讓下屬登峰造極，是經理人員的種種任務中最重要的一項。達成此目的有兩種手段，培訓和激勵。
激勵是來提高績效的，而不是改變一個人的情緒或態度。可以借用馬斯洛的需求理論，讓下屬盡可能有斗志，以達到尊重和自我實現的目的，競賽是一種很好的形式。
培訓是必不可少的手段，也是事半功倍的手段。下屬能否達到績效，或者高績效目標，取決于態度和能力。而能力往往最先來自于培訓。其實培訓應該貫穿始終，常態化。因為對于新人來說需要培訓，對于老人來說也需要培訓，因為知識容易被更新，技能容易變得生疏。
培訓如何開展，其實離不開知識管理的思想。知識管理可以分為知識的獲取，整合，傳播，應用和更新。每一步都不可少，這才能形成閉環的知識管理。培訓、競賽可以說是知識管理的一種可能載體。而競賽是更有針對性和更激烈的形式。因此時間緊張的時候，競賽更可取。
