已近深夜，帶著略微疲憊的身體回到家后，小家伙已經上床了。靜靜的看著他學英語、聽故事，漸漸地就沒了聲響...
回到正題，今天總結下營銷產品的兩個數據基礎：
- 數字身份
- 用戶畫像
誰的大數據
在概念爆發的時代，大數據、云計算、并行處理、AI、深度學習成了各產品的招牌，這點讓我想起了武漢的精武鴨脖一條街。
那么我們就以精武鴨脖為例，假設我們是一家賣精武鴨脖的小店，起名“我是精武鴨，不是久久鴨”。為了在殘酷的競爭中活下去，我們得廣攬客源。
門店經營
搞實體店的，門前吆喝，擺大招牌，挑個亮一點的燈，再請幾個老外的模特，可謂吸足的眼球。為了跟上時代的步伐，咱也弄個先進的POS系統，來買鴨脖的先關注微信綁個卡送個券。
忙活了一天了，流水還不錯，粉絲也漲了不少，除了賣出去的鴨脖錢，我們還有啥？
具備微信公眾號身份的消費者，以及他們的購物清單。
開個淘寶店
不管怎么做，門店周邊每天的流量就那么多，怎么辦？于是學起別人也開了個淘寶店，燒不起直通車，也雇不起淘寶客，找個代運營一筆筆做吧，也算有了點新的流量。
又忙活了一天，除了淘寶賬戶里增加的銷售額，我被告知數據是拿不出塔的...沒關系，想辦法把訂單導出來吧。這，又是啥？
具備淘寶身份的消費者，以及他們的購物清單。
咱也做自營吧
淘寶太坑爹，一個活生生的大箱子，數據只能在里面用，咱們自建個電商自營吧。請了靠譜的外包團隊買了套代碼搭了個還算漂亮的網站，開始鋪貨了...仗著多年的人脈，網站流量還算不錯，下單也還湊活。
又忙了一天，盯著匯總上來的銷售額，心里還是美滋滋的。除了這些，我們又多了些啥？
- 具備游客身份的潛在消費者，以及他們的瀏覽記錄。
- 具備網站會員身份的消費者，以及他們的購物清單。
廣告時間
做了段時間，好歹也算有點口碑和知名度了，有人推薦我找些廣告渠道做些推廣。我經常看頭條，索性買了個廣告位，把用戶導流到我微商城里。由于標簽靠譜，來了一大群吃貨，銷售額增長明顯...
又忙了一天，看著盤活的這四個渠道，感覺好累啊，該放松下了，明天開始休個假吧。盤點之后，我們又多了點啥？
- 具備頭條身份的潛在消費者，以及他們攜帶的標簽。
- 具備微信公眾號身份的消費者，以及他們的購物清單。
我到底有多少用戶？
我去了美麗的甲米度了個假，心里盤算著這段時間賺了多少錢——不少；用戶呢？——這個...
雖談不上大數據，但是即使在這個小數據的世界里，消費者對于我們是個放不下卻又拿不起的財富。一個真實的用戶在我的世界里化身成了無數個小惡魔，只因為我們沒有構建出他們的數字身份。
數據無論大小，只要和人相關，第一件事就是識別出他們的用戶身份，并有效進行合并。而這些身份，至少包含以下一些屬性：
- 身份的上下文：在哪里這些身份才有效
- 身份的構成：身份的識別碼，比如一串文字、一張加密圖片、抑或一個特殊波段下的一段信號
- 身份的有效期：什么時候或情況下身份會失效
對一個自然人而言，無數的身份的歸集到他身上，就是他逐步被識別的過程。想想人肉的過程吧，經歷了搜索、人為判斷等，一個人的身份和信息逐漸被拼湊到一塊...然而結果都是很悲慘的。
當我們逐步清晰了我們用戶的各種身份，并把他們聚集到一起時，我們看到了什么？
大數據的簡約畫像
從甲米度假回來，我聘用了好幾個數據高手，終于把我的用戶數據洗干凈了，看著結果我不禁淚流滿面...
- xxxxxxx條用戶身份，昨日新增xxxx條，合并xxxx條，同比、環比...
- xxxxxxxxx條聯系方式，已驗證聯系方式xxxxxx條，其中手機號xxxxx條，同比、環比...
在這些高手的推薦下，我買了一套BI工具，開始了我的用戶分析之旅。可是問題來了...
- 什么叫維度？什么叫指標？
- 為什么建立他們還得懂代碼？
- 死慢...
- 出來的報表冷冰冰
- ...
那么，對待消費者，我們應該如何看？
行為
用戶的數據千千萬，刨除用戶自身的一些事實屬性，比如身高、體重、年齡等，其他基本都是行為：
- 購物行為
- 瀏覽行為
- 支付行為
- 出行行為
- 觀影行為
- 包括你偷看妹子的行為...
這些行為不管在線上或線下發生，只要你能獲取到相關的數據，就ok了。
從行為的視角看數據，你會發現它變得簡單，順著時間的長河，細數這些行為，你所需要做的，只是歸納總結出和行為本質相關的幾套模式。
標簽
看清了行為，你可以以任何方式給你的用戶打上精確的標簽，它方便你歸類，方便你聯想，方便你找到你想要的用戶群。
這塊不多說，想知道詳情，關注我們或者聯系@我，歡迎騷擾！
關系
人生最悲劇的是什么，就是迷失在一個看不見邊緣的地圖里。而消費者間的關系，消費者和消費品間的關系，消費者和商家間的關系等等，構成了你無法想象的流量來源。
在計算機的世界里，無比復雜的數據，以點、線、面、方甚至更多維來看，就變得那么自然。
此處同樣暫時保密。
睡前的一些話
說實話，在中國做產品，真的很累，尤其是你要做一個偉大的產品。在國內頂著風口浪尖倒下一批批的O2O，SaaS 2B，又殺向了AI...仿佛追逐的只是一場金錢游戲。踏踏實實把事情想清楚，再確確實實把事情落實。這是我近期唯一的感悟！
祝大家好夢！
