文/馬媽 ? 圖/彭小六、網絡、馬媽
文/馬媽? ? ? ? 圖/彭小六、網絡、馬媽
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記得有人說過“免費的其實是世界上最貴的”，理由也很簡單——不管一個東西再有價值，只要你沒有付出就輕易得到，你就不會去珍惜，這件東西的最大價值你就永遠都感受不到。
就像在工作中我奉行的理念就是，實習生進公司后，應該有專人帶領著進行有目的有任務的學習，很多工作的具體操作方式本就不需要花太多時間去摸索，如果有人能夠告訴他們諸如我們車用空調的構造、幾大重要零部件、工藝流程等，他們就可以減少許多探索的時間，快速對技術、工藝、品管等業務相關流程進行熟悉，學習力強的，完全可能在三個月之內上手自身工作，挑起大梁。
因此，剛剛過去的八月份我報名參加了幾個課程，不包括購書的費用，總的花費了3K+。如果你用花費的不多的錢，短期內得到了系統學習任一學科的心法、技法，比起你在浩瀚的網絡世界中天天去看碎片化知識（有時候看了一點就可以打雞血一天，沒幾天就忘記了，又恢復原狀）獲得的成效會來得更多。
可能我們所處的環境學習的氛圍太過淡薄，但是通過參加課程，給我打開了一扇門。我真正發現，很多人都愿意學習拼命學習。他們在課堂上珍惜每一分每一秒，有問題及時與老師溝通，課下及時分享，與天南地北的同學探討交流，從而快速武裝自己的頭腦，從思維上進行改變，促進了自身行為的改變。因為大家都想通過自身努力去提升自己，改善生活乃至命運。
我們可能都見過凌晨仍在埋首夜讀的大學生，利用業余時間進修的白領，手不釋卷的年輕老板，邊打工邊游歷世界的窮游族……對于他們來說，努力好像成為呼吸一樣自然的事情。但是，現在很多時候，并不是有努力有付出，就能夠得到相應的回報。
答案也很簡單——我們努力的方向不對，思維方式沒有改變，辦事沒有講究方式方法，于是努力經常白費。我有個朋友，曾經每天都很熱情地地投入工作，熱心協助各方面的人處理一些事務，有時候恨不能一個小時同時去做兩百件事情，但常常是熱心辦壞事，工作業績勉強算中上水平，遠達不到優秀，人緣也一般。
劉軒說，很多人之所以勞無所得，往往就因為勤于“努力”，而懶于“方法”，所以“努力反被努力誤”，這是大多數人容易走入的誤區，他自己也不例外。
基于職業習慣，這么多年，馬媽多少會對形形色色的給予觀察，也看過一點心理學上的理論知識，偶爾試驗下這些技巧。但是因為都不系統，有些心理學書籍理論性太強，根本沒有繼續閱讀下去的欲望與動力，真正學習到的成果特別有限。
在上了劉軒的《教你巧用心理學，過更有“效率”的人生》兩堂課后，我發現了心理學的特別之處，比如如何從蛛絲馬跡去閱讀一個人，比如如何克服拖延癥（我的輸出就是怎么和自己的猴子相處）。他的課不同于其他課程，是視頻錄制的， 20分鐘左右，內容多多，視覺化的刺激，讓人有深刻的認識與體會，容易運用到職場與生活之中。比如，什么樣的時間安排會讓人更有效率，如何從身體語言判斷對方的真實想法，負面情緒來了如何迅速擺脫等等。我還在摸索的路上，希望探得心理學門道，為后續自身專業工作提供幫助。
多年前上二級人力資源管理師課程上授課老師的思維導圖令我大開眼界，可惜馬媽當時就是行樂猴占據上風的年紀，并未去好好了解并應用，直到今年的某一天。突然想起應該看一看，于是把壓了多年的電子書匆匆看了一遍，第二天立馬手畫了人生中的第一幅導圖，雖然美觀度有待提高，但是行動力卻值得表揚。后來買了《生活中的思維導圖》一書，發現生活中處處都用得到，而且書上的導圖都畫得特別美，讓人心向往之。找了資源下了軟件，自己摸索了一些，于是在寫完總經理辦公會紀要后根據自己的理解又將紀要用導圖的形式畫了一遍，不過總是覺得欠缺了點什么。
后面參加了付費課程，雖然一節課還沒上完，但是一些基礎的操作技能學了之后，再自己畫就順暢度了。而且，多參閱了別人畫的圖，自己對導圖的理解越來越深入，最近的課也基本都會筆記本上記錄后再找時間畫一遍導圖（已在本周之前幾天的公號文中有所體現）。
還有兩個課程分別是彭小六的知識管理訓練和Frank的文案訓練。通過前面幾節課的梳理，我初步掌握了快速閱讀、主題閱讀等項目的技能，在進行輸出（公眾號文）時也特意用了文案課上的一些技巧（心法、技法），有了進一步的體會。亟待提升的是改正處理碎片化信息的錯誤姿勢，如以后要設定固定的時間進行諸如“刷”朋友圈、互動等，需要收藏的好文章好點子及時扔進我的印象筆記中，用較為固定的時間進行分類整理并加以貼相應標簽，以便迅速查找資料，形成自身的“百度文庫”，這一過程需要3-4個月時間。
