過年前后我在kindle上讀了《你憑什么做好互聯(lián)網(wǎng)》,這本書涉及互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)的多個方面,這個并不是多篇碎片化閱讀的文章能夠覆蓋的,全書還是很值得一讀的。
下面寫一下“能力與成長”這一個章節(jié)的讀書筆記:
處處皆學(xué)問
保持對信息的敏銳,保持好奇心,就會發(fā)現(xiàn)處處皆學(xué)問,處處皆商機。
舉兩個實例
- 在逛淘寶的過程中大家在看哪個商品好,該買哪個商品;敏銳的人看到的是店家用了什么推廣方式,什么心理暗示來提高用戶的點擊率 、轉(zhuǎn)化率;自己又是因為什么選擇了這家店的商品而不是另外的店。可以多思考一下:如果讓你來做蘋果天貓的店鋪,你會如何提高成交量?如果你做一家普通的非知名品牌呢?
- 大家都會在微信里看文章,很多人看的是哪篇文章寫的好,哪篇文章想分享給朋友;敏銳的人會多想一下,這篇文章為什么讓你獲得認同,為什么你會想轉(zhuǎn)發(fā)。思考一下:引起文章廣泛流傳的心理訴求有哪幾種,如何寫一篇這樣的文字。同樣在瀏覽新聞和玩游戲時也可以進一步思考一下。
這種方式,其實就是不把自己單純當(dāng)作消費者,而是再進一步來把自己當(dāng)做是一個生產(chǎn)者來思考。
在日常生活中也是如此,在公司里寫程序,代碼提交了,bug解決了,可以多想幾個為什么,這個需求的最終目的是什么,哪些需求是可以深挖的,哪些是可以簡化的,哪些是未來可以拓展的等等,職場道路會寬一些。
實際工作中邊界條件和場景訴求都不是特別明確,這樣就需要自己提出問題挖掘需求了,這個也是一個開發(fā)去深入解決問題的方向,從碼農(nóng)邁向完全負責(zé)產(chǎn)品的路徑。
取舍之道
- 產(chǎn)品方面
很多人在張小龍的影響下,都知道這樣一句話:優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)會做減法。但是卻不容易做到。
很多時候,我們被自己創(chuàng)造的偽需求所麻痹,展示自己的才能而忽略了用戶的真正需要。比如公眾號起名這件事,容易忽略最基本的訴求:容易識別和容易傳播,很多特別有想法的名字的識別度非常低,特別是那些有諧音的,容易輸入錯誤。
首先用戶的需求并不是總是一致的,甚至?xí)嗷サ钟|,一個產(chǎn)品也不能討好所有的用戶。即便有需求也要甄別一下這是不是你的核心用戶,作者的觀點是如果為了發(fā)展更多的用戶而傷害核心用戶,那就盡量不要這樣做。很多的產(chǎn)品都會面臨這樣的問題和選擇,如何在減少老用戶流失的同時發(fā)展新用戶。
很多的產(chǎn)品心得會強調(diào)做減法,這里我說一下我的觀點,要做減法也得有得減才行啊。一個產(chǎn)品首先是要保證自己的核心功能完整,為此可以反復(fù)迭代,至于功能冗余在一定程度上也是可以接受的,而且有些功能的使用頻率雖然低,但是一旦用戶需要使用時沒有提供這樣的功能,那對用戶的體驗會有比較大的傷害,比如說是反饋和投訴功能。很多知名公司的產(chǎn)品經(jīng)理會出來做分享,推崇減法,但這個是人家的核心功能已經(jīng)完備的情況下進行的自我克制,不能照搬,更何況很多的功能如不嘗試和數(shù)據(jù)分析是很難確定是否為核心功能。
在項目管理方面
大部分公司是先定需求后定工期,可以反過來先定工期,再做需求的優(yōu)先級排序。這個思路來自于日本的精益生產(chǎn),先定市場價格再計算利潤率,再回推成本,基于這個成本則砍掉不必要的功能。這里實際上是把時間作為了第一要素,以最快的時間來推出產(chǎn)品,再逐步優(yōu)化。有很多以先手優(yōu)勢取勝的產(chǎn)品,也有很多后來居上的產(chǎn)品,不過時間確實是一個重要的要素。技術(shù)實現(xiàn)方面
