一、市場需求調研工具

IT桔子：IT互聯網公司產品數據庫，里面有大量互聯網創業項目信息。

36氪創業公司數據庫：里面有匯聚了目前國內外最火的一批創業公司數據。

CrunchBase:是美國科技博客Techcrunch旗下的一款產品，科技公司、技術行業知名人物和投資者相關信息的數據庫。

Demo8：創業邦旗下新產品分享交流平臺。http://www.demo8.com/

易觀智庫；艾瑞咨詢；199IT；獵云網；比達咨詢。

二、用戶需求調研工具

產品經理的一個重要工作就是了解用戶需求。實際工作中，產品經理與用戶接觸的機會并不多。如何低成本地快速收集大量用戶的真實意見和產品使用反饋，這是困擾很多產品經理的問題。麥客CRM是比較實用的用戶信息調研工具,支持自定義，不管是用戶反饋、內測申請、需求調研等都可以按照想法來設計。簡單好用而且免費。

麥客CRM：【免費，在線使用，需企業注冊】是一款用來對企業用戶信息進行收集管理和維護的表單工具。產品經理可以用它在線設計信息收集表單，收集用戶數據。麥客提供的表單樣式非常豐富，用戶也可以直接用光標拖拽想要加入的項目來生成表單。

運營人員常常需要在微信公眾號發起活動，與用戶進行各種類型的互動。麥客表單就很適用于進行活動報名、用戶調研、吐槽反饋、微信下單、投票調查等各種場景，生成的表單鏈接可以直接添加到微信菜單欄或者進行朋友圈、微博的轉發和分享，方便傳播。

三、思維導圖工具

MindManager：【收費，最強大】是一款思維導圖軟件，能夠幫助你將想法和靈感以清晰的思維導圖的形式記錄下來，對產品經理梳理產品規劃非常有幫助。MindManager的模板比較豐富，產品經理可以用它快速創建優雅漂亮的思維導圖，快速完成信息的捕捉、分析和利用。和同類思維導圖軟件相比，MindManager最大功能特性是同微軟軟件無縫集成，可以快速將數據導入或導出到Word、PPT、Excel、Outlook、Project 和 Visio等。

XMind：【免費】XMind是一款商業思維導圖軟件，產品經理不僅可以用它繪制思維導圖，還可以繪制魚骨圖、二維圖、樹形圖、邏輯圖和組織結構圖，還可以很方便地在這些展示形式之間進行轉換。XMind可以導入MindManager、FreeMind數據里面的文件，也可以將文件導出為Word、PPT、PDF、圖片和TXT等格式的文件，以便將用XMind繪制的圖與他人輕松共享。

百度腦圖：【免費，在線使用】百度腦圖是百度公司推出的一款在線思維導圖編輯器。它支持隨處拖拽，文件儲存在云端，不占用硬盤空間。百度腦圖支持分享功能，可以將腦圖一鍵分享給其他小伙伴。除基本功能外，百度腦圖還支持 XMind、FreeMind 文件的導入和導出，也能導出 PNG和SVG格式的圖像文件。

四、流程圖

Visio：【收費，常用】是微軟推出的一款流程圖制作工具，也是目前產品經理最常用的一款流程圖工具。通過Visio可以方便、快速地把業務流程、系統實現流程畫出來。它本身有很多的組件庫，可以很方便的完成各類流程圖、結構圖和網絡圖的制作。Visio的另一個特色功能在于它有非常豐富的自帶模板。另外網上也有很多的破解版，自己可以找找。

ProcessOn:【免費，常用】是一個在線作圖工具的聚合平臺，它可以在線畫流程圖、思維導圖、UI原型圖、UML、網絡拓撲圖、組織結構圖等等，但是免費的文件數只有9個，想添加就得購買。

億圖：可讓您輕松繪制流程圖,思維導圖,信息圖,組織架構圖,網絡拓撲圖,戶型圖,電路圖等260種繪圖類型。上萬模板免費下載,最佳Visio替代。但是得付費，否則導出后會有水印。

Draw.io：可以免費制作出無限多的流程圖，另外一個優點就是它可以和我慣用的 Google 云端硬盤（或你的其它云端硬盤服務）結合，讓畫出來的流程圖可以在我的云端硬盤進行管理與分享。

