為什么你卸不了抖音
我們不喜歡浪費(fèi)時(shí)間，我們的時(shí)間很寶貴，當(dāng)迫不得已的浪費(fèi)了時(shí)間時(shí)，我們會(huì)感到沮喪。
但是我們以各種各樣的方式浪費(fèi)了大量的時(shí)間，比如：照顧孩子的時(shí)候雙眼直勾勾的發(fā)呆，銀行排隊(duì)時(shí)坐在座位上無(wú)聊的刷著抖音，這是不同的浪費(fèi)。
我們真正不喜歡的是，當(dāng)我們等待的時(shí)候，無(wú)事可做。而抖音娛樂(lè)了你的生活，減少了等待時(shí)的焦慮，安撫了你的情緒。
高效率的休斯頓機(jī)場(chǎng)
美國(guó)的休斯頓機(jī)場(chǎng)曾經(jīng)接到乘客的大量投訴，抱怨取行李的等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，機(jī)場(chǎng)立刻增加了行李處理員，以此提高效率，減少乘客的等待時(shí)間。把乘客的等待時(shí)間從8分鐘降低到了6分鐘，但是，投訴量絲毫沒(méi)有減少。
面對(duì)這樣的效率，乘客為什么無(wú)動(dòng)于衷呢？
機(jī)場(chǎng)接下來(lái)的解決方案可謂腦洞大開(kāi)。他們將行李提取處搬到了離抵達(dá)出入口很遠(yuǎn)的區(qū)域，使得乘客在來(lái)到行李傳送帶之前走的路不得不比以前遠(yuǎn)得多，這將耗去大部分等待時(shí)間。
乘客不再是等待8分鐘，而是步行6分鐘，等待兩分鐘。乘客的抱怨消失了，他們不再覺(jué)得自己的時(shí)間被浪費(fèi)了。
我們必須要等多久
我們通常會(huì)高估等待時(shí)間。
心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)實(shí)驗(yàn)，通過(guò)問(wèn)卷的形式了解人們對(duì)排隊(duì)時(shí)間的評(píng)估，并對(duì)照實(shí)際花費(fèi)時(shí)間，發(fā)現(xiàn)人們回答的平均時(shí)間比實(shí)際等待時(shí)間長(zhǎng)36%。
“排隊(duì)怒”就像路怒一樣真實(shí)的存在于我們的生活中，當(dāng)排隊(duì)者在排隊(duì)的過(guò)程中，被告知了排隊(duì)情況，他們的憤怒就會(huì)有所減少，當(dāng)他們不斷地往前移動(dòng)時(shí)，他們的焦慮程度就會(huì)降低。
就像在醫(yī)院掛號(hào)一樣，旁邊的隊(duì)伍一直在移動(dòng)，而自己的隊(duì)伍卻紋絲不動(dòng)，這時(shí)候“排隊(duì)怒”地情況最容易出現(xiàn)。但是，如果預(yù)計(jì)30分鐘的等待時(shí)間，20分鐘就輪到自己，這時(shí)候我們反而不太可能抱怨，會(huì)覺(jué)得自己很幸運(yùn)，提前了10分鐘。
這是我們認(rèn)知問(wèn)題的角度變了，心態(tài)也就發(fā)生了變化。
毫無(wú)作用的安慰劑
在醫(yī)院排隊(duì)的過(guò)程，相信每個(gè)家庭都有體會(huì)，很多人要不停的確認(rèn)什么時(shí)間到自己，還有多久，前面還有多少人。他們這么做的原因是，排隊(duì)讓他們感到焦慮，他們擔(dān)心自己的時(shí)間白白的流逝，擔(dān)心等的太久被遺忘。
這時(shí)，排隊(duì)電子屏幕上的每個(gè)名字的移動(dòng)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是安慰劑，雖然不會(huì)減少他的等待時(shí)間，但這讓他看到了希望。覺(jué)得自己的時(shí)間沒(méi)有白白付出。屏幕的每次變動(dòng)，都是等待者的一劑安慰劑。
我們不喜歡排隊(duì)的原因之一是排隊(duì)讓局面無(wú)法控制，用心理學(xué)的詞語(yǔ)解釋就是“缺乏能動(dòng)性”，這種感覺(jué)很不好，讓我們覺(jué)得失去了對(duì)自己命運(yùn)的控制權(quán)。缺乏能動(dòng)性對(duì)人非常有害，會(huì)導(dǎo)致憤怒，挫敗感，甚至抑郁。
所以，浪費(fèi)時(shí)間是不可原諒的，為了讓自己心理舒服一點(diǎn)，我們必須要說(shuō)服自己，那不是在浪費(fèi)。
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