一提到市調(diào)，第一個(gè)想到的就是策劃、。
那作為銷售的動(dòng)作，也極其重要。
巨人集團(tuán)史玉柱先生，被尊稱是中國史上市調(diào)第一人，腦白金的暢銷與曾經(jīng)大熱的網(wǎng)游《征途》，都離不開他的極致市調(diào)，他曾經(jīng)說過：“自己在公司什么都不干，只做一件事：市調(diào)，冠軍級市調(diào)！市調(diào)讓我更精準(zhǔn)的去虜獲客戶的心“
那么我們銷售該市調(diào)什么？
很簡單，做好2點(diǎn)就行！
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1.重要客戶：客戶姓名、客戶生日、客戶公司名稱、住址、籍貫、客戶的喜好、興趣、和客戶第一次見面時(shí)間、喜歡什么運(yùn)動(dòng)、教育背景、家庭成員、生活方式等等等，詳情請參考哈維·麥凱66。（注：，嘿嘿，這又點(diǎn)類似于間諜啊！但這是頂級的策略，只有市調(diào)好客戶，上面的攻心，你才能做到精準(zhǔn)，不然哪怕你就是想幫點(diǎn)小忙，你都搞不清方向。）
2.市調(diào)競品：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。請把競品的優(yōu)勢、劣勢、最大問題、以及一些價(jià)格銷量等數(shù)據(jù)盡量搞到，做個(gè)表。這樣我們給客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，我們就可以用數(shù)據(jù)個(gè)表格說話，類似于MBA數(shù)據(jù)表激發(fā)我們的優(yōu)勢，準(zhǔn)確與競品相比。
（注：我們也可以幫客戶市調(diào)，作小禮物送，比如我曾有個(gè)大客戶，老婆想開個(gè)咖啡館，機(jī)會(huì)來了！ 但客戶和老婆都沒經(jīng)驗(yàn)，我也沒，怎么辦?
根據(jù)藍(lán)小雨的《我把一切告訴你》里的實(shí)戰(zhàn)，我做了下歸納和總結(jié)，將部分重要干貨寫在下面：
A.我先請了個(gè)小弟掃蕩全市咖啡館，然后用手機(jī)拍下門頭、菜牌、室內(nèi)裝飾、數(shù)清楚卡座，最后統(tǒng)計(jì)出一張“競品”市調(diào)情況總表。
B.我從某寶購買所有咖啡樣品，在包裝上貼好店鋪名和價(jià)格，讓他們比較下自己的貨源優(yōu)劣。
C. 并且搜集了200個(gè)咖啡店、美食店、蛋糕坊的營銷案例，供客戶參考。
D. 想做好咖啡店，就要做專業(yè)，馬上搜集了一批咖啡故事，包羅萬象，做店員培訓(xùn)資料用。
E. 從某寶購買一批小禮品，一樣一個(gè)，咖啡店搞活動(dòng)可從中挑選佳品.
F. 請來30位朋友進(jìn)店品咖啡，臨走每人填寫一張?bào)w驗(yàn)表，不僅要給各個(gè)服務(wù)分項(xiàng)打分，還要提合理化建議，最后匯成一張總表。客戶連手稱贊，解決客戶煩惱，比吃頓大魚大肉強(qiáng)百倍。
付出幾百元和兩周時(shí)間，換來開單幾十萬、幾百萬劃算嗎？）
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