五、產品原型制作工具

紙與筆：這個就不用介紹了，是制作產品原型都會用到的基礎工具。

Axure：【收費，最強大】產品原型設計工具，如果產品經理對產品原型、交互演示、原型細節設計等的需求比較強烈，Axure RP是非常不錯的選擇。Axure RP 能讓產品經理快速創建應用軟件和基于Web的的線框圖、流程圖、原型頁面、交互頁面和規格說明文檔。Axure RP也是目前產品經理群體中用得最廣泛的一款原型設計工具。

Mockups：如果產品經理的主要工作內容是制作產品概念圖，表達產品設計概念、理念和基本布局，這種情況下不妨選擇Balsamiq?Mockups。用Mockups制作出來的作品都是手繪風格的，比較適合用來畫線框圖及原型，但不適合做帶有交互性質的原型設計。Mockups的另一個特色功能在于它提供的多數組件都可以定制外觀，對中文的支持也不錯。

Pencil：【免費】的手繪風格原型圖設計工具，可以用來繪制各種架構圖和流程圖。

墨刀：【免費，便捷】墨刀是去年剛推出的一款免費的移動應用原型和線框圖工具。它的定位是APP產品原型的快速設計。墨刀的功能比較簡潔，上手簡單，制作快速，瀏覽文件比較方便。墨刀目前有網頁端、Mac和Windows客戶端。另外墨刀引入了sketch插件，可以將Sketch設計稿導入到墨刀中，制作交互效果，查看標注信息，下載多倍率切圖。

Sketch：Sketch是一款矢量繪圖應用，而矢量繪圖無疑是目前進行網頁、圖標以及界面設計的最好方式。收費，但也有破解版

六、團隊協作和文檔協作工具

團隊協作工具

Teambition：【免費，最常用】是一款項目協作工具。在Teambition上創建一個項目后，可在任務看板里新建任務組，大家可以在任務組里添加、跟蹤并推動任務進展。此外，大家還可以在分享墻里溝通想法，在文件庫里共享文件，從而從多個方面實現項目的協作管理。

Worktile：Worktile是一個團隊協同辦公工具，通過簡單的協作、溝通和分享，實現團隊交互與任務管理的輕松協作。Worktile功能相對齊全，聚焦團隊協作，適用中小企業使用。

Tower.im：這是一款在線團隊協作項目管理工具，你可以在這里快速處理任務、開展討論、查看項目進展，隨時與你的團隊緊密協作。展討論、查看項目進展，隨時與你的團隊緊密協作。

Slack：Slack 的目標是將公司內部所有溝通方式整合到一個地方。Slack有即時通訊功能，你可以和團隊成員直接溝通。此外，Slack還整合了80多款工具產品，包括郵件、IM 、Asana和Github等，將這些工具收到的信息整合到Slack，這樣公司內部的所有溝通都能在此完成。此外，Slack 還整合了文件分享系統，公司內所有的共享文件，包括共享在Slack 、Google Doc和Dropbox 里文件，都能通過內置搜索工具搜索到。

還有騰訊的TAPD，雖然操作流程比較復雜，但是功能齊全。

團隊協作文檔工具

石墨文檔：【免費，在線使用】石墨文檔是一款富有設計內涵的在線協作文檔工具，支持多人同時編輯一個文檔。石墨文檔給人的第一印象是非常的輕便和簡潔。產品經理不管是撰寫產品文檔，記錄靈感思路，還是與團隊成員在線協作辦公，都可以在石墨文檔里高效地完成。互聯網公司產品經理可以在石墨文檔里撰寫產品需求文檔，整理用戶的產品使用反饋，更新bug修復與新功能實現情況等。還可以邀請團隊成員在同一個文檔里共同撰寫團隊工作日報和周報，也可以直接在文檔里分配工作任務并一鍵更新任務完成情況。

運營人員可以用它來多人協作撰寫文案、一起制定運營規劃和開展頭腦風暴等。你可以對文檔細節內容進行評論，其他人可以一起參與討論，這樣直接在一個文檔里就能輕松完成方案討論和稿件校對等工作。

