ORID習書錄02——4D評估的神奇力量

4D評估IDA與TDA

??Part1:


?????? ?O:

??????? 1、4D使用法則中包括團隊發展評估(TDA)和個人發展評估(IDA);

??????? 2、團隊評估引發了行為改變:首先,這些評估很簡單,花的時間少,可以經常做,這樣就可以促使團隊把注意力總是帶到行為上。另外,對某些行為的重復評估會創造出小幅但很重要的心態改變。兩者加在一起,即關注點和心態的改變促成了行為的改變。其次,4D評估的教育意義創造了團隊的共同語言,可以用以討論并改善團隊的社會背景。NASA團隊報告中說,有共同的社交語言很有助益,可以進行以前不可能的交談。

??????? 3、4D團隊發展評估怎么做:

?????? (1)一定要爭取團隊領導的支持;

?????? (2)向團隊成員介紹4D團隊評估:

??????????????? 只有八項行為測評,平均十五分鐘即可完成一次評估;

??????????????? 可以看到以300支團隊為基準的團隊行為和績效;

??????????????? 有彩色圖標顯示有助于產生改進的行為;

????????????? 《4D卓越團隊》提供如何改進每一項行為的綜合指導;

?????????????? 每一個從事重要工作的人都想拿自己的團隊與其他團隊進行比較。

???????? (3)建議十二至二十五人參與團隊評估:參與人數太少,不易保證個人匿名;太多人會使結果太過模糊不清;

???????? (4)八項被評估的行為是:表達真誠感謝;關注共同利益;適度包融他人;信守所有約定;表達務實的樂觀;百分百地投入;避免指責和抱怨;厘清角色、責任與權力。

????????? 4、團隊評估報告的樣本介紹:

?????????? (1)評估結果1:參評者在五人以上才會提交報告,退出評估者,會列出其不參加的原因;

??????????????????? 評估結果計算方式:通過對評估選項設定數值進行量化測評,把“從未達成”選項定為“0%”,“完全達成”選項定為“100%”,“很少達成”是“25%”,“經常達成”則是“75%”。每一次評量,會議所有參與者的評量選擇計算出平均得分。

??????????? (2)評估結果2:團隊發展評估基準是與其他300支團隊第一次評估時的分數狀況進行比較,至于得分績效是否令人滿意,則取決于團隊領導的標準。

????????????? 項目團隊在早期階段往往得到較高分數,是因為在項目實施的開始階段,團隊還沒有遇到項目實施過程中明顯的困難;提案團隊往往得到較低的分數,是因為在不確定的背景下,他們通常承受較大壓力。

?????????????? (3)評估結果3:個人看法分布圖中展示的是個人不同看法的分別情況,其中,“均值”代表的是一個數字,而不是狀態。

????????????? ?(4)評估結果4:八項行為互為相關,在相關行為分析時,把目標定在高層次行為非常有用。八項行為之間的關聯會產生的結果是,最低端的行為提升會帶動其他行為。比如,傾向于指責與抱怨的團隊,很難表達感激或共享利益。所以,更好地避免指責與抱怨的行為,可以帶動感激或共享利益等行為。

????????? ???? (5)及時向團隊說明評估結果很重要,演示時鼓勵大家交談。有問題出現時,做出行動計劃,包括任務安排、責任到人、完成期限等,每一項行動計劃都要涉及到以上三個要素。每四到六個月做一次評估。

??????????? 5、個人發展評估:個人評估與團隊評估的基準衡量,往往會區別很大。這是因為,團隊行為得分往往偏向最差個人得分,因此,為了團隊,低分的個人應該采取行動,改進自己的行為。

??????? ??? 6、4D給NASA團隊帶來的影響:

??????????????(1)從2003年到2008年,NASA有超過五百只團隊、兩千名人員自愿參加了五萬次評估;

???????????????(2)工作坊對個人評估分的影響比對團隊評估分的影響大;

?????????????? (3)5年來,團隊初次評估的成績逐年提高;

?????????????? (4)績效隨著評估分數走,隨著評估分數的提高,團隊績效也在提升;

?????????????? (5)4D評估流程只有在團隊自愿參加,團隊領導支持和認同的情況下才會奏效。

Part2:


???????R:興奮、渴望、激動

Part3:


??????I:

1、大道至簡:4D系統之所以能夠為許多團隊去接受并應用,其中很重要的原因就是其理論健全、核心內容至精至妙,但是理論體系和測評體系卻容易理解且操作簡單便捷。所謂大道,即百姓日用而不知,而查理博士正是用縝密的邏輯思維揭開了這個影響我們工作、生活至深卻因為看不見而常常被我們忽略的社會背景第五力的神秘面紗,令我們恍然頓悟。

2、人性本善:人人都天然的希望自己能夠更優秀,所以一個簡單的評估行為,就成功的把參評者的關注點成功地凝聚到了八項行為上。而關注點所在,既是能量所向,4D評估的重復進行正是運用了人性向善的本性,將個人與團隊的能量引導向八項行為的正面展現,小行為大影響,實在是心理學運用的妙哉!

3、信則有,誠則靈:無論是怎樣絕妙的理論或工具,如果參評者本人或者團隊領導者本人并不接受和認同,所有的一切都是不會產生任何作用的。所謂你無法叫醒一個裝睡的人,唯有信任、聽話、照做,才能獲得成功。沒有真正關注和心態的調整,就不可能有行之有效的行為,更不可能得到正向的結果。

?Part4:


???????D:先從自己做起,先從自己的團隊做起。

4D評估的神奇力量
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