學得越多，便越覺得自身需要學習與提高的地方越來越多。但是一定要清醒地認識到自己絕不能作為焦慮性學習者，而應當變成獵手性學習者，關注知識體系的同時懂得按需獲取相關信息，抱著“不以提高工作績效為目標的學習都是耍流氓“的心態進行有效學習。
以上所學看似都不著邊際，且都與我目前從事專業沒有關系。但是細究之下，卻都頗有聯系（思維導圖各行各業都能應用，甚至有傳言某家航空公司因為應用了這個思想，從而節約成本幾千萬，文案的寫作于HR頗有關聯，在起草各項應用文時是非常需要功力的，知識管理則可以應用技法來提升人資管理技能的學習與應用……）就是小六說的每個人都應從自己的專業領域出發，每一個技能都可以用知識體系的步驟來進行管理，從而構建自身體系。
當你構建了自己的知識體系后，要鞏固學習的留存率，就必須做更高級別的分享，比如參加小組討論，實際演練并在實踐中學習（做中學），甚至是訓練他人（90%留存率）。
當你與別人存在了信息不對稱的狀態時，你能做的就是訓練他人。這是好的一方面。信息不對稱時，產生的另外一種后果就是對他人評價的誤判。
馬媽的一個朋友，為人老實，性子較慢，做事卻極為認真。因為各種費用限制，導致他的技術在輸出時處處受限。早兩年已經有了離開單位的想法，但卻又問自己，耕耘多年，沒有拿得出手的成就，這樣離開心有不甘。馬媽得知情況后，勸之既然不甘，就不要當落跑者，一定要做出成績，讓那些曾經懷揣各種目的貶低他的人看看，他不是無能者。
無獨有偶，馬媽還有一個朋友非常講原則，工作嚴謹，對自身要求也高，不管是領導還是普通成員，她都不卑不亢。本以為自身光明磊落，問心無愧，在某一天看了直接上級的郵件時卻產生了想要逃跑的心理。
原來這位朋友的上級發了一封郵件表明自己的原則就是用人不疑，人不疑。一切以工作為重。工作上可以有不同的意見，可以爭論，但絕不能帶入私人恩怨。各種斗爭是其絕對弱項。沒有精力搞爭斗，也不愿意去學。
朋友看了郵件后，深表委屈。馬媽勸說道，能這么直白說事的人，定是比較正派直接的人。人家認為你在搞斗爭，很大程度上就是這位上司獲知你的信息與你實際的情況不對稱。落跑很容易，離職單一提交，不管單位是否接受，一個月后你就可以收拾收拾走人了。但是，你的落跑不就落了口實，成為你“畏罪潛逃的把柄了嗎？這么多年你的辛苦付出，以及獲得的眾多人的實際肯定不就白費了？你不僅不能逃，還應該努力地用你的專業精神去配合上級，做好部門建設，用你的實際人品及能力去改變上級的看法。等你做到這一切時，任何時候說再見，馬媽都會支持你。
都說人以群分，物以類聚，無疑，馬媽也是這樣對工作特別嚴肅與認真，以至于偶爾有人認為馬媽的所作所為就是為了給某些領導看的。馬媽從不解釋，倒是有個曾經也這么認為的同事在近距離接觸馬媽后，發現之前自己對馬媽的評判就是一種誤判。用我今天的話來解釋就是“信息不對稱”造成的偏見。
工作中有爭議，從來都是正常現象。作為職場中人，我們要做的都是應該對事不對人。不管對方是上級還是平級或者下屬，我們都秉著一顆以工作為重的心，有則改之無則加勉。我們要前進，不管是職業技能還是職務發展，不需要也不應該為了抬高自己而刻意去貶低別人。來日方長，我們需要的是真正的接觸與了解，是騾子是馬，遛出來不就清楚了？
馬媽在目前的單位已經七年有余了，這是一份工作，同時也是自己人生當中很重要的一段旅程。因為，在這里，馬媽的身份發生了重大的轉變——從一個人到人妻到人母，獲得了自身的提升與轉變，同時也得到了單位眾多人的肯定與祝福。
工作上，馬媽則是從對HR的一無所知，不知道自己該不該接這個工作，可以做到什么程度，到自己不斷進行學習與提升，在單位中建立了許多制度體系、文化基礎，從原本幾乎一無所有的人資體系，到目前任意模塊都有一定的基礎，雖然稱不上居功至偉，但如果沒有的馬媽的這些基礎，又如何能上軌道呢？人家說圓越大，意味著自己未知的愈多。馬媽是這么認為也是這么實踐的。所以，即使這兩年幾乎不真正接觸人資工作了，也從來不敢把這塊學習落下。有好的點子好的想法，都會無私地貢獻出來，為部門的建設帶來一點提升。
因為崗位的特殊性，馬媽又能接觸采購、物流、工藝甚至技術等業務部門的業務，梳理各部門的工作流程，一方面對自身了解業務有了一定程度的提升，還能加深對人資工作的見解。因為不懂業務的HR不是好管理者，這句話絕對不是一句玩笑話。
早上娟發信息關心我們系統內部安全的事時提到馬媽的堅持，她說很羨慕。我的回復是因為想改變自己，不管是否成功，努力過了，就不后悔。
其實馬媽也期待借娟吉言，有朝一日成為“學者”。我相信，越努力越幸運。
