產品運營的娃都知道,活動運營是短期內替身產品所需KPI的一個重要舉措。因此,活動運營在產品運營的過程中的地位是至關重要的。那么很多小伙伴們,在進行活動運營時,盯住往往只是活動本身,卻忽略了在互聯網時代活動的運營有它一整套完整度的流程和體制的,每一步缺一不可。那么這些流程到底是什么樣的,今天菜頭先生就帶您看一看。
記得菜頭先生之前寫了一篇文章,主要是講活動運營中與產品設計相結合,無獨有偶,今天的內容確實和產品設計相關。我們一般說活動運營一般要經歷8個步驟。他們分別是策劃、開發、測試、上線、宣傳、上線、數據監控、獎勵、效果評估等。那么他們的實行的順序到底是個什么樣的呢?請看下圖。
針對上面的額圖,菜頭先生具體解釋一下。
1、策劃,是整個活動中最重要的主城部分,相當于一個人的大腦。因為很多好的Idea都是從這里開始的。當然在這個階段需要明確的是活動的時間、對象、方式、目標以及預算等。尤其要注意投入與產出的比例估算,要不方案交給老板不好通過哈。
2、開發,這個一般是技術人員的活。但是這個需要運營人員和產品經理設計一整套的邏輯與概念,這樣才能讓技術人員順利的去開發。
3、當活動的產品被技術人員開發出來以后,就需要一個測試經理,針對這個這個產品從內到外進行一系列功能性測試,看看是否符合當初設計人員的邏輯和需求。
4、宣傳,在宣傳前,運營人員需要明確活動的目標人群,通過目標人群尋找相應的推廣渠道。并且根據需要協調資源。不過這個階段一般是開發、測試同時進行的,進行著預熱。
5、上線,當到了活動上線時間,活動會全面的像目標用戶群體進行展示,并且一定要記住,要埋入相應的數據,對整個活動進行監測,通過得來的數據進行微調。
6、指標的監控,這里的指標有很多概念,我們可以說是KPI,也可以說是達到預期KPI前的流量等等,關鍵在于其能真實的反應活動的效果及需要改進的地方。
7、獎勵,很簡單給參與者或者中獎者發放規定的獎勵,如果來點小驚喜就會更好了。
8、效果評估,總結教訓,希圖改進!
因此,在活動運營的整個過程中,這8步缺一不可。要注意的是數據,不單是指標,更是每一步執行過程中的執行力展示,很重要。如果有任何問題,歡迎微信搜索caitoultt。菜頭先生,一個神奇的運營蘿卜!
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