16、對比錯誤反映傾向

源自《窮查理寶典》第四章第十一講人類誤判心理學

知識圖譜

讀書會RIA規則


R:書中的一段原文:

I:用自己的理解來描述這些信息:

A1:自己過往的經歷:

A2:如何運用到工作生活中去:

RIA智慧輸出


Sunny

R:書中的一段原文

對比錯誤反應傾向于常常被用于從購買商品和服務的顧客身上賺取更多的錢。為了讓正常的價格顯得很低,商家通常會瞎編一個比正常價格高很多的虛假價格,然后在廣告中把他的標準價格顯示為其偽造價格的折扣價。人們即使對這種操縱消費者的伎倆心知肚明,也往往忍不住會上當。這種現象部分解釋了報紙上有那么多廣告的原因。它還證明了這個道理:了解心理操縱伎倆并非就是一種完美的防御措施。

I:用自己的理解來描述這些信息

錯誤的對比常常被用于從購買商品和服務的顧客身上賺取更多的錢,并且人們即使對這種操縱伎倆心知肚明,也往往忍不住會上當。

A1:自己過往的經歷

這種行為在淘寶購物的時候經常會遇到,商家通過不正當的商品功能好壞對比或價格對比,以突出自己產品的價格優勢或功能質量的優勢,從而促使用戶購買。

A2:如何運用到工作生活中去

對于自己在購買商品的時候絕對不要只相信商家單方面的介紹,還是要進行貨比三家,親身體驗商品的好壞再做出購買決定。對于商家來說,則是要通過與別家商品的對比來盡量突出自身產品的優勢并進而貶低競爭對手的產品,并促使用戶購買自己的商品。例如這招被華為用來不正當的貶低蘋果及三星等的手機產品,從而誤導用戶以為華為的產品就是比蘋果及三星的手機好。

杜仲

R:書中的一段原文

對比錯誤反應傾向常常被用于從購買商品和服務的顧客身上賺取更多的錢。為了讓正常的價格顯得很低,商家通常會瞎編一個比正常價格高很多的虛假價格,然后在廣告中把他的標準價格顯示為其偽造價格的折扣價。人們即使對這種操縱消費者的伎倆心知肚明,也往往忍不住會上當。

I:用自己的理解來描述這些信息

標一個虛假的原價,然后標準價看起來是原價的折扣,這也是商家經常使用的伎倆,讓顧客以為買到了便宜,而實際是錯誤的假象,雖然消費者都心知肚明,還是會忍不住上當。

A1:自己過往的經歷

這個現象太普遍了,特別是在雙11的時候,官方號稱全場半價,但實際很多賣家會在打折之前把原價提高到原來實際銷售價格的一倍以上,曾經我發現有很多商品在雙11的半價折扣價格,比之前的實際銷售價還要高一些的情況,這就是利用了消費者期望打折的心理傾向,從而花了更多的錢去購買。加上雙11的那一天給人感覺是不趕緊搶就沒了的印象,造就了阿里巴巴淘寶的巨大銷售額。

A2:如何運用到工作生活中去

從正面來說,可以利用對比的細微和巨大落差,去實現生活中、工作中的一些目標;從反面來說,對于自己要去選擇的事情,需要提防由于對比錯誤反應帶來的危害,要多了解環境和客觀實際情況,利用多角度、多維度的分析來幫助自己做決策。

磊子

R:對比錯誤反應傾向常常被用于從購買商品和服務的顧客身上賺取更多的錢。為了讓正常的價格顯得很低,商家通常會瞎編一個比正常價格高很多的虛假價格,然后在廣告中把他的標準價格顯示為其偽造價格的折扣價。人們即使對這種操縱消費者的伎倆心知肚明,也往往忍不住會上當。這種現象部分地解釋了報紙上有那么多廣告的原因。它還證明了這個道理:了解心理操縱伎倆并非就是一種完美的防御措施。

I:通過一個超出用戶接受范圍的對比,讓客戶更容易原則

A1:微信購買東西時,經常遇到淘寶價

A2:還原問題本質

張軍師(張奎建)

R:書中的一段話:

