銷售冠軍“十三太保”
? ? ? ?這幾天,在一個“頂尖銷售群”里面,看到了很多關于銷售的案例,對我印象最深的就是上個禮拜,我們銷售群里面,雨哥關于如何成為“銷售冠軍”之“十三太保”。
? ? ? ? 在這里,我把它做了一個總結,并且也結合一些實例,來向大家一一闡述這里面的道道,希望對大家能夠有所幫助,也可以讓我更加迅速地記住這“銷售十三太保”,在以后的工作中,能夠靈活運用。
? ? ? ?第一,一切成交都是因為愛。
? ? ? ?在這一點上面,主要有兩個部分,第一是愛自己的產品,第二是愛自己的客戶。
? ? ? ? 作為一名優秀的銷售人員,我們應該做到既要愛護自己的產品,又要愛自己的客戶。
? ? ? ? 愛自己的產品,主要體現在:自己要了解自己的產品,包括產品的功效,產品的基本性能,以及產品的競品,和大環境下,產品所處的位置等。
? ? ? ? 而愛自己的客戶,主要是要和自己的客戶做朋友,要時刻能夠站在客戶的角度思考問題,多給客戶做增值服務,為他們排憂解難,只有當他們真正感受到我們的心意,感受到我們的熱情之后,我們的銷售,才有可能完成。
? ? ? ? 如果達不到以上兩點,那我們關于產品的成交,就會變得越加困難。
? ? ? ? 第二,成交的秘訣=“人情做透”+“利益驅動” 。
? ? ? ? 在銷售技巧方面,這兩點是至關重要的。
? ? ? ? 我們在與客戶打交道的時候,通常都是圍繞這兩點進行的。
? ? ? ? 首先,“人情做透”,是一個很大的范圍。
在這里,我就簡單的以客戶的痛點來進行人情處理。
? ? ? ? 每次我們與客戶溝通交流的時候,我們都可以做一些關于客戶資料的統計,比如客戶的興趣愛好,客戶最近遇到的困難,客戶公司現在遇到的困難等。
? ? ? ? 如果我們能夠從客戶遇到的困難下手,那拿下客戶的概率,就會提高很多。
? ? ? ?因為在客戶眼中,你幫助了客戶,而且你把他當做了朋友,他一定都能夠感受得到,而且還會有相對應的措施,比如購買你的產品,比如幫助你完成自己的業績。
? ? ? “利益驅動”,其實也是相類似的。
? ? ? ?它讓我們能夠抓住客戶,抓住客戶的心,并且攻克它。
? ? ? ? 在一些公司的產品銷售上,給客戶一些優惠,或者是如果可以,能夠給客戶帶來經濟效益,就盡量幫助客戶。我們的行動,就是要讓客戶覺得,他和我們合作,是有利益可圖的,而且在這樣的市場環境下,我們都可以迅速成長。
? ? ? ? 這對于自己有好處,對客戶也有好處,這樣的事情,客戶一定愿意為之。
? ? ? ? 第三,在銷售過程中,我們要學會模糊銷售主張。
? ? ? ?正所謂“我們的銷售主張越清晰,客戶就越模糊;我們的銷售主張越模糊,客戶就越清晰”。
? ? ? ?這一點,在我們日常的銷售案例中,都會有所發現。
? ? ? ? 為什么那么多人,非常反感那些打電話推銷的人?
? ? ? ?為什么那么多人,非常反感那些在街上使勁叫賣的人?
? ? ? ? 為什么那么多人,非常反感那些天天給你發微信,卻從來沒有發一條有價值的信息的人?
? ? ? ? 因為他們的銷售主張,都太明顯了。
? ? ? ? 如果我們不是做的門店銷售,不需要大聲吆喝,不需要太熱鬧的環境,那么我們就要學會模糊自己的銷售主張。
? ? ? ? 只有在自己與客戶的關系維系好之后,我們才有可能采取一系列的銷售動作。
? ? ? ? 如果一見到客戶,就采取銷售動作,往往都是必死無疑。
? ? ? ?第四,做銷售的人員,選擇和努力同等重要。
? ? ? ?為什么這么說了?
? ? ? ?阿里巴巴的董事長馬云曾經說過:“我們要順勢而為”。
? ? ? ?財經作家吳曉波老師也曾經在他的專欄里:“吳曉波頻道”,說:“自己的創業失敗史,都是由于沒有順勢而為,所以導致接二連三的創業項目失敗。”
? ? ? ?所以說,趨勢對于我們銷售人員來說,也是非常重要的。
? ? ? ?我們應該要選擇那些關于高增長,高回報率的行業,而不是在一個夕陽行業里面拼死拼活地去做。
? ? ? ? 如果我們在一個高增長的行業里面做銷售,那么我們的產品,也是飛速發展的,我們的銷量也是成倍地增長,那么我們的業績,也會隨著行業的增長而增長。(至少大部分情況,會是這樣的。)
? ? ? ? 所以說,在選擇做銷售的同時,要選擇好一份銷售職業,要選好一個高增長的行業,有未來前景的行業。
? ? ? ? 今天就先給大家分享到這里。
? ? ? ? 我們明天繼續。