信貸一般都有電銷，但是電銷很難把客戶邀約過來，具體有怎么樣的話術呢？為什么有的愿意接聽，有的不愿意接聽，我把一切告訴你

藍小雨說愿意接聽的：

1.剛好有需求、產品也很有優勢

2.聲音很魔性、很甜美

3.說話很客氣，想繼續聽聽

4.無法拒絕（回頭想想有種挖坑的感覺）

不愿接聽的：

1：的確不需要

2：有點小意向，但是銷售員話說話不中聽

3：說的太完美，讓我生疑

4：產品沒撒優勢

5：心情不好，不愿意聽他講

6：一直在介紹，不尋問我的意見

7：正忙的時候

8：害怕被騙

9：感覺不專業，無法有效回答我提的問題

……

相信任何打通電話的有90%都是直接掛掉，而剩下10%中愿意接聽你電話的不到1%是真有需求。一般愿意上門了解產品的理由只有那么幾個。需求、優勢、服務、專業。

這四個詞語也最終是邀約客戶的基礎。信貸不同與其他消費產品，不是能培養出來的，而是一門必需由需求而產生的交易，所以電銷中產生有興趣、有意向、或者有需求的客戶時，一定要想辦法把握住！

聊聊有意向的客戶邀約：

一、需要考慮考慮

對于這種客戶，一定要了解他的擔心點在哪里，必需當時直接尋問其考慮的原因。不能客戶說需要考慮考慮，你就直接回復個好就沒下文了！

一般說要考慮的原因：

1.心里想著你是不是騙子

解決方案：在客戶猶豫的時候就直接回復客戶：XX先生您住哪里呢？我們的門店就在XX市XX區XX樓，您方便下午過來看下嗎？（多用假設成交的語句，不要讓客戶自己回復個時間）

如果客戶說今天下午沒時間，你接著問：那您是明天上午還是下午有空呢？（這也是假設成交的語句，多讓客戶做選擇，少讓客戶自己回復）

2.想著你是高利貸

解決話術：我理解您的想法，我們是正規機構，有合法的營業執照，這點您完全可以放心。至于利息您要看跟誰比，跟銀行比我們的確是高了點，不過銀行要求不動產的抵押，而我們是無抵押的信用貸款，速度快、手續簡單、最快1天出結果。我們門店就在XX這邊，隔您也不遠，您方便下午過來看下嗎？

3.在考慮是找朋友借還是來貸

解決方案：一般這種情況下客戶都會告訴你：我現在是有要用錢的需求，但是我可以找朋友借取。你就可以回復客戶：先不說好不好借，這社會就是錢好還，人情債最難還啊。您看我給您列取個方案看是否可行：您用短期算下來也用不了多少利息，您可以過來我們公司了解一下情況，然后這邊進行著，朋友那邊也先考慮著，實在不行您再找朋友借也不遲。

二.有多家選擇（或者覺得利息高等）

解決方案：一般這種情況下客戶都會說，哪家哪家比你利息低、哪家哪家比你額度高等等來打擊你。

首先學會用封閉式提問：您能接受的利息是2分還是2分3呢（2分3是你家公司利息，2分是客戶口中公司利息，讓他在二者之間選擇）。

客戶肯定會選擇2分（目前同行小貸利息差距不大），然后你把自己的劣勢縮小，優點放大：那我們這邊1萬1個月也就比他們多30塊的利息，就一餐快餐錢。而且我們公司通過率高、批款速度也很快，一天就出結果了。

最后把客戶約上門再說：這樣，XX先生，我們下午見面細談，您下午幾點有空？。對于這種已了解多家信息的客戶，如果你的產品實在沒有同行公司的優勢，那就只能約上公司后通過自己的服務態度更勝一籌了。

三、覺得額度低

解決方案：話術：大錢有大用，小錢有小用，我們雖然沒有銀行批款的額度高，但是您可以先建立一個融資平臺，為以后額度翻倍打基礎。做生意的眼光都看的比較長遠，生意越大，融資的渠道就越多；而且啊，我們有最高50W的循環貸，您這次要在我們這貸款成功就會有追加貸款的機會。您下午可以過來看下，我給您看看我之間貸出后做追加客戶的案例給您看。（其實他比誰都清楚他的條件在銀行貸不來，這會兒別戳破給足面子）

四、有意向，但是不太信任你

解決方案：跟<心里想著你是不是騙子>解決方法一樣，告訴他公司地址，信貸門店所在地一般比較高大上，地址也一般是當地耳熟能詳的地方，所以邀約到一個他知道的地方能讓客戶產生信任感，然后具體面談的時候要穿著職業、言談舉止專業些。

五、想多對比幾家

客戶：我看看其他家先

話術：我們公司就在XX隔您10多分鐘車程，您過來我們公司看看也不耽擱您了解其他家，您說呢？（客戶一旦過來你還拿不下來就是你沒本事了）

只想到這些了，反正萬變不離其中，約到客戶的基礎是：知道客戶需求、了解自己優勢、態度端正真誠、產品知識更專業！