因為人類的神經系統并不是精密的科學儀器,所以它必須依靠某些更為簡單的東西。比如說眼睛,它只能看到在視覺上形成對比的東西。和視覺一樣,其他感官也是依靠對比來捕捉信息的。更重要的是,不但感知如此,認知也是如此。結果就造成了人類的對比錯誤反應傾向。

對比錯誤反應傾向常常被用于從購買商品和服務的顧客身上賺取更多的錢。為了讓正常的價格顯得很低,商家通常會瞎編一個比正常價格高很多的虛假價格,然后在廣告中把他的標準價格顯示為其偽造價格的折扣價。人們即使對這種操縱消費者的伎倆心知肚明,也往往忍不住會上當。這種現象部分地解釋了報紙上有那么多廣告的原因。它還證明了這個道理:了解心理操縱伎倆并非就是一種完美的防御措施。

當一個人逐步逐步走向滅亡時,如果他每一步都很小,大腦的對比錯誤反應傾向通常會任由這個人走向萬劫不復的境地。這種情況會發生,是因為每一步和他當前位置的對比太小了。

I:個人理解:

人類的神經系統并不是精密的科學儀器,不管是人的感知還是人的認知,天生都要通過對比獲取信息。結果,就造成了人類的對比錯誤反應傾向。對比錯誤反應傾向常常被用于從購買商品和服務的顧客身上賺取更多的錢。人們即使對這種操縱消費者的伎倆心知肚明,也往往忍不住會上當。

A1: 過往經驗

在海邊度假是,小朋友想買一個氣球。商家同事出售3個不同的氣球。一個10元,另一個40元,還有一個100元。材質和花紋可能不同,但是就是利用了人的對比錯誤傾向。一般都會購買40元那個。在工作中也司空見慣,為了促成客戶簽單和快速收款。估計把價格報高,過程中,不斷向公司申請優惠,其實最終成交的價格就是產品的實際價格,但是非常明顯,快速促成成交。

A2:如何運用到工作和生活中去

科學理性消費,從購買產品的實際價值出發,不要被促銷或激勵蒙蔽雙眼。

在設計產品時,要把消費者的對比錯誤傾向考慮進去,多個選項或設計促銷優惠活動。不管認不認通,都要考慮人性的對比傾向需求。

熊校軍

R:書中的一段原文:? 當一個人逐步逐步走向滅亡時,如果他每一步都很小,大腦的對比錯誤,反應形象,通常會任由這個人走向,萬劫不復的境地!這種情況會發生,是因為每一步和他當前位置的對比太小。

I:用自己的理解來描述這些信息:居安思危,要以終為始

A1:自己過往的經歷:很多事就花錢買了一大堆沒有用的東西,是因為這個覺得這個錢沒有多少,沒有關系,想買的東西都沒有,加水也用不上。

A2:如何運用到工作生活中去:莫以善小而不為,不以惡小而為之。在生活和工作中一定要注意細小之處。居安思危。

朱良玉

R:書中的一段原文

因為人類的神經系統并不是精密的科學儀器,所以它必須依靠某些更為簡單的東西。比如說眼睛,它只能看到在視覺上形成對比的東西。和視覺一樣,其他感官也是依靠對比來捕捉信息的。更重要的是,不但感知如此,認知也是如此。結果就造成了人類的對比錯誤反應傾向。

I:用自己的理解來描述這些信息

人類依靠簡單的對比來捕捉信息,不但感知如此,認知也是如此。簡單的靠對比是不科學的,不論這種對比的差別是很小(一點點走向滅亡,溫水煮青蛙),還是很大(不理智購物),都有可能造成對比錯誤反應傾向

A1:自己過往的經歷

1、逛街本來是要買上衣,可能看到鞋、裙子打折力度大,就都買了,因為覺得占便宜了,結果自己多買了很多原本不打算買的

2、1.01的365次方=37.8

0.99的365次方=?0.03

長時間的微小變化,在大腦對比看下很小,但是時間帶來的復利是巨大的

A2:如何運用到工作生活中去

1、科學理智消費,不要因為折扣而多買東西

2、每天記錄時間的開銷,然后仔細反思可以改進的地方,從小處改進,堅持下去

羈絆

R:書中一段原文

當一個人逐步逐步走向滅亡時,如果他每一步都很小大腦的對比錯誤反應傾向通常會任由,這個人走向萬劫不復的境地!

