O：從“社會性大猩猩”看到為什么之前總認為不會出錯的事或應該完成的任務，卻最終會出問題。不僅僅是因為參與人責任心或能力，還很有可能是關注點的問題。
R：多去換位思考的了解別人
I：之前培訓界有很多類似于執行力的課程，每當團隊或個人出現問題時。首先都會關注是不是他個人執行力有問題。其實執行力僅僅是一個表象，真正的問題其實是事情的背景或者是潛在原因才是真正影響執行和結果的真因。
D：對所有失敗任務的總結或差績效的改進時，一定要做背景調查或研究。找到失敗的背景或原因。關注點和心態會影響你的行為，而受影響的行為會產生相應的結果。
