上海喜樂分鴕 總第171期 線下拆書活動(2017.1.14)—知識點總結摘錄分享

#拆書一#

拆書家:Jelly

學習主題:怎樣從錯誤中吸取教訓

學習目標:學會使用“雙重回路學習模型”進行思考復盤

拆解書籍:《史上最簡單的問題解決手冊—高效能人士做決定的51個思考模型》【瑞典】麥克?克羅格魯斯 【瑞士】羅曼?塞普勒

? ?Interpretation

Q:回顧一件事情,做了什么?為什么這么做?行為模式的動機是什么?什么因素阻礙改變以達到不同結果?如何調整?

A:一階觀察者以他們看待事物的方式觀察眼前的事物。二階觀察者以更高一階的維度看一階的觀察方式,進行更客觀的觀察分析。

舉栗:

Q: ?一階事件——下雨天,公司十個人會議后點外賣,后續有事時間倉促。未預留足夠時間,因送餐時間問題與商家爭執。

A:二階觀察——提前訂餐&情緒管理。

? Appropriation

栗子一:

Q: 一階現象 ?2號線高峰期人民廣場站特別擁擠。

A:二階觀察 ?屏幕上觀察,東側擁擠,西側沒那么擁擠。如何改善告知乘客?提升運能方案。

栗子二:

Q: 一階現象 準備拆書內容,2-3h看完書后(《絕佳提問》)未找到拆頁。

A:二階觀察 帶著動機(如:找拆頁)看書。

栗子三:

Q: 一階現象 在事物繁多時緊急尋找物品,因焦急影響當下該辦的事物和情緒。

A:二階觀察 客觀處理,提升情緒管理能力。

總結:運作順利的事物不會改變,只是一再重復而已,在最糟糕的情況下,同樣的錯誤只會一再重蹈覆轍,這或許是因為人們只是解決問題,卻沒有先質疑為什么會犯下這樣的錯誤。

1.有一種病態是做重復的事卻期待不同的結果。2.不能頭疼醫頭,腳疼醫腳。

關鍵字回顧:雙重回路學習模型 一階觀察 二階觀察

#拆書二#

拆書家:放慢腳步

學習主題:暢銷的原理

學習目標:學會用便利輕松實現你的目標

拆解書籍:《暢銷的原理》【愛爾蘭】馬修·威爾科克斯

? ?Interpretation

本書總共介紹11個原理。介紹分析原理一:輕便輕松

Q:步驟繁瑣的app易被卸載?超市收銀臺較貴的物品購買率?人流量多的地點信用卡辦理?現象思考。

A:推動行為現象幕后的銷售策略和手段。

栗子:Google 零食區,對比裝巧克力豆的籃子有無蓋上蓋子消耗量分析。未蓋上蓋子的一段時間后巧克力豆消耗量增加很多。

? Appropriation

栗子一:鍛煉強度適當減少調整,容易達成原理。比如引體向上20個減少到5個?(行動上便利)

栗子二:研究發現,大腦趨向容易接受記住快樂的事物,遺忘痛苦的經歷。大腦跑步鍛煉以一種愉悅的方式進行,比如邊看電影或者邊聽喜歡的歌曲節目邊跑。(思想上輕松)

總結:行動上或者精神上用便利輕松的方式,更能實現你的目標。

關鍵字回顧:便捷輕松——行動上&思想上

#拆書三#

拆書家:榮榮

學習主題:先人后已的惡性循環

學習目標:學會把自己的需求擺在第一位

拆解書籍:《取悅癥》【美】哈麗雅特·布萊克

? ?Interpretation

自我需求與他人需求發生沖突時如何處理?

A:朋友多吃邀請參加造型沙龍。自己并不感興趣。去了后自己不開心,也讓朋友尷尬。

Q:思考三步驟——

1:自己的想法 ?事物是否沖突?是否想做?

2:朋友的想法 ?接受或者拒絕,是否有利于他?

3.開明的利己主義:其他更好的方式。比如:推薦感興趣的朋友去。

? Appropriation

栗子一:

Q:領導提出代為出差,而自己工作和家里事物繁多有壓力。出差時高燒生病。結局:領導趕到北京處理且被其上級批評。

A:量力而行。不能把自己當全能型選手。

栗子二:

Q:家人讓自己相親。可能對方自己不喜歡。

A:1-和長輩間溝通協調,找出問題關鍵點。

? ? ? 2-見面方式:下午茶。靈活掌握節奏。

總結:也許你的無私會因你根本無法滿足而讓他人處于危險中。學會合理say NO。慎重,多方位考慮事情。

關鍵字回顧:開明的利已主義 思考三步驟

#拆書四#

拆書家:Frank

學習主題:溝通大法第一式

學習目標:學會正確描述觀察結果

拆解書籍:《非暴力溝通》【美】馬歇爾·盧森堡

? ?Interpretation

你是否說過以下幾句話——你太啰嗦!你怎么這么較真!你這樣做很蠢!……

書中提出溝通四個步驟,其中溝通第一步:觀察。人們一般很少對自己評論,卻喜歡評論他人。學會觀察,學會表達觀點陳述觀察的現象少用評論的方式。要想聊的好,就得評論少。

栗子:

Q:中美學生交流差異——

中:先一個評價,評判他人,常使交流不愉快。

美:先夸獎,再提出建議。

A:交流三步驟建議——

? 1:說話前停三秒,

? 2:問自己,看到了什么?

? 3:說出自己看到的現象。

? Appropriation

栗子一:

Q:回家看到愛人經常躺在沙發上休息,說到你怎么又躺著了?或者你怎么這么懶?

A:改變方式,陳述事實 ?你這幾天*次躺沙發上了。或者 你是不是不舒服?

栗子二:相親問題上溝通交流。避免評論方式的交流。或者避免進入評論再評論的不良循環交流模式。

總結:交流時,學會在特定的時間和情景中觀察,并清楚的描述觀察結果,勿將觀察和評論混為一談。

關鍵字回顧:描述觀察結果 ? 交流三步驟

謝謝各位帥哥美女拆書家的分享!(?ˇˇ?)

? ? 小獅子記錄員 ? ? ?小米∩_∩

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2017.1.15

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