以keep為例看怎樣找到產(chǎn)品的切入點(diǎn)


?在一個(gè)產(chǎn)品從無(wú)到有的過(guò)程中,需要想清楚的那個(gè)idea也就是產(chǎn)品概念。《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》一書(shū)中產(chǎn)品概念的提出包括五個(gè)關(guān)鍵要素,分別是核心用戶、剛性需求、典型場(chǎng)景、產(chǎn)品概念、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這五個(gè)要素就是產(chǎn)品的切入點(diǎn)。接下來(lái)的篩選過(guò)程是看這個(gè)idea是否有價(jià)值與發(fā)展的可能性。

以keep為例看看產(chǎn)品怎么找到切入點(diǎn)的。

產(chǎn)品概念的提出

核心用戶

目標(biāo)用戶是指跟產(chǎn)品發(fā)生關(guān)系的用戶群體,而核心用戶是指目標(biāo)用戶中最最重要的那一部分人,應(yīng)該被表達(dá)為一個(gè)抽象的人群。

與keep這個(gè)產(chǎn)品相關(guān)的人包括用app上的課程健身的人、通過(guò)社交社區(qū)賣東西的人、在社交區(qū)曬照片的人、在視頻教學(xué)區(qū)發(fā)布明星課程的教練、購(gòu)買商場(chǎng)商品的買家等。根據(jù)優(yōu)先級(jí)使用app的視頻課程健身的是最重要的,也就是核心用戶。在核心用戶中,可根據(jù)用戶對(duì)健身領(lǐng)域的熟悉程度分為健身小白、中間用戶和高階健身者。

剛性需求

列出健身愛(ài)好者的需求(痛點(diǎn)),可以根據(jù)健身層次來(lái)劃分用戶:

健身小白不知道健身的知識(shí)想要從零開(kāi)始學(xué)習(xí)、不了解動(dòng)作想要一套安全有效的健身視頻;

健身進(jìn)階者需要稍高強(qiáng)度的健身課程,對(duì)于體型較小白有稍高的需求;

高階健身者需要更加細(xì)致的不同部位的課程甚至需要DIY健身計(jì)劃。

典型場(chǎng)景

在家里鍛煉沒(méi)有時(shí)間去健身房,家里又沒(méi)有器械;

去健身房沒(méi)有私教指導(dǎo),不知道如何安全正確地開(kāi)始健身;

健身一段時(shí)間以后想要進(jìn)階細(xì)化鍛煉目標(biāo),不會(huì)制定計(jì)劃。

產(chǎn)品概念

產(chǎn)品概念就是用一句話說(shuō)出解決方案,keep是一個(gè)提供給健身愛(ài)好者真人示范語(yǔ)音指導(dǎo)和社區(qū)交流平臺(tái)的健身教學(xué)軟件。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是相對(duì)已有的方案,有什么突出優(yōu)勢(shì)。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)的即用來(lái)比較的對(duì)象指定位與開(kāi)局思路,一開(kāi)始只能是一個(gè),做好一個(gè)以后再考慮新的擴(kuò)展,而這個(gè)優(yōu)勢(shì)就是用戶選擇你的理由。

keep的優(yōu)勢(shì)就是提供用戶適合自身情況的健身課程,再那之后才是社交社區(qū),用戶可以欣賞各種各樣的養(yǎng)眼健身照片得到有效的激勵(lì)。


產(chǎn)品概念的篩選

提出產(chǎn)品概念以后就是判斷它是否靠譜。篩選工作應(yīng)該隨著時(shí)間的變化隔一段時(shí)間做一次。篩選可以考慮的維度有很多,可以考慮以下的因素。


價(jià)值-宏觀天花板

從宏觀的行業(yè)天花板角度上來(lái)看,在互聯(lián)網(wǎng)代,健身運(yùn)動(dòng)行業(yè)是朝陽(yáng)行業(yè),有很高的行業(yè)天花板和廣闊的發(fā)展空間。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)健身行業(yè)市場(chǎng)空間可達(dá) 1,400億元以上。

價(jià)值-種子用戶

創(chuàng)始人王寧和他的團(tuán)隊(duì)找到了約4000人規(guī)模的內(nèi)測(cè)團(tuán)隊(duì),王寧自己還嘗試“潛伏”進(jìn)不少健身主題的QQ群,通過(guò)發(fā)放產(chǎn)品下載鏈接,推薦群友體驗(yàn),“一個(gè)千人群,發(fā)一次鏈接平均下來(lái)可以帶來(lái)五十多次下載”。這4000人成為Keep最早的忠實(shí)用戶,在他們的熱情幫助下Keep完成了功能完善后的上線版本。隨后的3個(gè)月內(nèi),4000這個(gè)數(shù)字迅速變成了200萬(wàn)。