所有文檔都是實時保存在云端的，所以無需擔心文檔內容會丟失。石墨文檔同時擁有網頁端和微信端和APP，即使你不在電腦前，在手機上也可以處理一切工作。

有道云筆記+有道云協作：【免費，最常用】極便利的在線文檔及團隊協作工具。

Google Docs：Google Docs是一套在線辦公軟件，包括在線文檔、表格和演示文稿。

允許多人同時在線編輯和更新同一個文件。協作編輯時，也可以實時看到其他成員編輯的內容。系統會自動保存每次編輯修改的內容，這樣你就可以查看誰在什么時候做了什么修改。作為一款老牌在線辦公軟件，Google Docs的功能較為齊全，用戶群體也非常廣泛。

還有印象筆記，雖然有免費的，但是容量有限，遲早是要付費的。

七、圖像處理工具

Photoshop：【收費】對于創業公司產品經理來說，學會一些常用的Photoshop圖像設計和處理技術是非常必要的，它能為產品經理的日常工作帶來很多便利。

產品文檔寫作與在線協作工具

創客貼：【免費，在線使用】創客貼是一款簡單易用、功能強大的線上圖形設計工具，他更適合大眾用戶的使用習慣。因此，如果P圖技術不太高的產品經理可以使用平臺提供的大量的圖片、模板等設計元素，通過簡單的拖拉拽操作進行設計。海報、邀請函、ppt、社交圖片、名片等場景都很適用。

創客貼解決了大多數人設計圖片的痛點，讓不會使用專業制圖軟件的小白用戶也可以做出自己想要的圖片，你可以將作品直接分享給他人，也可以將作品導出為PNG、PDF等格式的件。

GIF圖制作工具

GifCam：【免費】我們經常會在微博、微信和論壇等平臺上看到一些非常有趣的GIF圖。這些動態圖片是怎么制作的呢？有了GifCam，你也可以輕松制作出這樣的動畫。

GifCam是一款集錄制和剪輯于一體的GIF動畫制作工具，錄制后的動畫可以逐幀編輯。它的使用非常簡單，譬如想要將某一小段視頻錄制成Gif圖片，你只需將其窗口的“取景框”拖放到視頻播放的區域,然后按下錄制按鈕即開始錄制。它就像一個攝像機一樣能將“取景框”拍攝下來并保存成GIF圖。借助GifCam你可以快速方便地制作演示教程或者將視頻一些搞笑經典片段制作成動畫圖片。

圖片素材網站

昵圖網：在日常運營中，經常需要在網上找一些圖片拿來使用。昵圖網是一個圖片素材共享平臺，里面的圖片資源非常豐富，用百度搜索圖片，你會發現很多都來自昵圖網。

昵圖網的使用規則是這樣的：你可以通過上傳自己的圖片來換取積分，你分享的圖片一旦被采納，會獲得共享分，如果被別人下載，你還可以獲得共享分，你可以用共享分去下載別人的圖片。共享分越多，可以下載的圖片就越多。

除了昵圖網，還有站酷，花瓣網，dribble，中國素材等網站

八、產品演示工具

Keynote和PPT：【免費】產品經理通常需要給領導及團隊做產品效果的演示。在演示工具的選擇上，Mac用戶一般會選擇Keynote；Windows用戶常用PPT。

Keynote自帶放大彈動效果，交互動作可以很形象地制作出來，雖然不能馬上真機交互，但作為給領導、團隊介紹演示產品概念等信息，Keynote應該是最快捷的方式。

PPT就無需多說了，功能非常全面和強大，支持動畫、插件等，輸出文件類型也比較多。

九、微信/微博編輯工具

H5頁面制作工具

易企秀：【免費，在線使用】H5頁面是目前非常流行的傳播工具，這些精美H5頁面究竟是怎么做出來的呢？使用易企秀，你也可以輕松制作基于H5手機幻燈片頁面。它有多種動態模板，能實現文本和圖片的滑動、隱現、放大縮小等動態效果。易企秀還與主流社會化媒體打通，方便了內容的分享與傳播。

易企秀還有統計功能，你可以隨時了解H5頁面的傳播效果。企業宣傳、收集反饋、微信增粉和網站導流等工作都能在易企秀上輕松完成。使用易企秀都是免費的，普通帳號也可免費升級至企業帳號。

