阿里性騷擾案件從從發生到現在也有一兩個月了,這個過程真的是一波三折,我們先回顧一下,這個時間可能到目前為止經歷了以下5個階段:
1、周女士向阿里投訴經理王某性騷擾,甚至在食堂發傳單控訴,但是并沒有任何官方反饋。
2、周女士將騷擾案件爆上微博,全網口誅筆伐阿里,熱搜榜前十里面有5個話題是在討伐阿里。
3、阿里迫于壓力迅速道歉并辭退王某,并責令其兩級老板與HR引咎辭職,以平息民憤。
4、公安機關公布初步調查結果,后續又公布不批捕王某決定,此時事情開始反轉。當然最后認定王某還是多少存在強制猥褻行為,只是情節顯著輕微、危害不大最后決定不批捕。
5、王某妻子將起訴周女士強制猥褻王某。因為有大量證據表明,周女士曾主動實施撫摸、親吻等行為。
相信吃瓜群眾看到后來肯定連拍大腿,怎么開始看起來鐵證如山的案子又反轉了?有些伙伴也會說王某的確實施了猥褻行為啊,只是程度輕微一些罷了。大家可能都已經忘記當時自己罵阿里罵的有多狠多暢快,就算事件多少有了反轉與變化,大部分人也不會覺得阿里是無辜的。
但是坦率說,從目前的進展來看,這個事情上阿里被全網痛罵可以說是冤的,也可以說是不冤的。
冤的地方是什么呢?
從事情本身來說,阿里事發當時可能并不是放任不管,事實也證明這個事情本身就存在著高度的復雜性。我們設身處地想一下,如果你就是阿里的領導或者HR,遇到這個事情,進行了初步調查談話,雙方必然各執一詞,沒有統一的結論。雖然周女士鬧得兇,但是公司畢竟在這個事情上能做的事情太少了。公司是沒有執法調查權的,事情發生在外省,需要調查酒店、飯店、經銷商,甚至需要在現場做細致的取證化驗、勘察錄像等工作,這些都是公司力所不能的。在事情還沒弄清楚之前,你難道就讓公司直接把王某給開除了?似乎不是那么妥當吧。警方都沒有給出明確的結論,公司如果貿貿然就對王某進行了處理,后來證明完全是誣告怎么辦?這顯然是一個不負責任的行為。隨著現在真相慢慢浮出水面,的確也不是那么黑白分明。
從事后諸葛亮的角度來說,阿里當時沒有在短時間就做出決定的確不能說全錯,因為沒有迅速開除王某而被全網抨擊多少是有點委屈的。甚至可以說,換任何一個公司碰到這個事情都可能會被網暴,阿里鬧得動靜那么大一來是知名度高,二來也是夾雜了風口浪尖等許多其他情緒和因素。
那不冤的地方又是什么呢?
阿里在整個事件的處置過程中,的確把自己處于一個危險的境地。性騷擾本身就是一個極容易引爆社會熱議的話題,阿里又是一家極具話題感的公司,這兩個一結合,就像干柴遇到烈火,瞬間燒上熱搜榜首。作為如此體量的一家公司,沒有在性騷擾問題上設置足夠的防火墻就實在不應該了。
我相信有伙伴肯定要問了,究竟怎樣才能更好地設置防火墻呢?你不是說公司能做的很少,只能等當地公安的進一步調查進展嗎?這個時候又不能處理當事人,那究竟該怎么做呢?我們今天先不說規章制度上可以做的安排,這方面可以做很多事情。
今天我們先在這里向各位介紹事發之后一招鮮的絕招。遇到類似懸而未決又可能隨時對公司造成比較大影響的事件時,一個巧妙的方式就是要求當事人帶薪休假,同時配合調查。
帶薪休假?對的,你并沒有聽錯,你可能有疑問了,王某都性騷擾了,怎么還能讓他帶薪休假呢?這不是送給他的福利嗎?在這里呢,我就要點出這個看似簡單舉措的精妙之處了。
1、首先,帶薪休假可以保護當事人。事情還沒有一個正式的結論,公司又缺乏足夠的調查能力的時候,帶薪休假一方面可以阻隔當事人之間相互傷害,防止打擊報復等情況的發生;另一方面也可以阻隔因為流言蜚語對當事人的間接傷害。如果阿里早些決定啟動帶薪休假的話,周女士也不用在食堂發傳單了,這也可以有效控制事件進一步發酵。
2、其次,帶薪休假可以有效保護公司。帶薪休假不是不作為,反而是極其負責的動作。這不是單純的放假,當事人在休假期間還是需要配合公司和警方的調查的。同樣,公司可以為自己爭取來足夠的時間把事情的來龍去脈調查的更清楚。即使遇到網上的抨擊,公司也可以義正言辭地回復,當事人目前已經停職接受公司與有關部門的正式調查,請耐心等待有關部門調查結論。這樣就可以非常有效地預防網絡上的各種抨擊,起到保護公司的作用。
3、 這是一個投資收益比極高的操作。這種操作簡單高效,唯一的成本可能就是當事人這些天的工資了。但如果仔細算一下,這么一點可控成本如果可以換回一堵安全的防火墻,既保護了當事人不受到二次傷害,也保護了公司,豈不是一個非常劃算的決定嗎?
總而言之,體量越大的公司,在管理上越需要設置巧妙的流程與方式來作為防火墻,阻斷突發事件可能對組織的毀滅性影響。說句玩笑話,阿里的領導如果早點找到專業的顧問,可能也就不會發生這次網暴風波了吧。