? ? ? ? 商業(yè)問題:你置身在一個(gè)正直人品不受尊重的商業(yè)和社會(huì)和環(huán)境中;只有傻瓜才會(huì)在每日工作中時(shí)刻信守倫理道德—“好人總是吃虧”。
? ? ? ? 金剛解藥:這一問題觸及所有商業(yè)問題中最重要的部分:特定商業(yè)領(lǐng)域或行業(yè)中的所調(diào)的純凈“世界觀”。的確,商界某些市場(chǎng)或行業(yè)對(duì)誠(chéng)實(shí)正直要比其他某些行業(yè)更為尊重。任何一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的商人都會(huì)告訴你,在一個(gè)高度重視誠(chéng)實(shí)和正義的企業(yè)中工作,的確令人振奮精神;相反,在一個(gè)把善良仁慈視為愚可笑的狹隘環(huán)境中勞作,則令人自慚形穢。只有鐵石心腸的人才無法感受到兩者的區(qū)別。
? ? ? ? 如果你發(fā)現(xiàn)自己身處一個(gè)鄙視正直的環(huán)境中,你必須了解,周圍環(huán)境的腐敗墮落不能主要依靠尋求外在方法來避免;換句話說,即使你改變了外在的環(huán)境,你也可能無法擺脫周圍人總是無視倫理道德的局面。更確切地說,這一切都來自你自己的銘印。在過去數(shù)十年間,我雇用了數(shù)百名擔(dān)任各種職位的員工,在此期間,有些員工突然向我提出辭呈——雖然只有極少數(shù)幾名員工這么做。
? ? ? ? 我們之間的對(duì)話通常如下:
? ? ? ? “我決定離開公司。”
? ? ? ? “為什么?出了什么問題?有沒有我可以幫忙的?”
? ? ? ? “沒有用的,某某人(通常這位某某人辦公時(shí)坐在這名員工附近,職位稍高些)把我搞瘋了;我沒有辦法再與他共事;他真的很不稱職。我覺得,若到另家公司在更聰慧的老板手下工作,我會(huì)干得更好。事實(shí)上,我已經(jīng)參加了面試,并且接受了那家公司的職位。這是我離職前兩周的預(yù)先通知。”
? ? ? ? “那好吧,看來我也無能為力了。但我們還是可以繼續(xù)保持聯(lián)絡(luò),讓我知道你在新環(huán)境中干得如何吧。”
? ? ? ? 順便提一句,在鉆石行業(yè),你(雇主)通常很感謝即將離職的員工提前兩周提出離職通知;你讓那名心境不佳的員工待在座位上,然后你打三個(gè)電話。一個(gè)電話是打給保安部的,要求他們派遣一名警衛(wèi)在即將離職員工旁邊。看著他(或她)清理辦公桌(以免在其不滿情緒節(jié)節(jié)高升的工作中將一些寶石“順手"滾落進(jìn)抽屜里)。第二個(gè)電是打給人力資源部的,告知他們?nèi)∠@名員工的門卡,使其無法再進(jìn)庫房重地。最后一個(gè)電話是打給財(cái)務(wù)部,通知他們馬上開一張支票,事先支付該員工最后兩周的薪水:這種做法比起他順手牽羊帶走幾顆琢磨完成的小鉆石來要?jiǎng)澦愕枚唷?/p>
? ? ? ? 大約三周后,你和先前離職的員工取得了聯(lián)系,詢問他在新公司新崗位上工作得如何;從中打探一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的底細(xì)也無傷大雅。反饋的結(jié)果多半是,他似乎在新的環(huán)境中工作很愜意、很開心。你要求他在六個(gè)月之后再與你聯(lián)絡(luò),了解那時(shí)他工作的狀態(tài)。而那時(shí)反饋的結(jié)果幾乎千篇一律,你開始聽到他抱怨新公司,而這抱怨與他曾向你的公司發(fā)出的抱怨完全相同。
? ? ? ? 你瞧,周圍滿是惡劣人士的銘印是無法經(jīng)由操縱外在的環(huán)境而改變的。藏族人有個(gè)說法:當(dāng)我們大多數(shù)人走進(jìn)一個(gè)有著10個(gè)人的房間,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己非常喜歡其中3個(gè)人,非常不喜歡另外3小,剩下的4個(gè)人我們既不喜歡也不討厭。如果我們進(jìn)入一個(gè)有著另外10個(gè)人的房間,結(jié)果也是一樣。即使我們從三到四個(gè)這樣的房間中選出10個(gè)深受我們喜愛的人,把他們?nèi)考械搅硪粋€(gè)房間,結(jié)果我們又開始喜歡其中的3個(gè),討厭另外3個(gè)。
? ? ? ? 這不是外在現(xiàn)實(shí)世界起的作用;事實(shí)上,根本不是這么回事。我們意識(shí)中的銘印才是問題的癥結(jié)所在。切勿從你身處的企業(yè)向外尋求,試圖找到另一個(gè)更加公正的企業(yè);你必須改變你自己的銘印,用正直嚴(yán)格規(guī)范自己,用正直背后強(qiáng)有力的邏輯培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)正直的人格,然后坐賞你所在企業(yè)自行的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的改變是由你的新銘印促成的,不是因?yàn)槟闾与x了惡劣的環(huán)境——這樣做其實(shí)永遠(yuǎn)都不管用。