微信內容排版工具

秀米：【免費，在線使用】（微信排版同時也可制作H5頁面）現在微信公眾號越來越多，獲取用戶的難度也越來越大。要想讓自己的公眾號從數百萬個公眾號里脫穎而出，借助一些公眾號運營輔助工具非常必要。

秀米是一款基于微信公眾平臺的圖文編輯和排版工具，它比微信自帶的編輯器多了很多排版功能和美化工具，同時也自帶了很多系統模板，包括標題、正文、圖片、卡片、標題卡片模板等等。它的使用方法非常簡單，在秀米上將內容編輯排版之后，將內容直接復制粘貼到公眾號后臺即可，讓你推送的微信圖文消息瞬間變得高大上起來。

微博運營輔助工具

皮皮時光機：【免費，在線使用】微博運營涉及的內容很多，包括文案策劃與撰寫、內容發布、評論互動和轉發等等，要做好微博運營需要花很多時間和精力。皮皮時光機是一款可以有效提高微博運營效率的工具。

作為一款第三方微博管理工具，皮皮時光機可以讓微博運營人員實現定時發布微博、定時轉發微博、微博互動、多人協同管理微博、個性化設置、發送記錄等功能，此外，它還提供了強大的微博內容資源庫供用戶使用。

十、統計工具

網站和移動應用數據統計工具是所有互聯網創業者都必須掌握的工具，下面是一些比較常用的數據統計和分析工具：

移動應用數據統計和分析工具

App Annie：【免費，在線使用】?App Annie是一款移動應用數據跟蹤、市場分析和App排名查詢工具，可以幫助產品運營人員實時了解應用的各項業務數據。

通過App

Annie，你可以查看應用詳細排名圖表、歷史排名變化和被推薦情況。此外，還可以在每一個應用商店、國家和類別中，按小時追蹤應用程序的起伏變化。利用App

Annie

Analystics的免費分析功能，你還可以自動獲取應用的下載量、收入和排名情況等數據，并可以生成可視化圖表，方便運營人員追蹤應用的各項數據情況。

CQASO：【免費，在線使用】專業的App數據優化平臺，ASO優化必上。

友盟+：【免費，在線使用】友盟、締元信.網絡數據、CNZZ三家公司合并，更名【友盟+】。全球領先的第三方全域大數據服務提供商。為客戶提供PC/APP/線下統計,廣告效果監測,消息推送/微社區/分享/IM等運營工具,DMP,全域指數與行業報告等。

友盟：【更名為友盟+】友盟是一款移動應用統計分析平臺。它可以幫助移動應用運營人員統計和分析流量來源、產品留存數據、用戶屬性和行為數據等，以便產品開發者和運營人員利用數據進行產品、運營、推廣策略的決策。

Talking Data：是一個第三方移動應用數據平臺，主要為移動應用開發者提供移動應用數據統計功能;為移動應用運營者提供用戶行為數據分析功能;幫助開發者完善產品;協助運營者制定策略。

互聯網趨勢統計分析工具

百度統計：【免費，在線使用】一款免費的網站流量、互聯網趨勢統計分析工具，提供的功能包括流量分析、來源分析、網站分析等多種統計分析服務。你可以通過它快速查看某個關鍵詞在百度的搜索規模有多大，一段時間內的漲跌態勢，關注這些詞的網民的特征，以及他們同時還搜了哪些相關的詞等等。百度統計能夠告訴網站運營人員訪客是如何找到網站的，在網站上做了什么。有了這些信息，可以幫助網站運營人員改善訪客在用戶的網站上的使用體驗，不斷改善網站推廣方式，利用它來優化數字營銷，如在做SEO時選擇關鍵詞等。同時還可以利用它做競品追蹤、受眾分析、傳播效果查詢等。此外，百度統計還提供了幾十種圖形化報告，全程跟蹤訪客的行為路徑。

谷歌分析：【免費，在線使用】Google Analytics是一款免費的網站和移動應用數據統計和分析工具。只需在網站/移動應用頁面上加入一段代碼，就可以跟蹤產品的各項數據，如流量來源、訪客資料、入口頁面、分享數據、轉化數據等，可幫助產品開發者快速了解產品數據。