基于需求和研發(fā)的難點來設(shè)計邊界條件,將需求簡化,在滿足用戶的和性訴求的前提下允許一定程度的不完美和不精確,這可以有效的提升研發(fā)效率和降低運維成本。這點在開發(fā)中常常會遇到,很多的代碼邏輯是為了各種邊界條件,有時為了解決一個極低概率的極端場景下的bug,修改代碼而使得代碼的可維護性大大降低。
分享即學(xué)習(xí)
這點應(yīng)該是沒有什么異議的,問題在于如何做好分享。先簡單說明一下分享表達能力的境界
- 讓別人完整明白自己表達的意圖和內(nèi)容。
- 讓別人相信你所表達內(nèi)容的真實性
- 讓別人受到感染,進而支持你的觀點。
能夠做到第一條就已經(jīng)是合格的了,要做到這點,作者提出以下的措施:
- 準備充分,提前默演
所有具有表現(xiàn)力的演說家都是從臺下苦練開始,比如喬布斯就是如此。很多技術(shù)專家開場第一句是,對不起準備的很倉促,這句話是對大家的不尊重,出于謙虛也不必說這句話。一旦接受做交流的任務(wù),那就必須在臺下做足夠的前期準備。2016年的百度設(shè)計部門的一個總監(jiān)級別的人去做分享,因為準備不好,質(zhì)量不高,而備受批評,甚至影響到了自己的職業(yè)生涯。 - 明確目標(biāo),有的放矢
要明確你的受眾是誰,目標(biāo)是什么,既然是分享,大家都花了時間和精力,那就要達到預(yù)期的效果,從他們的行業(yè)和熟悉的領(lǐng)域出發(fā),去講出自己擅長的東西和他們想要知道的東西,這點并不矛盾。 - 背景鋪墊,換位思考
對于技術(shù)的介紹和產(chǎn)品的設(shè)計都是有一個場景存在的,還有一些專業(yè)的的術(shù)語等,如果不去介紹會對聽眾造成困惑 - 適度進補,不要貪求
其實要把一個場景一個方案講明白就足夠好了,不必全部講出,如果面面俱到,可能是沒有人能收獲多少東西,寫文字也是如此。
下面列出《你憑什么做好互聯(lián)網(wǎng)》的主要目錄:
第一章:旁觀他人,審視自己
- 盡早想明白以后自己做什么
- 不要照本宣科
- 挑錯的邏輯
- 走出心理舒適區(qū)
- 不要輕易給自己定性
- 信用與操守伴你一生
- 談?wù)勊嚩嗖粔荷?/li>
第二章 思維方式也是生產(chǎn)力
- 談?wù)勑畔⒉粚ΨQ
- 商業(yè)分析的思維養(yǎng)成
- 跨界與溝通
- 個人價值與平臺紅利
- 開啟上帝視角,其實你也能
- 機會來自于擔(dān)當(dāng)?
第三章能力與成長
- 聽過很多大道理,卻不知如何提出一個問題
- 歸納與總結(jié)
- 取舍之道
- 分享即學(xué)習(xí)
- 識人之能
- 乾坤獨斷還是兼聽則明
- 處處皆學(xué)問
- 關(guān)于產(chǎn)品與技術(shù)溝通的建議
創(chuàng)業(yè)與投資
- 創(chuàng)業(yè)需要一顆大心臟
- 創(chuàng)業(yè)者的兩種類型
- 創(chuàng)業(yè)如何做市場調(diào)研
- 所謂人脈
- 關(guān)于投資與職場的思維方式
- 用戶是誰
- 創(chuàng)業(yè)項目的冷啟動
- 借勢啟動
- 撰寫商業(yè)計劃書的一些誤區(qū)和建議
- 投資人會怎么看創(chuàng)業(yè)者
- 如何評估和面對風(fēng)險
第五章 產(chǎn)品與技術(shù)
- 關(guān)于技術(shù)合伙人的話題
- 再談技術(shù)的價值
- 企業(yè)服務(wù),機會還是陷阱
- 如何避免一廂情愿
- 什么是用戶需求
- 欲速則不達
- 再談產(chǎn)品和運營 -- 所謂細節(jié)的探討
- 關(guān)于運營的三個典型問題
- 關(guān)于留存的問題
第六章 經(jīng)營與管理
- 授權(quán)與放權(quán)
- 賞罰分明
- 萬惡的KPI
- 談?wù)勂放?/li>
- 價值觀的邊界
- 關(guān)于做人與做企業(yè)