認知破局：不接情緒≠冷血
“不接情緒，那還是老師嗎？這不是失職了嗎？”你也想過不要總是接別人的情緒，但你又生怕別人會這樣看待自己。事實上，不接情緒不代表消極怠工、或是不作為；而是在情緒上保留住自己的能量，再冷靜地、有智慧地去行動。比如：一個蠻橫、經常闖禍的學生把另一個學生打成重傷，可對方死活不承認還幸災樂禍，你立馬咆哮了回去，結果可想而知。你就這樣，接住了對方的負能量，還氣到了自己，也沒有從根本上解決問題。而當你練習用平靜的聲音、平靜的表情和肢體語言回應對方時，反而能給對方一個猝不及防，緩和了氣氛，產生良好的處理結果。再比如：你接到一個差班，領導天天提醒你要抓成績，于是你便開始焦慮，明明才帶班兩個月，也要把考得不好的原因全歸結于自己身上。事實是：領導急需要好的成績，但他難道不知道一個班的成績不光由老師決定嗎？不知道成績提升需要長期性的努力嗎？
他知道，但他也沒有辦法。上級把壓力給到了他，他只能再給到你，你接住不就正好了嗎？不管他怎么著急，你清楚自己已經很盡力了，就足夠了。你要做的是：因上努力，果上隨緣。因為：你的共情能力不值得被肆意揮霍。