一個人花一千美元的高價購買了皮質儀表盤,僅僅是因為這個價格和他用來購買轎車的6.5萬美元相比很低

I:自己的理解描述這些信息

小的錯誤不容易引起人們的重視小的錯誤不容易引起人們的重視。但積攢成多就是致命的。老話說的小時偷針大時偷牛(如果小孩子偷針? 大人沒有制止教育,后期會演變成偷牛。但如果小孩子一開始就偷牛那么大人就會及時制止教育)花高價購買的儀表盤,外人來講是很貴的,但相對于自己花6.5萬元美元購買的車來說是很低的。

A1:自己過往的經歷

老話說的少壯不努力,老大徒傷悲。在安逸的環境中虛度年華,等工作中需要各種技能時才發現一無所成。英語、計算機都不精通。

購物中時最能體會對比傾向,銷售往往都會先介紹貴的產品,在推銷便宜的相對容易成交。

A2:如何利用到工作生活中

要跳出舒適區不斷挑戰自己,敢于做出改變,安于現狀只會是溫書煮青蛙。要把這個概念傳遞給我的愛人,解救她深陷淘寶雙十一的“魔爪”

企業教練Steven

R 當一個人逐步逐步走向滅亡時,如果他每一步都很小,大腦的對比錯誤反應傾向通常會任由這個人走向萬劫不復的境地。這種情況會發生,是因為每一步和他當前位置的對比太小了。

I 人對溫水煮青蛙式變化很難覺察,一旦感受到,后果就已經比較嚴重。

A1 溫水煮青蛙式的失敗很常見。以平常人的生活為例,健康就是這樣被我們一天一天、一步一步的給犧牲掉的,逐步減少的鍛煉、逐步增加的壓力、過剩的營養、不規律的生活節奏等就單個事情而言可能影響不大,但是慢慢累積終成疾。

A2 需要找到可以提出中肯意見的伙伴(并且自己愿意信任的),在需要的時候,給予自己提醒,避免陷入不知覺中的困局。

董永華

R:一段原文:因為人類的神經系統并不是精密的科學儀器,所以它必須依靠某些更為簡單的東西。比如說眼睛,它只能看到在視覺上形成對比的東西。和視覺一樣,其他感官也是依靠對比來捕捉信息的。更重要的是,不但感知如此,認知也是如此。結果就造成了人類的對比錯誤反應傾向。

I:自己的闡述:與其說是錯誤,其實是人類進化過程中的不完善,人體感覺器官雖然已經進化得非常精致,但是非常容易疲勞。類似的,差異對比度不明顯的事物,常常會視而不見。

A1: 過往的經歷:對于研發創新團隊,常常會經歷許多磨難和挫折,需要挑戰許多不確定因素,這個階段常常非常寂靜,沒有突破性的進展,團隊情緒低落,壓力劇增,資本方憂心忡忡...? 這樣的階段對startup來說常常意味著生死考驗,領頭人需要克服急躁,頂住壓力,關注每一個細節,發現其中的有價值的信息,尋找突破的方向,我們做到了這一點,也就獲得了生機。

A2: 要充分認識到人類感覺中的特點和缺陷,常常提醒自己,適時地調整視角、心態、視野等等,防止自己的認識陷于麻痹狀態。

慧眼蕙雨

R我們最好記住本杰明·富蘭克林那句最有用的格言:“小小紕漏,能沉大船。“

I:對應的一句話,魔鬼總在細節中。

A1:這句話實在太靈驗了。以往所有大的工作事項和項目,我因為財務背景,故有個習慣,就是在進展的節點。一個人把所有信息,過一遍。每次處于直覺擔心的問題,看起來非常微小,如果覺得麻煩跳過,95%都會因此用更多時間調整,重做等等。而5%,被躲過的輕松感,卻讓我屢教不改。直到過了某個年齡階段,突然醒悟,其原因是,我對標的感覺錯了。前面的麻煩是因為麻煩了好多人,痛的不徹底,而躲過去的快感,是自己。因為感知的那個人是自己,別人不知道。哎,人性生而趨利避害呀。