在這個(gè)過(guò)程中,愿意使用keep的種子用戶會(huì)將keep分享出去,在當(dāng)時(shí)超半數(shù)用戶是90后的人當(dāng)中,群體的好奇心、對(duì)于新鮮事物的接受程度會(huì)形成連鎖反應(yīng),一個(gè)大學(xué)宿舍里有一個(gè)人開(kāi)始用Keep練習(xí),分享各種數(shù)據(jù)圖譜和健身照片之后,很快就打動(dòng)整個(gè)屋子里的人都開(kāi)始用。產(chǎn)品概念被篩選出來(lái)以后能在用戶那里得到驗(yàn)證,不斷往返于在”創(chuàng)意—驗(yàn)證—調(diào)整“的循環(huán)里。

成本-宏觀大環(huán)境

政治上面國(guó)家2016年6月國(guó)務(wù)院印發(fā)《全民健身計(jì)劃(2016——2020年)》的頒布,弘揚(yáng)體育文化,促進(jìn)人的全面發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)的普及、社交平臺(tái)的分享功能使得馬甲線、A4腰成為全民話題,頻刷熱門榜。運(yùn)動(dòng)健身的理念已經(jīng)深入人心,全民參與運(yùn)動(dòng)健身的程度大大提升。


社會(huì)環(huán)境上,王寧在創(chuàng)業(yè)之前用百度指數(shù)查詢“健身”、“瑜伽”等關(guān)鍵詞熱度,發(fā)現(xiàn)“2014年到2015年,一年的時(shí)間翻了3倍,這不僅意味著需求的井噴,而且他們選擇求助于百度(百度指數(shù)的數(shù)據(jù)來(lái)自用戶主動(dòng)搜索行為的統(tǒng)計(jì)),正是因?yàn)榇_實(shí)欠缺這方面的知識(shí),希望尋找經(jīng)驗(yàn)”。移動(dòng)端健身相關(guān)關(guān)鍵詞在2013年及以前始終保持平穩(wěn),而在2014年和2015年幾乎都保持了翻倍的增長(zhǎng)。

微觀-行業(yè)環(huán)境

早在2011年,薄荷網(wǎng)就獲得了它的A輪融資,當(dāng)時(shí)以出售在線健身課程為盈利模式的薄荷網(wǎng)可以說(shuō)是最成功的減肥社區(qū)之一。然而這個(gè)模式并未能延續(xù)下去,在2014年這個(gè)擁有2000萬(wàn)用戶的社區(qū)不得不轉(zhuǎn)向做起減肥食品電商來(lái)。而它推出的3款A(yù)pp也因?yàn)榉诸愡^(guò)于精細(xì),并未收到很好的市場(chǎng)效果。同樣起步很早的健身類App咕咚,也是有著一個(gè)美好的開(kāi)端,然而在2014年獲得1.5億美元的估值之后,咕咚又將自己的產(chǎn)品重心從智能運(yùn)動(dòng)硬件重新轉(zhuǎn)回了軟件和社區(qū)上。


Keep里面已經(jīng)累計(jì)上百門課程,其實(shí)已經(jīng)錄制完成的更多,王寧在用一種網(wǎng)絡(luò)游戲的思維控制課程的更新,“就像是通關(guān)一樣,你每過(guò)一個(gè)星期釋放一個(gè)新的課程出來(lái),會(huì)讓深度用戶保持活躍和跟隨,減緩他們的流失率”。Keep引導(dǎo)用戶打卡和分享,測(cè)算卡路里攝入和消耗、幫助制作周期性的目標(biāo)、鼓勵(lì)打卡分享等等,都起到了刺激用戶黏性的作用。

在這個(gè)產(chǎn)品概念的篩選過(guò)程中,keep的產(chǎn)品概念在建立之初就是一款提供給健身愛(ài)好者優(yōu)質(zhì)的真人訓(xùn)練課程,同時(shí)提供社區(qū)交流鼓勵(lì)用戶堅(jiān)持鍛煉的移動(dòng)健身軟件app。事實(shí)證明這個(gè)軟件3個(gè)月獲取200萬(wàn)用戶,不到一百天的時(shí)間,這款垂直小眾的健身應(yīng)用引爆了移動(dòng)健身市場(chǎng),在2016年7月份移動(dòng)APP Top1000榜單中keep排名第164位,在運(yùn)動(dòng)類APP中排名第1。


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