春節期間，一本騰訊傳，相伴漫漫長夜。在吃喝長膘的時節，豐富一下大腦內存。
騰訊，的確是一個令人尊敬的企業。之前在深圳的時候，專門晨跑到綠意叢中的騰訊大廈，圍著它轉了一圈。
喜歡它的創始人，溫文爾雅，謙遜有禮，和而不同，博觀約?。幌矚g它為用戶創造的便利與新鮮體驗。通過QQ的奇跡誕生、3Q大戰的險中求生、以及一次次產品布局及業務轉型，讓騰訊逐漸由一只可愛的企鵝進化成生態帝國。
所有的成功都不是一蹴而就的。雖有偶然因素，但更重要的是這個被稱作幸運的人，做的準備是最充足的，才會被歷史之神偏愛。
小馬哥的第一次演講——關于產品：
1、關于“核心能力”——
任何產品都有核心功能，其宗旨就是能幫助到用戶，解決用戶某一方面的需求，如節省時間、解決問題、提升效率等。核心能力要做到極致。要多想如何通過技術實現差異化，讓人家做不到，或通過一年半載才能追上。
2、關于“口碑”——
個性化服務，并不是大眾化服務，也是要取得口碑的。
一個產品在沒有口碑的時候，不要濫用平臺。我們的產品經理精力好像分配得很好，50%產品、50%營銷，當然，如果你在基礎環節控制得好，這樣當然可以。但多數情況下我們的人第一點都做不好。如果你的實力和勝算不到70%、80%，那么就把精力放在最核心的地方。當你的產品已經獲得良好口碑，處于上升期后再考慮這些。
增加功能，在管理控制功能上也要有技巧。在核心功能做好后，常用功能是要逐步補齊的。產品在局部、細小之處的創新應該永不滿足。作為一個有良好口碑的產品，每加一個功能都要考慮清楚，這個功能給10%的用戶帶來好感的時候是否會給90%的用戶帶來困惑。有沖突的時候要聰明，分情況避免。每個功能不一定要用得多才是好，而是用了的人都覺得好才是真正的好。
做產品開發的時候需要有較強的研發機制保證，這樣可以讓產品開發更加敏捷和快速。就算是大項目也要靈活。不能說等3個月后再給你東西看，這個時候競爭對手已經跑出去不知道多遠了。
3、關于“體驗迭代”——
產品經理要把自己當成一個“最挑剔的用戶”。我們做產品的精力是有限的，交互內容很多，所以要抓最常見的一塊。流量、用量最大的地方都要考慮，要規范到讓用戶使用得很舒服。要在感覺、觸覺上都有琢磨，有困惑要想到去改善，如鼠標少移動、可快速點到等等。
開發人員要用心來思考產品，而不是公事公辦的態度。你要知道用戶、同行會關注你的產品，在這種驅動下開發人員要有責任心去主動完成。
4、關于“細節美學”——
像郵箱的“返回”按鈕放在哪兒，放右邊還是左邊，大家要多琢磨，怎么放更好，想好了再上線測試。對同一個用戶發信，在此用戶有多個郵箱的情況下如何默認選最近用的一個賬號，這些需求都很小，但你真正做出來了，用戶就會說好，雖然他未必能說出好在哪里。
在設計上我們應該堅持幾點：
——不強迫用戶；
——不為1%的需求騷擾99%的用戶；
——淡淡的美術，點到即止；
——不能刻意地迎合低齡化。
在產品的總體構架及運營上，則可以采用下述的策略：
——交互功能：“Don't make me think！”（別讓我思考?。?/p>
——美術呈現：“盡可能簡單?！?/p>
——產品設計：“讓功能存在于無形之中。”
——運營要求：“不穩定會功虧一簣！”
——總體要求：“快速，穩定，功能強，體驗好！”
——發現需求：勤看BBS和Blog。
不論是工作，還是自己創業，保持對產品的匠心，是做事的基本法則。
關于公司運作及管理，后續再細分。