A2:相信自己的閱歷,建立對風險點的評估系統。直接面對問題,和團隊一起分析,集思廣益。避免忽略帶來的損失,風險管控前置或者貫穿過程中和每個人。事半功倍。

李伊疆珍信資本(股權投資)

R 當一個人逐步逐步走向滅亡時,如果他每一步都很小,大腦的對比錯誤反應傾向通常會任由這個人走向萬劫不復的境地。這種情況會發生,是因為每一步和他當前位置的對比太小了。

I 在生活和工作當中對比錯誤反映傾向和對比正確反映傾向,意識到他的作用非常重要,在業務競賽上如果不能拉開過大的差距,競賽方案的效果會大打折扣,讓平庸的人在當中去找平衡,同樣在投機市場興風做浪的人也善用巨大和人為調整的數據去刺激一些平庸之輩,從而達到自己的目的。

A1 過去在管理的過程中,不認同差距太大的考核方案,今天看到這個錯誤反映傾向所導致的溫水煮青蛙可怕的后果,提醒了我們,不能拉開距離和層級的考核方案激發不出來多數人的潛能和動力,對組織的完善和整體利益不利。

A2 后續在自我的效率管理和與愛人的溝通當中,都可以很好地運用錯誤反映傾向這一點。

Zander

R:? 因為人類的神經系統并不是精密的科學儀器,所以它必須依靠某些更為簡單的東西。比如說眼睛,它只能看到在視覺上形成對比的東西。和視覺一樣,其他感官也是依靠對比來捕捉信息的。更重要的是,不但感知如此,認知也是如此。結果就造成了人類的對比錯誤反應傾向。

I:? 對比錯誤反應傾向,就是人類生理的局限性,導致人很多時候會通過對比來獲取信息,并做出判斷,但往往除了對比的東西,還會其他可能的選擇或者因素就被忽略了,從而做出了錯誤的判斷。

A1:比如在超市買東西的時候,大家往往會買中間價格的產品,因為通過對比覺得這個既不會很貴,也又不會因為太便宜而品質差。這個不見得就是最優選擇,但通過對比很容易做出來這樣的決策。

A2:在做投資的時候,不能簡單地通過對比來做選擇,要學會從基礎的理念出發,理性分析來做決策。

李+程@內推網

R:一段原文:因為人類的神經系統并不是精密的科學儀器,所以它必須依靠某些更為簡單的東西。比如說眼睛,它只能看到在視覺上形成對比的東西。和視覺一樣,其他感官也是依靠對比來捕捉信息的。更重要的是,不但感知如此,認知也是如此。結果就造成了人類的對比錯誤反應傾向。

I:沒有對比就沒有傷害。其實用我們人想去對比,其實這種對比反而是對自己不好的,因為每個人有每個人自己的環境和自己他的情況不一樣。

比如說我們在人力資源領域的話,就會有這樣的一個認知。員工是不能相互透露工資的,這個在以前盛大的話是鐵律,誰公布了工資,基本上是立即開除。

因為這個事兒其實是這樣的,就是說如果兩個人討論工資,其實如果是比你高了呢,其實對方不爽,如果別人比你高了,你不爽,其實這個意義其實不大的,所以說沒必要。

A1: 凡事有一個自我的認知。不人云亦云,有一個基本的邏輯去看待世界。

A2: 理性理性再理性。邏輯邏輯在邏輯。

徐子杰

R: 書中一段原文

因為人類的神經系統并不是精密的科學儀器,所以它必須依靠某些更為簡單的東西。比如說? 眼睛,它只能看到在視覺上形成對比的東西。和視覺一樣,其他感官也是依靠對比來捕捉信? 息的。更重要的是,不但感知如此,認知也是如此。結果就造成了人類的對比錯誤反應傾向。

