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在日常生活中，作為家長，經常會碰到孩子的消極情緒，大部分家長害怕孩子出現生氣、傷心、失落、焦慮等消極情緒，因為對家長而言，孩子最好一直是快樂開心的。其實，處理消極情緒是孩子情商成長、體驗的重要一環。
? ? 今天我剛下班回家，三歲多的小女兒月月就跑到我的身邊，說：“媽媽，我要吃昨天吃的那個好吃的三明治。”語調中，月月特地強調了“好吃”二字。還沒等我回答，女兒加大音量，用不容商量的口吻強調：“媽媽，我現在就想吃，你現在給我去買。”面對小人兒的要求，我是答應還是拒絕？答應要求，她會喜笑顏開，全家開心；拒絕要求，則勢必有一場“惡戰”。
? ? 說實話，買三明治不算是過分的要求，我們居住的小區位置是市區的中心，樓下就有很多烘培蛋糕店，滿足她一下也未嘗不可，但辛苦一天的我一味去滿足孩子的需求，是不是等于告訴孩子，你的要求是至高無上的，你也是至高無上的。我衡量了一下利弊，決定拒絕小女兒的要求，試圖通過這次經歷讓她體驗失望的心情，并慢慢學會面對消極情緒。
? ? 一開始，我用“哦”之類的詞簡單回應了女兒的要求，順便放下包坐到沙發上。孩子沒有看到我準備出去買三明治的跡象，于是坐到我的腿上再次強調：“媽媽，我要吃三明治，你去給我買。”我雙手抱著她，雙眼注視著她，平靜地說：“媽媽聽出來了，你很想吃三明治。”女兒用力點點頭說：“是的，三明治很好吃。”然后等著我答應自己的要求。我接著說：“三明治是很好吃，可惜家里沒有。”她答道：“那你給我去買啊。”
? ? 她似乎預感今天媽媽有點不好說話了，聲音帶著一點哭腔。我說：“媽媽上一天班很累，沒有力氣出去了。家里有餅干，你可以吃餅干嗎？”小女兒月月果斷地拒絕：“不可以，我就要吃三明治。”并大聲哭起來。一場“暴風雨”不可避免地襲來了。
? ? 我抱著月月，不批評，不教育，任由她哭鬧，靜靜等待她哭完。她大概哭了十多分鐘，慢慢平靜下來，不過嘴里還在喃喃地說：“我要吃三明治。”我摸摸小女兒的頭，說：“三明治很好吃，月月很愛吃。可是，月月突然提出這個要求，媽媽沒有準備，工作了一天，媽媽有點累，所以沒法答應你的要求。不給你買三明治也不代表媽媽不愛你啊。下次如果你很想吃，我們可以提前計劃一下。”
? ? 孩子點點頭，雖然心里還很惦記三明治，不過情緒不再激烈，也似乎隱約有點理解媽媽的意思。當然，經過這一次被拒絕的體驗，并不能代表她往后遇到此類事情就能通情達理和控制自我，但正是這一次次的消極情緒體驗，才能引導她慢慢學會面對和處理消極情緒。
? ? 在親子相處中，家長不能為了避免沖突而一味滿足和迎合孩子，更不能為了避免孩子傷心失落而人為地過多地保護孩子。在孩子的成長過程中，家長要做的是用十倍的耐心接納孩子的消極情緒，用十倍的智慧引導孩子正確處理消極情緒。
