從現(xiàn)在開(kāi)始，抓住一切機(jī)會(huì)練習(xí)你的故事——

正如我們?cè)谇拔乃v的，故事在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的作用是將客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)熱情從99°推向100°！同樣的故事，銷(xiāo)售人員是否用心講，將對(duì)最終效果起到?jīng)Q定性作用。銷(xiāo)售人員如何在講故事的過(guò)程中展現(xiàn)出“用心”的效果呢？

提醒：6個(gè)技巧助你瞬間激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)熱情：

技巧①——注視與客戶(hù)的目光接觸──目光與客戶(hù)相遇，表示了銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的關(guān)注。

技巧②——銷(xiāo)售人員講故事時(shí)，要有表情生動(dòng)。

技巧③——銷(xiāo)售人員用直接的、明白的語(yǔ)言來(lái)講故事；避免語(yǔ)言不詳，盡量避免使用有歧義的語(yǔ)言。

技巧④—— 一定要注意目標(biāo)客戶(hù)語(yǔ)言中喜歡使用什么樣的詞，并加以配合，一個(gè)故事只傳達(dá)一個(gè)單純、明確、有說(shuō)服力的信息。

技巧⑤——銷(xiāo)售人員盡量為故事提供視覺(jué)材料──在語(yǔ)言中盡量引入感官詞匯，引發(fā)客戶(hù)產(chǎn)生積極聯(lián)想。大多數(shù)情況下，人們聽(tīng)故事都只是用“耳朵”聽(tīng)的功能；但當(dāng)故事無(wú)趣時(shí)，注意力自然消失了。

技巧⑥——故事及時(shí)、漂亮地結(jié)束。講一個(gè)故事大約控制在3分鐘，而且在頭30秒一定要抓住客戶(hù)眼球，故事高潮要引發(fā)客戶(hù)情緒互動(dòng)。如果講了5分鐘故事，客戶(hù)一點(diǎn)興趣都沒(méi)有，趕快收起這個(gè)工具吧，也許你可以再試試別的可能性。

問(wèn)題六：店面陳列如何吸引消費(fèi)群目光？

1、店面燈光布置非常重要。

明亮的店面燈光會(huì)暗示消費(fèi)者心理：“哇，快來(lái)看呀，產(chǎn)品好棒哦，沒(méi)有貓膩”……很多大牌服裝店的陳列，哪件服裝不是被射燈打爆？沒(méi)有燈光渲染，產(chǎn)品能出彩？

香港屈臣氏連鎖店的燈光非同一般，賣(mài)場(chǎng)亮如白晝，一看就是設(shè)計(jì)高手所為。

2、好的陳列可以使產(chǎn)品氣派和展示效果翻倍。

一線櫥柜展廳都是按豪宅廚房來(lái)做設(shè)計(jì)，一水兒放置大空間、大尺寸的樣板櫥柜，既大氣又豪氣、給消費(fèi)者美好想象空間。我們知道，櫥柜臺(tái)面進(jìn)深（寬）的常規(guī)尺寸是60厘米，而他們櫥柜臺(tái)面卻足足有80厘米寬，氣派和展示效果比普通櫥柜好上一倍。

消費(fèi)者看到80厘米進(jìn)深的大櫥柜，心動(dòng)不已，即使自己廚房面積不夠?qū)挸ǎ荒芊?0進(jìn)深的櫥柜，那他們也要指名道姓要這款（其實(shí)效果已打折扣），這就是陳列的誘惑力量！

3、保持干凈整潔的形象。

購(gòu)買(mǎi)櫥柜時(shí)，女性占主導(dǎo)地位，所以員工穿著、個(gè)人衛(wèi)生、賣(mài)場(chǎng)保潔、柜內(nèi)異味等細(xì)節(jié)都要統(tǒng)統(tǒng)考慮，干凈整潔會(huì)帶給女性客戶(hù)好印象。

此外，最好在櫥柜臺(tái)面上擺倆盆百合鮮花（保鮮一周，價(jià)格便宜），鮮活的花草能打破櫥柜的冰冷感，女性印象更佳，她們會(huì)幻想自己新廚房也是如此鮮活。