網站分析工具

CNZZ統計：【更名為友盟+】CNZZ是一個中文網站統計分析平臺，在頁面添加統計代碼后，運營人員可以通過它快速了解網站的各項運營數據、包括PV、IP、獨立訪客、來訪次數、搜索關鍵詞、地域分布、用戶屬性等多項統計指標，這樣可以一目了然地了解網站的各項訪問數據，運營人員可以根據統計數據及時調整頁面內容和運營推廣方式等。

網站排名查詢工具

Alexa：【免費，在線使用】Alexa是一款網站排名查詢工具，在Alexa上可以輕松查看網站的排名情況，包括整體排名和分類排名。它也是目前比較權威的一個網站訪問量評價指標。如果要和其他網站平臺進行流量互換等合作，可以直接參考對方網站在Alexa上的數據。

站長工具：【免費，在線使用】功能強大，提供域名/IP查詢，網站信息查詢，SEO查詢，權重查詢，及各種站長輔助工具。屬于站長之家旗下網站。

十一、云服務提供商

互聯網公司都需要云服務、云數據、云運營等方面的服務，下面這些是目前市場上主流的云服務提供商：

阿里云：阿里云是一個云計算技術和服務提供商。用戶通過阿里云，用互聯網的方式即可遠程獲取海量計算、存儲資源和大數據處理能力。

騰訊云：是騰訊公司面向廣大企業和個人的公有云平臺，提供云服務器、云數據庫、云存儲和CDN等基礎云計算服務，以及提供游戲、視頻、移動應用等行業解決方案。

盛大云：盛大云以快速的步伐不斷滿足客戶在主機租賃、存儲擴展、網絡加速、快捷建站、數據庫服務等方面的基礎設施需求，并陸續推出了視頻云等行業垂直云服務。產品以按需使用、彈性擴展、高可靠、高安全、高可控為核心特點。

青云：青云QingCloud是一家新的云計算公司，提供IAAS彈性云服務，支持私有網絡、按秒計算、開放 API、全面監控、多重實時副本安全策略等。

UCloud：基礎云計算服務提供商，長期專注于移動互聯網領域，深度了解移動互聯網業務場景和用戶需求。針對特定場景，UCloud通過自主研發提供一系列專業解決方案，包括計算資源、存儲資源和網絡資源等企業必須的基礎IT架構服務，滿足互聯網研發團隊在不同場景下的各類需求。運維團隊只需注冊UCloud云平臺，即可在管理界面中實現各服務的統一管理和使用。

七牛云存儲：是專為移動時代開發者打造的數據管理平臺，為互聯網網站和移動App提供數據的在線托管、傳輸加速以及圖片、音視頻等富媒體的云處理服務。

又拍云：通用的大規模存儲服務，開放高度可擴展的API，開發人員可輕松使用，幫助互聯網企業以極其低的價格，獲得可靠、安全、快速的基礎存儲系統，主要為用戶網站提供靜態文件存儲+CDN加速的服務，靜態文件主要是指圖片，APP，音頻，視頻，小文件等等服務。

十二、代碼托管平臺

Github：【英文，可參考開源中國社區】它是一個代碼托管平臺和開發者社區，開發者可以在Github上創建自己的開源項目并與其他開發者協作編碼。創業公司可以用它來托管軟件項目，開源項目可以免費托管，私有項目需付費。

Bitbucket：和Github相比，Bitbucket的一大特色是可以免費支持私有庫。

GitCafe：這是一個基于代碼托管服務打造的技術協作與分享平臺，程序開發愛好者們可以通過使用代碼版本控制系統git來將他們所寫的開源或商業項目的代碼托管在GitCafe上，與其他程序員針對這些項目在線協作開發。GitCafe可以看作是中國版的Github。

十三、DNS域名解析服務

一般來說，國內的網站和域名建議使用國內的DNS域名解析服務，而國外的則既可以選擇國外的DNS，也可以選擇國內的DNS。下面是比較常用的3款DNS域名解析工具：

DNSPod: 是一個DNS域名解析商和域名托管商，DNS實時生效，不限制用戶添加的域名和記錄數量，DNSPod還免費提供D監控、URL轉發、搜索引擎優化、域名共享管理等功能。