I:? 用自己的理解來描述著細信息

人類對外界的感受都是通過自己的感官,有一個先入為主的印象,產生了錨定效應,再認知其他事物的時候,不可避免會有對比錯誤反應傾向。

A1: 自己過往的經歷

反思了下暫時沒有想到,以后有的話再添加補充。

A2:? 如何運用到工作生活中去

這個很正常因為我們不可能有時間與經歷對任何事件都深入里層的演繹推理,而很多事件本身就加入了人的主觀思維的影響,會有反身性效用。所以在自己不了解的行業少評論多思考,對自己需要擅長的領域,按照思維鏈逐一推倒是否可以證實,是否可以證偽,而不是籠統的下判斷,做出確定。

呂江,字昶靜[金馬揚名 ]

R:原文中的一段文字:

當一個人逐步逐步走向滅亡時,如果他每一步都很小,大腦的對比錯誤反應傾向通常會任由這個人走向萬劫不復的境地。這種情況會發生,是因為每一步和他當前位置的對比太小了。

我有個牌友曾經告訴我,如果把青蛙丟到熱水里,青蛙會立刻跳出來,但如果把青蛙放到常溫的水里,然后用很慢很慢的速度來燒這些水,那么這只青蛙最終會被燙死。雖然我的生理學知識不多,但我還是懷疑這種說法是不是真實。但不管怎么樣,有許多企業就像我朋友提到的青蛙那樣死去。在前后對比度細微的變化誤導之下,人們經常無法認識到通往終點的趨勢。

我們最好記住本杰明·富蘭克林那句最有用的格言:“小小紕漏,能沉大船。”這句格言的功效是很大的,因為大腦經常會錯失那些類似于沉大船的小紕漏之類的東西。

I:用自己的話來表述:

防微杜漸,謹慎謙卑一直是做事為人的根本。

A1:以前自己的經歷:

創業時比較勇猛,粗狂,性子也比較著急,對身邊的家人、同事沒有耐心和包容,犯了很多急躁、粗心的毛病,也給現在的企業提升帶來了不少后患。

A2:如何應用在工作中:

企業管理系統化、流程化也是創業成功最不可缺乏的最重要因素,特別是對我們這種輕資產的醫療軟件公司。

王十一@珍時·守信·誠·分享

R因為人類的神經系統并不是精密的科學儀器,所以它必須依靠某些更為簡單的東西。比如說眼睛,它只能看到在視覺上形成對比的東西。和視覺一樣,其他感官也是依靠對比來捕捉信息的。更重要的是,不但感知如此,認知也是如此。結果就造成了人類的對比錯誤反應傾向。

很少有其他心理傾向能夠比這種傾向對正確思維造成更大的破壞。小規模的破壞如下面的例子:

一個人花1000美元的高價購買了皮質儀表盤,僅僅是因為這個價格和他用來購買轎車的65000美元相比很低。大規模的破壞經常會毀掉終身的幸福,比如說有的女性很優秀,可是她的父母特別糟糕,結果她可能會嫁給一個只有跟她父母比起來才算不錯的男人。或者說有的男性娶的第二位妻子只有跟第一位妻子比起來才算過得去。

I? 用對比錯誤反應傾向的方式會造成比較大的破壞,人類對心理的承受的角度理解,事情的發展只要比上一次的經驗比更好就覺得是好的選擇。這就造成了一些消費者因為購買了個高價的物品會考慮購買附屬物品,或者因為以前的客戶比較糟糕,碰到一個比這個客戶更優質的客戶,就覺得一定是好客戶。

A1 曾經因為買車,就會毫不猶豫的考慮買一個好的導航,而事實上這個導航完全用不著,不如手機上的導航好使,事實上只需要買一個倒車影像即可。

A2? 企業在選擇未來的資本路徑上,是否選擇新三板或者直接IPO需要客觀理性判斷,而不能被市場左右。不能因為最近新三板的市場行情減退,就對新三板完全沒興趣,也不能因為個別企業通過新三板發展的迅猛而對其情有獨棟。最重要的是客觀的看企業的發展路徑。個人角度看,新三板企業很高的股權激勵,新三板企業的骨干員工和公司的利益是綁定在一起的,并且新三板高研發投入的投入強度比主板企業的創新強度要高,新三板企業確實在持續創新,而且建立了激勵的機制,這些創新型企業一定會產生未來的領先企業,引導中國創新。當然也有少的企業具備直接ipo的資質,那就不一定要先新三板再轉板ipo了。

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