? 其實我是一個特別膽小的人,害怕表現(xiàn)自己,和別人說話容易底氣不足,其實就是害羞,直白點不善于溝通,不喜于表達。
? 我不是一個售賣者,也不算是一個很好的推銷者。所以今天顧客了,說要買什么我就給他推薦什么。
? 顧客:我身上被跳蚤咬了,渾身是包,能不能驅蟲,給我家寶貝。
我:當然可以,于是乎我就拿了一個平價的產(chǎn)品,好用安全性不高。
顧客:洗澡之后用可以么?想美容。
我:暫時不可以,洗澡以后會破壞皮膚保護屏障,對皮膚不好。
顧客:那做吧。
? 拿藥,找藥。主人想用環(huán)境消毒驅蟲的。
此時另一個人對我說要拿貴的可以環(huán)境消毒,安全性好,我就把兩個產(chǎn)品一起拿出去了,可以很好的做預防,安全性比較高,就是小貴。
顧客:那拿便宜的吧,
? 就是這么搖擺不定,之后就不知道怎么建議她了,其實內(nèi)心豐富到裝了一個宇宙,表達出來卻只有一個城市。
? 帶顧客去結賬的時候,前臺說是不是應該買一個圈,防止舔食,又告訴主人需要體內(nèi)驅蟲。此時的內(nèi)心一萬只xxx在奔騰,為什么我接待的顧客所有的東西你們要提醒去做,內(nèi)心崩潰,也很沮喪。
? 后來靜靜下來想一想,如果你的能力不夠,沒有足夠經(jīng)驗,也沒有想的那么周全,人家自然會插話,讓你的講的東西更豐富,如果你講的讓其他人插不上話,才是真正的贏家,有實力。能力不足就不要怨天尤人。
? 干了這碗毒雞湯,我愛我的工作,我想失敗是成功之母,我也在總結經(jīng)驗,下回就不這樣和顧客說話,換種方式,換個角度思考。慢慢說出來。
? 加油,我是最胖的。
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