望的方式給予我們幫助,這都是他們以積極的方式力所能及的給予我們幫助。
求助是一種做事態(tài)度,擺好心態(tài),帶著對自己負(fù)責(zé)對幫助者負(fù)責(zé)的態(tài)度,真誠的發(fā)出求助其實(shí)是一種能力。
做到合情合理的求助,幫助他人,也是在幫助自己。
每一個(gè)得到幫助的人會(huì)帶著獲助的能量繼續(xù)傳遞,而幫助者也會(huì)獲得助人者能量的回流獲得更多快樂和自我價(jià)值感。
我們應(yīng)該學(xué)會(huì)正確求助,形成利他、共好的社交圈,讓求助不在畏難,讓幫助創(chuàng)造更多價(jià)值!