I:（1）what：當我們在工作的過程中，總是會遇到這樣的情況：你正在專心致志的完成一個工作，給自己設定的番茄鐘時間是半個小時，但是在這個中間總會有人來打擾你，“我這需要一個文件，你可以找一下發給我嗎？”“我這里有一個事情需要和你核對一下，現在可以嗎？”，本來半個小時的事情就會變成一個小時，而且完成的斷斷續續，效率不高。本文介紹了一種方式，可以讓我們跟同事維持良好關系的情況下，使自己能夠按照自己計劃完成番茄鐘。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （2）適用范圍：當我們專注做某事，卻被別人打擾的時候。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （3）why：我們在專心做事情但是被別人打擾的情況下，如果不使用文中的方法，可能會有兩種結果，一是答應同事的要求，使自己的工作效率受到影響；二是不答應同事的要求，如果生硬的拒絕，會破壞和同事的關系，如果干脆不幫助同事，那么也會留下壞印象。通過文中的方式，我們既可以保持與同事良好的關系，又兼顧了自己的工作效率，達到了雙贏。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （4）how：<1>告知：告知對方我現在手頭有事情，正在忙。<2>協商：與對方商量一個自己和對方都合適處理事情的時間。<3>計劃：把答應對方的事情記錄下來，然后稍后安排處理此項工作的時間。<4>答復：處理完畢之后，按照約定時間回電或者答復，否則自己的承諾沒有達成，以后別人就無法信任你了。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? A1：回想一下過去一個月中，你遇到專心做事的時候，別人突然來打擾你，你是怎么處理的？? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? A1：我們單位的工作性質有點特殊，每個人手里都有多個工作，需要多線程管理。這個事情處理過程中，如果另外一個的相關人員聯系我，我就需要放下手頭的工作先與這個人溝通，也就造成了多次的工作放下再撿起來，這個過程中浪費了很多時間。比如今天下午，我需要去社保局為之前的一個工作人員補繳養老保險、為大學生村官做工資單、上報本周換屆進度、擬向財政申請培訓經費的函等等多項事務，在我專心做工資單的時候，別人跟我溝通換屆進度的事情，我溝通完畢，再去核算工作單，數字很復雜，又需要從頭捋起，浪費了很多時間。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 反思：不懂得拒絕別人的方式方法，結果只能被動的被別人打擾，浪費了時間、降低了效率。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? A2：設想未來一個月中你又遇到這種事情，你會如何運用文中的方式處理？? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? A2：目標：在我專心致志寫亮點工作文章的過程中，別人來打擾，通過文中的方法，有技巧的處理這個事情，高效完成撰寫文章工作，但是又完成了同事的事情，維護好與同事的關系。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 步驟：（1）告知：某某哥/某某姐，我手里現在有個急活，估計得耽誤一會才能處理你這個事情。（2）協商：你看過半個小時，我去你辦公室找你，咱倆詳細說說怎么處理，你看可以嗎？（3）計劃：把這個事情寫在日程本上，并且設立鬧鐘提醒我到某個時間要處理這件事情。（4）到時間之后，按照約定去對方辦公室，一起解決事情。
