? ? ? 這學期轉到產品運營組，開始接觸微信公眾號推文撰寫，這個過程中參閱了很多優秀的推文。上星期被要求給師弟師妹們做一個分享培訓，查資料的過程中翻到了一年前讀《設計師要懂心理學》時做的筆記，猛然發現很多設計原理用在做運營上也是普適的，遂結合自己這段時間的一些學習，寫下此文，與諸君交流交流，也當是這段時間以來的一點小總結。
一、視覺吸引：色彩、形狀、動畫、視頻、聲音等能影響人們所見，視錯覺之錯（“穆勒萊爾錯覺”）
? ? ? 1、可以設計頁面的展示方式，引導別人注意特定的內容，比方說制作微信群講座的推文時，主題、嘉賓、時間、報名方式等重要信息可以換個顏色或者加粗等。
? ? ? 2、若想讓用戶集中注意力觀察屏幕某處，別在周圍視覺區域內放動畫和閃爍元素；而相反的，若是想要讓用戶特別注意某一塊信息，可以增加動效，比方說一些公眾號推文最下方長按掃描二維碼關注的指紋會做成動效的，吸引人不自覺去關注它。
二、文案風格和編輯排版
? ? ? 1、人在識別物體時會尋找規律，所以我們常常可以看到，很多公眾號某一個系列主題的推文都會采取相似的排版；此外，我們在編輯一篇推文時，也會將相似的內容做成一樣的排版。
? ? ? 2、編輯設計你的文案、推文時，要考慮你的目標閱讀群體的特點，比方說，如果你的推文是旨在給二次元人類看的，顏文字等各種賣萌是合適的，但是如果是給所接受文化程度比較高的長輩看，言語就要力求簡潔干練，比較正式。
三、人們閱讀時的注意力是怎樣的
? ? ? 1、一篇好的推文應該注重邏輯性，避免讓人來回跳著讀，在內容較多且雜亂的時候，可以采用腦圖先將文章內容理順并分塊。
? ? ? 2、最重要的信息或希望用戶關注的內容要放在屏幕的上面三分之一部分，或放在屏幕中間；我們在編輯推文時，應該注意第一頁跟最后一頁呈現給用戶的內容及其排版。
? ? ? 3、紅藍、紅綠難以閱讀，黑底白字難以閱讀，白底黑字最易于讀。
四、人類是怎樣理解文本內容的
? ? ? 1、標題至關重要，應注意標題要么生動有趣充滿噱頭，要么概要講明活動的主題及相關關鍵信息。比如之前火爆朋友圈一篇活動推文《大學里沒有時間陪女朋友怎么辦|比逗Share》，題目滿滿段子氣息，讓人忍不住點進去一探究竟。
? ? ? 2、教程、干貨應當循序漸進地推送難度系數遞增的內容，避免因內容過于晦澀降低用戶的閱讀興趣，而在講解較為復雜的知識理論時，可以適當引用一些跟目標讀者經歷相關的例子，以便讀者理解。
五、文本形式是如何影響用戶閱讀和操作的體驗的
? ? ? 1、人天生愛分類，所以盡可能將信息分類并謹記4件事法則（即人類一次通常只能記憶不超過4件事情），在做這件事時，要了解什么樣的分類方式才是對用戶最合理的，對事物的定義往往比分類方式更重要。
? ? ? 2、為了讓處理過程顯得短一些，把任務拆分成幾步，并讓用戶少用腦子（比如某個活動的報名流程，某個產品的登錄注冊步驟等的設計），拆分原則是既不要太難，也不要太簡單。太難會打擊用戶繼續使用的熱情，太簡單則容易使用戶產生一種很low的感覺。
