全國百強直銷班長-套餐帶單達(dá)人襄樊李萍

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像花一樣的女子

襄樊中心十堰人商三堰店直銷班長-李萍，總結(jié)出套餐銷售四大技巧，帶動門店每個產(chǎn)品小伙伴積極推套餐，多次成功拿下四萬元以上大套餐。 下面為大家分享這四大技巧，掌握這四個技巧，你也可以做銷售達(dá)人：

技巧一：人多力量大，團結(jié)緊、配合好，巧問一句話。

團隊成員相互帶單，每個人和顧客帶單時多問一句需不需要其他產(chǎn)品，每個人遇到套餐顧客不忘及時群里提醒團隊顧客消費檔次價位，只要大家團結(jié)，套購就不是問題。

跟為大家分享一個靠團結(jié)靠及時溝通成交一套高端套餐的故事。上周六有一位顧客葉美女先到了我們門店的電熱柜臺，說想買一臺熱水器，熱水器小伙伴就很耐心的把燃?xì)鉄崴骱碗姛崴鞯膬?yōu)缺點都給葉美女講了一遍，聽完電熱水器的3D速熱和凈水洗功能，葉美女毫不猶豫就選擇了我們的凈水器熱水器。電熱小伙伴就習(xí)慣性的問了句“您這是新房子裝修吧，您在哪個小區(qū)呀？”“新房子，中央華府，裝修師傅說要先買熱水器，預(yù)留水管位置。”中央華府可是我們本市樓價最高的豪宅“！通過進一步了解葉美女買的是大戶型，餐廳、廚房的面積都很大，還有獨立的洗衣房，只是房子還沒裝好，因此先把熱水器定好。在葉美女中途上廁所間隙，電熱小伙伴把這個信息發(fā)到了我們班微信群，商場廁所就在冰箱區(qū)后面，電熱小伙伴和冰箱的小伙伴看到顧客從廁所出來，就馬上遞上抽紙擦手，順勢倒上一杯熱水，引導(dǎo)葉美女在卡薩帝展廳里坐了下來。通過溝通講解，葉美女很中意我們的卡薩帝801冰箱，說和她家的大餐廳很配。通過聊天式的交流，葉美女索性把洗衣機、空調(diào)也一起看了，帶著葉美女去看洗衣機空調(diào)時候都會跟廳房的小伙伴說顧客選中了有品位的卡薩帝冰箱和熱水器，小伙伴馬上心領(lǐng)神會主推卡薩帝產(chǎn)品，之后葉美女又訂了一臺卡薩帝洗衣機、一臺魔尊柜機空調(diào)和兩臺自清潔掛機空調(diào)！本來只是一臺熱水器的需求，沒想到通過團隊默契配合買一4.5萬的全套家電！

技巧二：自助者天助----商場關(guān)系很重要，用戶口碑有妙招。

店長主持的活動，我們都積極主動的支持捧場，超出我們能力范圍的就找業(yè)務(wù)幫忙，全力支持店長工作，遇到大的套餐、搞不定的顧客，店長也會支持我們商場的套餐禮品。顧客交款開票其實只是銷售開始，我們店對成交后的顧客，都會幫顧客聯(lián)系售后來確認(rèn)安裝師傅電話及安裝時間，第一時間短信或微信告知顧客。只要顧客有需求聯(lián)系到我們，我們都幫助顧客再聯(lián)系售后師傅解決，時候我們還要回訪顧客，也為顧客幫我們帶單銷售做鋪墊。大家千萬別小瞧這個服務(wù)回訪工作，成本也就5毛錢的電話費，但收益很客觀！下面我給大家分享一個成功的案例：