DNS.LA/eDNS：免費智能DNS解析服務商

十四、適配服務

云適配：通過云適配，用戶只需在原網站中插入一行代碼，即可在網址不變的情況下完成內容實時更新的跨屏體驗。

十五、測試服務工具

Testin云測：【企業收費，在線使用】Testin云測試平臺是一個基于真實終端設備環境、基于自動化測試技術的7×24云端服務。開發者只需在Testin平臺提交自己的App應用，選擇需要測試的網絡、機型，便可進行在線的自動化測試。

十六、消息推送工具

目前國內比較好用的消息推送工具有以下幾款：

個推：個推是一個第三方消息推送技術服務商，提供安卓推送和iOS推送SDK，使APP快速集成云推送功能，免去開發成本。

百度云推送：是百度云平臺向開發者提供的消息推送服務;通過云端與客戶端之間建立穩定、可靠的長連接來為開發者提供向用戶端實時推送消息的服務。

極光推送：它是一個獨立的第三方云推送平臺，致力于為全球移動應用開發者提供專業的移動消息推送服務。

十七、短信服務

目前創業公司比較常用的短信服務工具有：億美軟通、百悟科技、云片。

十八、即時通訊服務

環信：環信即時通信云服務為開發者提供類似微信的社交和溝通能力，如單聊，群聊，發語音，發圖片，發位置等。讓APP內置聊天功能和以前網頁中嵌入分享功能一樣簡單。

十九、社會化分享工具

ShareSDK：作為一款社會化分享工具，ShareSDK為iOS、Android、WP8 的APP提供社會化功能，集成了一些常用的類庫和接口，縮短開發者的開發時間，還有社會化統計分析管理后臺。

二十、支付服務工具

很多創業公司的產品都需要接入支付接口，幾個比較常用的支付接口工具包括：銀聯、支付寶、微信支付和Ping++。

銀聯、支付寶和微信支付大家都比較熟悉，Ping++是一款比較新的移動支付SDK 產品，主要提供支付入網申請、移動支付接口、交易管理平臺服務，讓移動 App 接入微信、支付寶、銀聯、百度錢包等主流支付渠道。

二十一、應用市場

要想讓自己開發的應用被更多用戶看到并下載，就需要將自己的應用提到盡可能多的應用商店平臺，目前主流的應用商店平臺包括：應用匯、騰訊應用寶、360手機助手、百度手機助手、最美應用、豌豆莢、搜狐暢游和蘋果應用商店等。

二十二、招聘服務工具

最后分享一些目前互聯網創業公司最常用的一些招聘網站和工具：

拉勾網、周伯通、哪上班、內推網、100offer、獵聘網、大街網、站酷、緣創派、愛合伙、V2EX、Ruby China、CocoaChina。

其實工作幾年之后，找工作一般都是內推，如果你有在媒體平臺上輸出自己的作品，公司也會找到你。比如純銀。

二十三、值得創業者關注的科技媒

新浪微博：新浪微博即時刷新的信息流，成為更快獲取信息的新媒體。推薦關注幾十個互聯網相關的賬戶，例如：美團網章魚計劃、新浪科技、互聯網的那點事等等。

微信：相對新浪微博，微信的信噪比更高，能夠避免信息疏漏。推薦關注幾個媒體相關的賬戶即可，例如：程苓峰-云科技等等。

新浪科技：作為老牌的門戶科技頻道，很多報道迅速及時。

36氪 ：一個關注互聯網創業的科技博客

鈦媒體：為創新、創業、創造人群,提供最高效、最專業,最具價值的信息交流平臺

虎嗅：關注創業型企業的個性化商業資訊與交流平臺

愛范兒：發現創新價值的科技媒體，以報道移動互聯網新聞為主，無線幾乎會影響互聯網的所有垂直領域，所以關注無線領域的進展是有必要的。

Pingwest：互聯網前沿科技媒體

雷鋒網：一個專注智能硬件創業媒體平臺

創業邦：中國創業者的信息平臺和服務平臺

i黑馬（創業家）：創業創新服務媒體

iDoNews；百度百家；91運營網

Hacker News：來自Y Combinator，有大量的頂級創業者參入討論，用戶創造的內容質量比其他創業者主題網站要高。

Quora：這個一個專門面向互聯網人群的問答社區

知乎：一個國內的高質量問答社區，通過信息流的組織方式，上面聚集了大量的互聯網知名人士和資深從業者，關注幾十個互聯網人，你可以看到很多對互聯網的深入解讀的問題與解答。