? ? ? 周一早上七點,麗霞和你聊職場,這一周和上一周有什么不同?不同是來自于你的心境,對于一些人來說就是新的一周,對于一些人來說,它又是全新的一周,不管如何,它都是你生命中最重要的一周,這一周麗霞在成都和你聊~突破團隊協作五大障礙。
? ? ? ? 團隊幾個人才稱之為團隊?從我們兒時聽到的三只和尚沒水喝的故事來看,三個人就可以稱之為團隊。一個人的事情自己可以做主,二兩個可以商量,三個人就不怎么好辦了。對于我們多數人在職場人士來說,團隊協作決定個人效能提升和組織效能提升,而大多數企業中的團隊協作是有障礙的,是因為TA們不自覺地陷入了5個很普通但是卻很危險的沼澤。
障礙一:? ? 缺乏信任
? ? ? ? 缺乏信任的團隊同事間是相互防備的,彼此隱藏缺點和錯誤,不愿意請求幫助,不愿意給予反饋(怕得罪人),不愿意提供幫助,只做自己認為的份內事情,輕易地做出判斷和決定,比如說某人如何如何,這件事情如何如何,而不愿意深入多去了解和接受,不愿意學習別人,在工作中時常抱怨不滿,懼怕開會聚會和共處。
? ? ? 充滿信任的團隊,信任是真正意義上團隊協作的基礎,優秀的團隊成員絕不會相互防備,TA們不會掩飾自己的缺點,TA們勇于承認錯誤和不足,敢于發表意見,尋求幫助,歡迎別人的提問,提醒可能的隱患,主動反饋和幫助、贊賞和學習Ta人,主動道歉和諒解,珍惜會議與大家的溝通,協作團隊。
障礙二:懼怕沖突
? ? ? ? 懼怕沖突的推手是誰?情商!中國傳統文化和諧是一種美德,這種美德延續到企業中,在團隊相處評估中就多了一個詞~情商,在企業中情商高的人自然上下左右是喜歡的,而掌握好情商在工作中的處理,要么是天生要么需要技術,掌握好這個分寸卻不是件容易的事。
? ? ? 團隊看似一團和氣好還是不好?不一定。
? ? ? 通常在職場中,懼怕沖突的團隊表現:團隊會議很枯燥,表面和氣,背后做人身攻擊,避免爭論性問題,所以一些會議喜歡舉手投票表決,但實際上真理掌握在少數人手里。
? ? ? 擁抱沖突的團隊的表現在:會議活躍有趣,汲取眾成員意見,善于解決實際問題,討論成員間的分歧,形式主義最小化。
障礙三:欠缺投入
? ? ? 欠缺投入?當有人看到這句話的時候一定很委屈,覺得自己工作做的很努力很用心,怎么就欠缺投入了呢,所以我們說的是對團隊欠缺投入。欠缺投入的團隊表現:拖延錯過商機,缺乏自信怕失敗,討論卻難以決定,質疑決定難執行;全心投入的團隊表現:公平聽取大家的意見,快速克服不一致,勇往直前不猶豫,必要時果斷轉向。
障礙四:逃避責任
? ? ? ? 團隊協作中,如果一件事情結果是好的,通常沒什么事,一旦事情進展不順利,逃避責任會呈現出來了。逃避責任的團隊表現:事不關己高高掛起,甘于平庸不進取,領導獨自承擔責任,任務拖沓沒關系;承擔責任的團隊表現:落后成員有壓力,潛在問題互提醒,高標要求受尊重,相互責任不逃避。
障礙五:無視結果
? ? ? ? 無視結果表現出來就是地位和自我,無論團隊的成績好不好,只要自己表現出色就好,而忽略了團隊的結果。無視結果的團隊表現在:取得進步很困難,戰勝對手很困難,只看重個人前途,團隊很容易解體;關注結果的團隊:得力人才不流失,團隊成功放第一,個人得失不計較,高度凝聚難解體。
? ? ? 五大障礙并不是相互獨立的,也像生物鏈一樣一環扣一環。缺乏信任,成了懼怕沖突的基礎,缺乏信任的團隊是無法進行直接而激烈的思想交鋒,取而代之的是毫無針對性的討論和不痛不癢的意見,缺乏必要的爭論之所以成為不利的問題,是因為它導致了欠缺投入的發生。因為投入不夠并不能達成共識,團隊成員就會逃避責任,沒有責任就會無視結果,所以團隊五大障礙中有一個,團隊就不是真正的團結的團隊。
? ? ? 團隊協作是一個長期的過程,檢驗團隊協作的唯一標準就是成果。
? ? ? 文中內容涉及到兩個認證課程和老師:團隊協作五大障礙~任博老師、Ctt效能教練~顧敬松老師,以及涉及到兩本書內容~《團隊協作的五大障礙》《周一清晨領導課》。
? ? ? 我在成都祝福所有朋友新的一周,工作,學習、生活、假期一切順利!