麥肯錫公司曾經為一家重要的大客戶做咨詢。咨詢結束的時候,麥肯錫的項目負責人在電梯間里遇見了對方的董事長,該董事長問麥肯錫的項目負責人:“你能不能說一下現在的結果呢?”由于該項目負責人沒有準備,而且即使有準備,也無法在電梯從30層到1層的30秒鐘內把結果說清楚。最終,麥肯錫失去了這一重要客戶。
麥肯錫公司吸取教訓,從中總結出了如今在商界流傳甚廣的“30秒電梯理論”:要求公司員工凡事要在最短的時間內把結果表達清楚,凡事要直奔主題、直奔結果。
我們在自我介紹、工作匯報、突然機遇中,都需要用到30秒鐘電梯理論,在最短的時間內表達自己,獲得對方的關注,實現自己的目標。
如何有效地在30秒內說出關鍵點呢?最重要的在于日常的積累和鍛煉。
1.引起對方的興趣。在平時的工作生活中,發生的一些特別的、有趣的、有戲劇性的事記錄下來,嘗試用一句話總結,在與人交談時試著拋出話題,引起別人的興趣和關注。
2.用最動人的方式表達。多描述細節,營造畫面感,做到簡短、生動,能引起聽眾的共鳴。多用自己的親身經歷或發生在周圍人身上的事,多講故事,人們對故事有著天然的喜愛。
3.不遺漏重要細節。你邀請別人參加一個重要聚會,卻沒有告訴別人具體時間,是不是很令人啼笑皆非。細節中的關鍵信息至關重要,在組織語言時,多想想六何:何事、何人、何時、何地、為何、如何。在平時多歸納總結,鍛煉自己抓住重要細節的能力。