有位顧客家里洗衣機水龍頭連接處漏水，來到我的柜臺進行咨詢，我建議他不要在外面隨便買水龍頭，一定要用海爾洗衣機專用水龍頭，即安全又耐用，我給了顧客一張售后服務(wù)卡片后還幫顧客聯(lián)系了售后維修師傅。在顧客閑聊時候有了解到顧客家洗衣機原來已經(jīng)用了十幾年了，我就給他推介商場以舊換新活動，在我們熱情的推薦下，成功的讓顧客買了一臺紫水晶滾筒洗衣機。通過售前跟到售后的真誠服務(wù)，這位顧客沒過幾天又幫我推薦鄰居過來，指明找我介紹，又成交了一臺8.5公斤的變頻雙動力洗衣機。

技巧三：神奇密碼是法寶----套餐想要帶得好，帶單方法很重要。

商場里面各品牌銷售員間的競爭也很厲害，有時候顧客看完你的產(chǎn)品后也會到其他品牌廳房比較對比，如果競爭對手知道了我們給顧客的推介型號后就很容易蓋帽撬走。我們班里都約定第一帶單人一定要把顧客所需要型號的商品編碼、標(biāo)價和優(yōu)惠價寫在套餐一張紙上，交給我們下一個產(chǎn)品線的小伙伴手上（每個人報價都預(yù)留出還價空間），我們自己的小群里都通知好底價，即時競爭對手看到了我們套餐一張紙，也不知道型號不知道價格沒法去對陣撬走。

神奇密碼 -我們的秘密

說起套餐一張紙，這是我們門店海爾的特色！有個小故事給大家講講，讓大家看看這套餐一張紙的好處在哪里。有位顧客王叔叔看中了一套我們店產(chǎn)品——“我這一套都兩萬多塊錢，你給我便宜點。”王叔叔再一次和我講著價。“叔叔您看的這一套都是我們的最新款，要不我再給你講一遍功能吧。”“你所講的功能我都知道，這套產(chǎn)品我也很喜歡，就是覺得價高了”，一邊說著，王叔叔一邊還在用計算器算著他手上的套餐一張紙上的幾樣商品的優(yōu)惠過后的價格。“要不換一款實惠點的洗衣機，像皮帶電機的洗衣機價格就會下調(diào)很多，您定的是直驅(qū)的，所以……”“不換，我就要最好的，我知道直驅(qū)電機肯定比皮帶的好！”再次肯定了王叔叔肯定會買我們直驅(qū)電機的洗衣機。而后王叔叔又故意在競品展臺轉(zhuǎn)了一圈，他手上拿的我們的套餐一張紙，上面只有編碼、標(biāo)價、優(yōu)惠價和我給他算的總價，競品直銷員都看不出來我們講的是什么型號，也沒法對陣，最后還是過來買了。

技巧四：套餐分類收納箱-----套餐賬目要清楚，分類歸檔助銷售

套餐購機發(fā)票和銷售臺賬都及時保存在QQ相冊里，做好歸類或按檔次、型號及顧客所居住的小區(qū)歸類儲存，方便我們隨時給下一個套餐顧客看。每個顧客只要通過照片看到這么多套都是按照同樣價格成交的、看到同小區(qū)那么多鄰居選購我們的產(chǎn)品，基本就毫不猶豫的選擇買單了。同時帳目分類管理也方便了公司隨時對賬，提高我們工作效率。

奇妙收納

各位銷售精英們，get 到技能了嗎？歡迎你來留言，一起把我們的套餐銷售做到行業(yè)第一！！！加油！戰(zhàn)士們！

贈送大家八句話共勉：

一個簡單的接待比一個詳細(xì)說明書要好。

欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。

對客戶友好不用花錢，卻能給你帶來很多好處。

人與生俱來的兩個天賦：聆聽和微笑。

服務(wù)理念第一條：客戶永遠(yuǎn)是對的;第二條：如果客戶錯了，請參照第一條。

除了了解自己公司的所有運營情況外，最有益的事莫過于全面了解你的同行競爭者的運營情況。

不要等待機會，而要創(chuàng)造機會。

成交只是一個開始，成交之后建立一個恒久的關(guān)系，你永遠(yuǎn)都是我的。