2016年初,我組織過(guò)一場(chǎng)上萬(wàn)人的活動(dòng),是一個(gè)保險(xiǎn)公司慶祝年度業(yè)績(jī)破百億的活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)環(huán)節(jié),很感人,是講述全公司在臨近時(shí)間節(jié)點(diǎn)沖破業(yè)績(jī)的的瞬間,大家相互擁抱鼓勵(lì),在最終取得勝利后一起抱頭痛哭的場(chǎng)景。我在導(dǎo)演中心,一邊拿著對(duì)講機(jī)指揮下一個(gè)節(jié)目,一邊抹眼淚。緊接著的節(jié)目是一個(gè)詩(shī)歌朗誦,其中有句話“讓同事像家人一樣相處”,我一直記得,迫切的盼望著有一天和同事也能像家人一樣共進(jìn)退,現(xiàn)實(shí)說(shuō)明真的是想多了,根本就不可能。
《聯(lián)盟》這本書,討論的是當(dāng)代雇主與雇員的主題,再天真的雇員也不會(huì)幻想在一家公司待夠一輩子,再優(yōu)秀的企業(yè)也無(wú)法避免最優(yōu)秀的人員流失。雇主與雇員更多的是為了大家共同的一部分目標(biāo),彼此在對(duì)方身上投資。再次印證了無(wú)論哪一種關(guān)系,最為長(zhǎng)久的一定是“相互成就”。《聯(lián)盟》一書的原話是“所有健康的關(guān)系都是從考慮如何互助開始的。”
縱觀我所了解的公司,大多數(shù)公司都特別反對(duì)現(xiàn)任雇員與已經(jīng)離開公司的雇員產(chǎn)生交集,甚至可以說(shuō)是厭惡。很少有見(jiàn)到雇主和離職后的雇員依然能保持良好的互動(dòng)溝通,彼此繼續(xù)協(xié)作的例子。但我有了解到阿里巴巴集團(tuán),作為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)帝國(guó)的代表,我一直很好奇阿里巴巴或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)文化和氛圍到底是什么樣的。在接觸了小馬魚之后,對(duì)阿里的運(yùn)營(yíng)有了一些了解,后來(lái)有加入了一個(gè)社群“阿里校友同學(xué)會(huì)”,我發(fā)現(xiàn)這群從阿里離職出來(lái)的人,不論因?yàn)槭裁丛螂x職,都對(duì)原雇主有著或多或少的維護(hù)及感恩。這群離職的人出書/分享/有著阿里平臺(tái)的大背景背書,又在其他領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱,在無(wú)形間又推廣了阿里的品牌。
前兩天看到一位在阿里就業(yè)一年的圈友,寫了一篇“阿里一年,我究竟學(xué)到了什么?”里面有句話“一日阿里人,終身阿里味兒”,從入職禮物到經(jīng)驗(yàn)分享,又是一輪阿里品牌推廣,真棒。
《聯(lián)盟》講述的觀點(diǎn)兩個(gè)核心受益匪淺:
一:通過(guò)聯(lián)盟維持雇傭關(guān)系
相互信任,相互投資,共同受益來(lái)維持新雇傭關(guān)系框架。強(qiáng)調(diào)我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),不是一個(gè)家庭。“只要你讓我們的公司更有價(jià)值,我們就會(huì)讓你更有價(jià)值。”成就開創(chuàng)性員工的個(gè)人品牌,幫助他提高市場(chǎng)價(jià)值,彼此獲利。這里的技巧和關(guān)于任期的的安排,需要反復(fù)研讀再加以消化使用,制定出屬于自己行業(yè)適用于自己公司的任期及話術(shù)。
二:利用員工人脈獲取情報(bào)
我們因該關(guān)注如何讓員工把人脈即商業(yè)情報(bào)帶回公司,鼓勵(lì)雇員在社交媒體展示自己,建立“人脈資金”等。同事之間的雇傭互惠關(guān)系即使在離職后,依然能鞏固大家的終身聯(lián)盟關(guān)系。
這兩個(gè)點(diǎn)的信息獲取非常重要呢。上周去參加運(yùn)營(yíng)圈子計(jì)劃的分享,就有個(gè)朋友說(shuō)“既然交了你這個(gè)朋友,就要賺你一輩子的錢”,哈哈,雖然是句玩笑話,不過(guò)我所理解的信息,本質(zhì)也是在說(shuō)彼此互惠的終身聯(lián)盟關(guān)系吧。
回顧本書解決的核心問(wèn)題目前的答案:
如果我不能保證終身雇用我的員工,那么我如何與他們建立信任和忠誠(chéng)?
強(qiáng)化共同目標(biāo)和使命,區(qū)分好不同雇員的職業(yè)發(fā)展階段,給與職業(yè)發(fā)展的空間規(guī)劃及任期安排。
如何讓聯(lián)盟適用于不同類型和水平的員工?
注意挖掘“開創(chuàng)性”人才的雇員,充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),成就他的市場(chǎng)價(jià)值,區(qū)別不同雇員的職業(yè)發(fā)展階段,針對(duì)不同類型和水平的員工需要制定不同的聯(lián)盟計(jì)劃。
當(dāng)我們的終極目標(biāo)和價(jià)值觀不同時(shí),我如何與開創(chuàng)型的員工建立關(guān)系?
鼓勵(lì)他意識(shí)到終身聯(lián)盟關(guān)系的存在,基于彼此成就的基礎(chǔ),建立關(guān)系網(wǎng),實(shí)在留不住,在人品沒(méi)有問(wèn)題的前提下,都可以保持合作。
我應(yīng)該讓員工在工作場(chǎng)所建立何種人脈和個(gè)人品牌?
鼓勵(lì)雇員與行業(yè)大牛會(huì)面接觸、發(fā)言及表現(xiàn),鼓勵(lì)他們建立個(gè)人品牌及個(gè)人影響力,并針對(duì)非正式工作關(guān)系中的費(fèi)用予以報(bào)銷,激勵(lì)雇員建立自己的人脈圈和個(gè)人影響力。
我如何用有限的時(shí)間和資源建立有效的公司同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)?
組織例會(huì),給與同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)突出個(gè)人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。建立周全的離職機(jī)制,合理建立現(xiàn)有雇員和離職雇員的聯(lián)系。
這本書值得多看幾次,有些問(wèn)題感覺(jué)還沒(méi)遇到過(guò),沒(méi)有很好的體會(huì),最后摘錄一句書中很喜歡的一句話:羅斯福:“有機(jī)會(huì)為值得的事情而努力是人生最好的犒賞”。
膩害了,多看書,真的會(huì)讓很多思路都更清晰,前幾年工作腦子進(jìn)水了,埋頭干活的時(shí)候也得抬頭看路阿~